Распоряжение Правительства Республики Калмыкии от 28.07.2011 № 203-р

 


                             РАСПОРЯЖЕНИЕ                             

                            Правительства                             

                         Республики Калмыкия                          


      В целях принятия мер по дальнейшему совершенствованию  работы  с
обращениями   граждан   в   Республике   Калмыкия,   повышения  уровня
исполнительской дисциплины органов  исполнительной  власти  Республики
Калмыкия в связи с рассмотрением обращений граждан:
      1. Принять  к   сведению   информацию   Аппарата   Правительства
Республики   Калмыкия  «Об  итогах  работы  с  обращениями  граждан  в
Республике Калмыкия за 2010 год и первое полугодие 2011 года».
      2. Руководителям  органов   исполнительной   власти   Республики
Калмыкия:
      назначить  должностных   лиц,   ответственных   за   организацию
делопроизводства    по    обращениям    граждан    и    предоставления
соответствующей  отчетности   в   Аппарат   Правительства   Республики
Калмыкия,   указав  данные  функции  в  соответствующих  положениях  и
регламентах;
      обеспечить неукоснительное соблюдение должностными  лицами  норм
действующего  законодательства,  регламентирующих порядок рассмотрения
обращений граждан;
      принять  меры  по  недопущению  нарушения  сроков   рассмотрения
обращений   граждан,  в  том  числе  по  фактам  несвоевременного  или
формального рассмотрения обращений  граждан  с  привлечением  виновных
должностных лиц к дисциплинарной ответственности;
      предусмотреть возможность поощрения государственных  гражданских
служащих  Республики  Калмыкия  за  повышение  эффективности  работы с
обращениями граждан;
      осуществлять личный прием граждан  по  вопросам,  относящимся  к
компетенции   органа   исполнительной  власти  Республики  Калмыкия  в
соответствии с графиком личного приема,  но  не  реже  одного  раза  в
месяц;
      принять меры по обеспечению выполнения Графика выездного  приема
граждан  по  личным  вопросам  руководителями  органов  исполнительной
власти Республики  Калмыкия  в  районных  муниципальных  образованиях,
утвержденного Правительством Республики Калмыкия;
      практиковать  выездные  формы  проверки  обращений  граждан   по
общественно значимым проблемам, с участием заявителей;
      принять  меры   по   приведению   официальных   сайтов   органов
исполнительной   власти   Республики   Калмыкия   в   соответствие   с
подпунктом 9  части 1  статьи  13  Федерального  закона  от  9 февраля
2009 г.  N 8-ФЗ  «Об  обеспечении  доступа к информации о деятельности
государственных органов и органов местного самоуправления» в срок до 1
сентября 2011 года;
      разработать    и    привести     административные     регламенты
предоставления   государственной   услуги  по  рассмотрению  обращений
граждан в  соответствие  с  требованиями,  установленными  Федеральным
законом  от  27 июля  2010 г.  N 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг» в срок до 1 октября 2011 года;
      представлять  в  Аппарат   Правительства   Республики   Калмыкия
ежеквартально  до  10  числа месяца, следующего за отчетным кварталом,
отчет о количестве и характере обращений граждан, поступивших в  орган
исполнительной власти Республики Калмыкия по форме согласно приложению
к настоящему распоряжению.
      3. Рекомендовать  главам  администраций  районных  муниципальных
образований Республики Калмыкия, Главе Мэрии г. Элисты:
      принять  меры  по  обеспечению  соблюдения  сроков  рассмотрения
обращений граждан, установленных действующим законодательством;
      усилить в пределах своей  компетенции  контроль  за  соблюдением
установленного   законодательством   порядка   рассмотрения  обращений
граждан, в том числе привлекать  к  ответственности  должностных  лиц,
допускающих  нарушения  установленного  порядка  работы  с обращениями
граждан;
      оказывать содействие в организации проведения приема граждан  по
личным   вопросам   руководителями   органов   исполнительной   власти
Республики  Калмыкия  в  соответствующих  муниципальных   образованиях
Республики Калмыкия;
      осуществлять непосредственно в органах  местного  самоуправления
прием граждан по личным вопросам согласно внутренним графикам;
      принять необходимые меры по реализации  Федерального  закона  от
9 марта   2009 г.   N8-ФЗ  «Об  обеспечении  доступа  к  информации  о
деятельности    государственных    органов    и    органов    местного
самоуправления» в части работы с обращениями граждан.


Председатель Правительства
Республики Калмыкия                                        Л. Иванова


28 июля 2011 г.
N203-р
г. Элиста

      Приложение
      к распоряжению Правительства
      Республики Калмыкия
      от 28 июля 2011 г. N 203-р


                                Отчет                                 
       о количестве и характере обращений граждан, поступивших        
       в адрес органа исполнительной власти Республики Калмыкия       
                     за _________________20___ г.                     
                               квартал                                

|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|  N   |                 Наименование сведений                 |      Данные      |
| п/п  |                                                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|  1   |                           2                           |        3         |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|1.    |Общее количество поступивших обращений                 |                  |
|      |(письменных, на личных приемах)                        |                  |
|      |(сумма строк 2,8)                                      |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.    |Количество письменных обращений, из них                |                  |
|      |рассмотрено: (2.1.+2.2.)                               |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.1.  |руководителем                                          |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.2.  |заместителями руководителя                             |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |в том числе: (2.3.+2.4.+2.5+2.6)                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.3   |- даны разъяснения                                     |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.4   |- решено положительно                                  |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.5   |- отказано                                             |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.6   |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.7   |- поставлено на контроль                               |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.8   |- направлено на исполнение без контроля                |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.9   |- коллективных                                         |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.10  |- бессмысленные по содержанию                          |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|2.11  |- повторных                                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|3.    |Письменные обращения, рассмотренные с нарушением       |                  |
|      |установленных сроков                                   |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|4.    |Проверено письменных обращений граждан                 |                  |
|      |с выездом на место                                     |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|5.    |Заявители льготных категорий (письменные обращения), в |                  |
|      |том числе :                                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- афганцы                                              |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- вдовы                                                |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- ветераны труда                                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- инвалиды                                             |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- инвалиды труда                                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- инвалиды детства                                     |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- инвалиды ВОВ                                         |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- одинокий родитель                                    |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- многодетные семьи                                    |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- опекуны                                              |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- пострадавшие от пожара                               |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- пострадавшие от радиации                             |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- репрессированные                                     |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- семьи погибших                                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- участники ВОВ                                        |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- участники локальных войн                             |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- труженики тыла                                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |Всего заявителей льготной категории                    |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |не имеют льгот                                         |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |Данные о приеме граждан по личным вопросам:            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|6.    |Всего проведено личных приемов граждан, в том числе:   |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|6.1.  |- руководителем                                        |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|6.2.  |- его заместителями                                    |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|6.3.  |- начальниками подразделений органа                    |                  |
|      |исполнительной власти                                  |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|7.    |Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:  |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|7.1.  |- руководителем                                        |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|7.2.  |- его заместителями                                    |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|7.3.  |- начальниками подразделений органа                    |                  |
|      | исполнительной власти                                 |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|8.    |Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан, |                  |
|      |в том числе по вопросам:                               |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- промышленности, строительства, транспорта и связи,   |                  |
|      |всего                                                  |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- труда и зарплаты, всего                              |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- агропромышленного комплекса, всего                   |                  |
|      |из них                                                 |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- имущественные, всего                                 |                  |
|      |из них                                                 |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- земельные, всего                                     |                  |
|      |из них                                                 |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|      |                                                       |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- государство, общество, политика, всего               |                  |
|      |из них                                                 |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- науки, культуры, информации, спорта, всего           |                  |
|      |из них                                                 |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- образования, всего                                   |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- торговли и малого предпринимательства, всего         |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- жилья, всего                                         |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- жилищно-коммунального хозяйства, всего               |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- социального обеспечения и защиты населения, всего    |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- финансовые, всего                                    |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- здравоохранения, всего                               |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- военной службы, всего                                |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- судебных органов, адвокатуры, нотариата, всего       |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- прокуратура, всего                                   |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- экологии и природопользования, всего                 |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- касающиеся работы органов внутренних дел, всего      |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |- даны разъяснения                                     |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|      |- другие (см. примечание)                              |                  |
|      |из них:                                                |                  |
|      |-даны разъяснения                                      |                  |
|      |- решено положительно                                  |                  |
|      |- отказано                                             |                  |
|      |- находятся на рассмотрении                            |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|
|9     |Рассмотрено всего вопросов на личных приемах граждан   |                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————|——————————————————|


      Примечание:  В  случае  заполнения  данной  строки   прилагается
пояснительная  записка  с  указанием  тематики вопросов, не вошедших в
классификатор.


Руководитель органа исполнительной власти РК ____________
/____________/
 (наименование органа исполнительной власти) подпись расшифровка
подписи




ФИО исполнителя
Контактный телефон