Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 31.03.2009 № 16-рп

 
                    ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

                             РАСПОРЯЖЕНИЕ

     от 31 марта 2009 года N 16-рп


     О совершенствовании работы с
     обращениями граждан Российской
     Федерации в исполнительных
     органах государственной власти
     Санкт-Петербурга
     
     
     В целях реализации  Федерального закона  "О порядке  рассмотрения
обращений  граждан  Российской Федерации"  и  повышения  эффективности
рассмотрения   исполнительными    органами   государственной    власти
Санкт-Петербурга  (далее -  исполнительные  органы) обращений  граждан
Российской Федерации как одного из важнейших направлений  деятельности
исполнительных органов, своевременного  выявления и устранения  причин
нарушения конституционных прав и свобод граждан Российской Федерации:
     
     1. Вице-губернаторам       Санкт-Петербурга,        руководителям
исполнительных органов:
     
     1.1. Обеспечить принятие необходимых  мер по соблюдению и  защите
конституционных прав и свобод граждан при рассмотрении их обращений  в
исполнительные  органы,  оказанию   необходимой  помощи  гражданам   в
удовлетворении их обоснованных требований.
     
     1.2. Ежеквартально рассматривать  состояние работы с  обращениями
граждан в исполнительных органах и подведомственных им организациях на
заседаниях коллегиальных органов при исполнительных органах.
     
     1.3. До    01.05.2009     утвердить    должностные     регламенты
государственных гражданских  служащих Санкт-Петербурга, в  должностные
обязанности   которых    входит   рассмотрение   обращения    граждан,
предусмотрев установление показателей эффективности и результативности
их профессиональной служебной деятельности.
     
     1.4. Совместно  с  Администрацией  Губернатора   Санкт-Петербурга
обеспечить  размещение   ответов  на   наиболее  актуальные   вопросы,
содержащиеся в обращениях граждан, на официальном сайте  Правительства
Санкт-Петербурга в сети Интернет.
     
     1.5. Обеспечить проведение  личного приема граждан,  в том  числе
выездных приемов, не реже одного раза в месяц.
     
     2. Комиссии   по    проведению    административной   реформы    в
Санкт-Петербурге,      созданной     постановлением      Правительства
Санкт-Петербурга от  06.02.2006  N 118,  обеспечить включение  проекта
административного  регламента  по  рассмотрению  обращений  граждан  в
перечень проектов административных регламентов, подлежащих  разработке
в 2009 году.
     
     3. Администрации    Губернатора    Санкт-Петербурга    ежемесячно
проводить проверки  соблюдения  исполнительными органами  действующего
законодательства при  рассмотрении обращений граждан  и при  выявлении
нарушений представлять  Правительству  Санкт-Петербурга предложения  о
привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
     
     4. Контроль   за    выполнением    распоряжения   возложить    на
вице-губернатора   Санкт-Петербурга   -   руководителя   Администрации
Губернатора Санкт-Петербурга Вахмистрова А.И.
     
     
     Губернатор
     Санкт-Петербурга          В.И.Матвиенко