Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 01.02.2005 № 3-рп

 
                    ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

                             РАСПОРЯЖЕНИЕ

     от 1 февраля 2005 года N 3-рп


     О межотраслевом центре по приему и
     учету устных обращений жителей
     Санкт-Петербурга по вопросам оказания
     жилищных и коммунальных услуг,
     водоотведения, соблюдения (обеспечения)
     нормативных режимов водо-, тепло-,
     газо- и электроснабжения


     В связи с  необходимостью организации приема  и  учета  обращений
жителей Санкт-Петербурга по вопросам оказания жилищных и  коммунальных
услуг, водоотведения,  соблюдения  (обеспечения)  нормативных  режимов
водо-,  тепло-,  газо-  и  электроснабжения,   а   также   обеспечения
своевременного реагирования на указанные обращения:

     1.   В    установленном    порядке    до    01.06.2005    создать
Санкт-Петербургское государственное  учреждение  "Межотраслевой  центр
по  приему  и  учету  устных  обращений  жителей  Санкт-Петербурга  по
вопросам  оказания  жилищных  и  коммунальных  услуг,   водоотведения,
соблюдения (обеспечения) нормативных режимов водо-,  тепло-,  газо-  и
электроснабжения" (далее - ГУ "Центр").

     2. Установить, что ГУ "Центр" осуществляет следующие функции:

     2.1. Прием и  учет устных обращений жителей  Санкт-Петербурга  по
вопросам  оказания  жилищных  и  коммунальных  услуг,   водоотведения,
соблюдения (обеспечения) нормативных режимов водо-,  тепло-,  газо-  и
электроснабжения (далее - обращения).

     2.2.   Предоставление    консультационно-справочной    информации
жителям Санкт-Петербурга по всем вопросам, относящимся к  деятельности
организаций  топливно-энергетического,   водопроводно-канализационного
комплекса и  жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга (далее -
специализированные организации).

     2.3. Распределение обращений по  специализированным  организациям
для принятия соответствующих мер.

     2.4.  Проведение   анализа   эффективности   работы,   проводимой
специализированными   организациями   по   устранению   указанных    в
обращениях нарушений в  сфере оказания жилищных и  коммунальных услуг,
водоотведения, соблюдения  (обеспечения)  нормативных  режимов  водо-,
тепло-, газо- и электроснабжения.

     2.5. Участие в  разработке положений (регламентов, инструкций)  о
взаимодействии   исполнительных   органов    государственной    власти
Санкт-Петербурга  и  специализированных  организаций  по  направлениям
деятельности ГУ "Центр".

     2.6.   Информационное   взаимодействие   со   специализированными
организациями по направлениям деятельности ГУ "Центр".

     2.7.   Сбор    и    обработка    информации,    поступающей    от
специализированных     организаций,     о     проведении
аварийно-восстановительных и  плановых работ, отклонениях  режимов  на
инженерных  сетях  и  сооружениях,   влекущих   за   собой   нарушение
водоотведения,   нормативных   режимов   водо-,   тепло-,   газо-    и
электроснабжения, функционирования объектов присоединения.

     2.8. Обеспечение оперативного предоставления  информации  жителям
Санкт-Петербурга  о  причинах  нарушения  водоотведения,   нормативных
режимов водо-, тепло-, газо- и  электроснабжения и  сроках  выполнения
работ по их восстановлению.

     2.9. Формирование  отчетности  о  работе  с  обращениями  жителей
Санкт-Петербурга специализированных организаций.

     2.10. Создание и  постоянное обновление  справочно-информационной
базы по вопросам деятельности специализированных организаций.

     2.11.  Обеспечение  информирования  руководителей  исполнительных
органов государственной власти Санкт-Петербурга  и  специализированных
организаций  о  состоянии  работы  с   обращениями   по   направлениям
деятельности ГУ "Центр".

     3. Комитету по энергетике и инженерному обеспечению:

     3.1.   До   15.04.2005    представить    в    Комитет    финансов
Санкт-Петербурга обоснование потребности в финансировании ГУ "Центр".

     3.2.  В   установленном   порядке   до   01.05.2005   подготовить
необходимые документы для создания ГУ "Центр".

     4.  Согласиться  с   предложением   государственного   унитарного
предприятия  "Водоканал  Санкт-Петербурга"   до   внесения   в   Закон
Санкт-Петербурга от 29.11.2004 N  578-81 "О  бюджете  Санкт-Петербурга
на  2005  год"  изменений,  касающихся  финансирования  содержания  ГУ
"Центр",    осуществлять    организационно-техническое     обеспечение
деятельности ГУ "Центр".

     5. Комитету по  управлению  городским  имуществом  осуществить  в
установленном порядке юридические действия по созданию ГУ "Центр".

     6. Комитету финансов  Санкт-Петербурга  в  установленном  порядке
предусмотреть финансирование ГУ "Центр" в  2005 году и  при подготовке
проектов бюджета Санкт-Петербурга на последующие годы  предусматривать
средства на финансирование деятельности ГУ "Центр".

     7.   Комитету   по   энергетике   и   инженерному    обеспечению,
администрациям районов Санкт-Петербурга, Жилищному комитету:

     7.1. Обеспечить взаимодействие специализированных организаций.

     7.2.   До   01.05.2005   разработать   и   утвердить   регламенты
взаимодействия ГУ "Центр" со специализированными организациями.

     8.   Государственной    жилищной    инспекции    Санкт-Петербурга
обеспечить  контроль  за  своевременным  и   оперативным   устранением
соответствующими службами районов  Санкт-Петербурга  и  организациями,
осуществляющими   эксплуатационное   обслуживание   жилищного    фонда
Санкт-Петербурга и  содержание  придомовых  территорий,  причин  жалоб
жителей Санкт-Петербурга.

     9. Комитету по  информатизации  и  связи  обеспечить  возможность
передачи оперативной информации о поступающих в  ГУ "Центр" обращениях
исполнительным  органам  государственной  власти  Санкт-Петербурга,  а
также специализированным организациям.

     10.   Контроль   за   выполнением   распоряжения   возложить   на
вице-губернатора Санкт-Петербурга Виролайнена О.А.


     Губернатор
     Санкт-Петербурга          В.И.Матвиенко