Постановление Администрации Мурманской области от 11.06.1996 № 206

                  АДМИНИСТРАЦИЯ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

                          ПОСТАНОВЛЕНИЕ

      от 11.06.96          г.Мурманск            N 206

                                   Утратило силу - Постановление
                                  Правительства Мурманской области
                                    от 13.07.2006 г. N 276-ПП/7

                  О внесении изменений и дополнений в
                  Постановление Администрации области
                   от 13.09.1995г. N 332 "О  правилах
                  предоставления  коммунальных  услуг
                   на территории Мурманской области"


     На  основании  и  во исполнение Постановления правительства РФ от
26.09.1994   г.   N   1099   "Об   утверждении  правил  предоставления
коммунальных  услуг  и правил предоставления услуг по вывозу твердых и
жидких  бытовых  отходов"  в  соответствии  с  Федеральным  Законом  о
внесении  изменений  и  дополнений  в  Закон  Российской  Федерации "О
защите  прав  потребителей"  от 5 декабря 1995г. глава I статья 1 п.2, 
П О С Т А Н О В Л Я Ю:

     1.  Изменить  название  Постановления  Администрации  области  от
13.09.1995  г.  N 332 "О правилах предоставления коммунальных услуг на
территории  Мурманской  области"  на "Порядок и условия предоставления
коммунальных услуг на территории Мурманской области".
     2.   Утвердить   изменения   и   дополнения   в   новое  название
Постановления Администрации области (Прилагаются).
     3.  Рекомендовать  Администрациям  городов  и районов области при
работе   руководствоваться   новым  Постановлением  и  при  разработке
"Условий  снижения  оплаты  при  снижении качества коммунальных услуг"
руководствоваться   "Правилами   предоставления  коммунальных  услуг",
утвержденными постановлением Правительства РФ от 26.09.95г. N 1099.
     4.  Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя Главы Администрации Мурманской области Моисеева Е.И.

     Глава
     Администрации области          Е.Комаров
--------------------------
                                             Приложение
                                             к Постановлению Главы
                                             Администрации области
                                           от 11 июня 1996г. N  206


                    ИЗМЕНЕНИЯ   И   ДОПОЛНЕНИЯ  В
           "ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НА
                 ТЕРРИТОРИИ   МУРМАНСКОЙ   ОБЛАСТИ"
+-------------------------------------------------------------------------+
¦N ¦Номер пункта¦ Действующая редакция¦   Новая редакция  ¦Основание для  ¦
¦  ¦ правил     ¦  "Правил...."       ¦   "Порядка..."    ¦измен.и дополн.¦
¦--+------------+---------------------+-------------------+---------------¦
¦ 1¦     2      ¦          3          ¦         4         ¦       5       ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
  1. I раздел    Исполнитель-предприя-  Исполнитель-предприя- Правила пре-
    Общие полож. тие,организация,учреж- тие,организация,уч-   доставления
    п.1.2.3.     дение или гражданин    реждение в собствен-  коммунальных
                 предприниматель,пре-   ности,полном хозяйст- услуг утвер-
                 доставляющие комму-    венном ведении или    ждены Поста-
                 нальные услуги.        оперативном управле-  новлением
                                        нии которых находятся Правительст-
                                        жилищный фонд и объ-   ва РФ от
                                        екты инженерной инфра- 26.09.94г.
                                        структуры и в обязан-  N 1099.
                                        ности которых входит
                                        предоставление потре-
                                        бителю  коммунальных
                                        услуг, или  предприя-
                                        тия и учреждения,упол-
                                        номоченные выполнять
                                        функции исполнителя-
                                        для потребителей,про-
                                        живающих в государст-
                                        венном (ведомственном)
                                        муниципальном или об-
                                        щественном жилом фонде.
                                        Предприятие,предостав-
                                        ляющее потребителю ком-
                                        мунальные услуги,-для
                                        потребителей,проживаю-
                                        щих в частном жилищном
                                        фонде.

 2. 2 раздел     ................ в     ................ в      То же
    п.2.8.       установленном законо-  установленном законо-
                 дательстве порядке,    дательстве порядке,
                 то производится пере-  то не производится пе-
                 расчет оплаты за го-   рерасчет оплаты за го-
                 сударственные услуги.  сударственные услуги.

 3. п.4.1.6.     На перерасчет оплаты   На перерасчет оплаты    То же,
                 за жилье и коммуналь-  за коммунальные услу-   Правила
                 ные услуги в связи с   ги в связи с измене-  пользования
                 временным непрожива-   нием состава семьи и  жилым поме-
                 нием или изменением    временным непрожива-  щением ут-
                 состава семьи.         нием более 1 месяца.   верждены
                                                              постановле-
                                                              нием Совмина
                                                              РСФСР  от
                                                              25.09.1985г.
                                                                 N 415

 4. 6 раздел     ........ Исполнитель   ........  Исполни-     То же
    п.6.3.       обязан уплатить Потре- тель обязан уплатить
                 бителю моральный ущерб Потребителю неустойку
                 в размере 3% за каждый в размере 3% за каж-
                 день просрочки, если   дый день просрочки,ес-
                 срок или перерыв опре- ли срок или перерыв оп-
                 делен в днях и 1% за   ределен в днях, и 1%
                 каждый час просрочки,  за каждый час просроч-
                 если срок или перерыв  ки,если срок или пере-
                 определен в часах      рыв определен в часах
                 (см.п.6.2.)            (см.п.6.2.)

 5. 7 раздел     ......Государственный  .....областной центр  То же
    абзац 2      комитет санитарно-эпи-  госсанэпиднадзора и
                 демиологического над-   их территориальные
                 зора РФ и их террито-   органы.
                 риальные органы.
---------------------------

                                                     Приложение N 2 к п.2.7.
                                                     Поpядка предоставления
                                                     коммунальных услуг

                   УСЛОВИЯ  СНИЖЕНИЯ  ОПЛАТЫ  ПРИ  СНИЖЕНИИ
                        КАЧЕСТВА  КОММУНАЛЬНЫХ  УСЛУГ
+-----------------------------------------------------------------------------------------+
¦ Вид    ¦   Показатели     ¦ Вид  снижения   ¦ Допустимая   ¦ Процент сниже- ¦ Расчетная ¦
¦услуги  ¦    качества      ¦ качества услуг  ¦продолжитель- ¦ ния оплаты ус- ¦  единица  ¦
¦        ¦     услуг        ¦                 ¦ность отклю-  ¦ луг за превыше-¦ при отсут-¦
¦        ¦                  ¦                 ¦чений за рас- ¦ ние допустимой ¦ ствии при-¦
¦        ¦                  ¦                 ¦четный период ¦ продолжитель-  ¦ боров     ¦
¦        ¦                  ¦                 ¦              ¦ ности отклоне- ¦ учета у   I
¦        ¦                  ¦                 ¦              ¦ ний и качества ¦ потребите-I
¦        ¦                  ¦                 ¦              ¦ услуг (мораль- ¦ лей       ¦
¦        ¦                  ¦                 ¦              ¦  ный ущерб)    ¦           ¦
+-----------------------------------------------------------------------------------------+
 1.Водо- 1.1. Бесперебойное     Перерывы в во-   8 часов       За каждый час     С  1
 снабже-  круглосуточное водо-  доснабжении                    превышения допус- человека
  ние     снабжение в течение                                  тимого суммарного
          года                                                 перерыва за рас-
                                                               четный период 1%

 2.Горя-  2.1.Бесперебойное     Перерывы в                     За каждые сутки    С 1 чело-
 чее во-  горячее водоснаб-     горячем водо-                  превышения допу-   века
 доснаб-  жение в течение       снабжении:                     стимого суммарного
 жение    установленного       -профилактика - не более 14     перерыва за рас-
          договором времени                    дней. До 25     четный период - 3%
                                               дней с раз-
                                               решения орга-
                                               нов местного
                                               самоуправления
                               - аварии       - 8 часов         - 1% за час
                               - другие случаи
                                 перерыва     - 1 сутки         - 3% за сутки

          2.2.Обеспечение       Фактическая тем-  Не более      За каждый градус   С 1
          нормативной тем-      пература горячей  2 часов       снижения темпера-  чело-
          пературы горячей      воды в точке      в сутки       туры от норматив-  века
          воды в точке раз-     разбора не соот-                ной    1 %
          бора не менее +50 С   ветствует норма-
          для систем горя-      тиву
          чего водоснабжения
          из оцинкованных труб
          при закрытой системе

 3.Водо-  Бесперебойное круг-   Перерывы в водоот-  8 часов     За каждый час пре-   С 1
 отведе-  лосуточное водоот-    ведении                         вышения допустимого  чело-
 ние      ведение в течение                                     суммарного перерыва  века
          года                                                  за расчетный период
                                                                    1 %

 4.Элек-  Бесперебойное круг-   Перерывы в электро- Устанавли-  За каждый час превы-  Квт.
 троснаб- лосуточное электро-   снабжении потре-    вается по   шения допустимого     час
 жение    снабжение в течение   бителей: дома с     нормативам  суммарного перерыва
          года в соответствии   эл/плитами;         категории   за расчетный период
          с действующими        дома с газ/плита-  надежности   1%- для домов с эл.
          стандартами           ми                 электроснаб- плитами; за каждые
                                                  жения данного  3%- для домов с
                                                  дома согласно  газовыми плитами
                                                  Правилам уст-
                                                  ройства электро-
                                                  установок (ПУЭ)
                                                 -для домов с эл/пли-
                                                  тами на время пере-
                                                  ключения - 8 часов;
                                                 -для домов с газовы-
                                                  ми плитами- на срок
                                                  выполнения аварийной
                                                  работы - 1 сутки

 5.Ото-   5.1.Бесперебойное     Перерывы в       До 2-х часов   За каждый час пре-   За 1
 пление   теплоснабжение в      тепло-           при расчетной  вышения допустимого  кв.м
          течение всего ото-    снабжении        t наружного   суммарного перерыва   общей
          пительного сезона                      воздуха       за расчетный период   площа-
                                                                     1%               ди
                                                                                   квартиры

          5.2.Обеспечение тем- Фактическая      Снижение t на 5  За каждый градус    За 1
          пературы воздуха в   температура      градусов С от    снижения темпера-   кв.м
          жилых помещениях     в помещении      нормативной t    туры от норматив-   общей
          при условии выполне- ниже норматив-   в течение 8      ной,умноженный на   площа-
          ния мероприятий по   ной,при условии  часов,с учетом   число часов сверх   ди
          утеплению помещений  выполнения меро- климатических    установленного      квар-
          согласно действую-   приятий по утеп- условий мест-    суммарного перерыва тиры
          щим нормативам и     лению помещений  ности            за расчетный период
          правилам  +18 С                                             1%
          (в угловых комнатах
          +20 С)

 Примечание по гр.5 :
          процент оплаты за моральный ущерб исчисляется от суммы недополученной услуги за
          сверхнормативное время отсутствия услуги.
--------------------------      

                                             Приложение N 1 к п.2.1.
                                             "Порядка предоставления
                                              коммунальных   услуг"


                      Примерная форма договора
                на  оказание  жилищно-коммунальных  услуг


"_____"_____________                           г.____________________

    Настоящий договор заключен между гражданином ____________________
____________________________________________________________________,
                    (  Ф.  И.  О.  )
проживающим ________________________________________________________,
                           (  Адрес )

именуемым в дальнейшем "Потребитель", с одной стороны, и_____________
_____________________________________________________________________
        ( наименование   субьекта    хозяйствования )
в лице _____________________________________________________________,
                   ( должность, Ф.И.О.)
действующим  на  основании   _______________________________________
                                             ( устава,
_____________________________________________________________________
             положения,  кем утвержден,  дата )

именуемым  в  дальнейшем " Исполнитель",  с  другой  стороны.


                   1. ПРЕДМЕТ  ДОГОВОРА

     1.1.  "ПОТРЕБИТЕЛЬ"  поручает,  а "ИСПОЛНИТЕЛЬ" принимает на себя
предоставление коммунальных услуг на период срока действия договора:
        - техобслуживание;
        - по теплоснабжению (18-20 градусов в отопительный сезон);
        - по электроснабжению (220 В. бесперебойно);
        - по холодному водоснабжению (в соответствии с требованиями);
        - по горячему водоснабжению (50 градусов  в  точке  розлива,
                                     бесперебойно);
        - по канализации (бесперебойно);
        - по газоснабжению;
        - по вывозу твердых и жидких отходов (по нормативам).
     1.2.Оплата   коммунальных   услуг,   выполненных  "ИСПОЛНИТЕЛЕМ",
осуществляется по утвержденным зкономически обоснованным тарифам.
+--------------------------------------------------------------------+
¦ NN ¦      Наименование         ¦  Параметры   ¦    Тарифы          ¦
+----+---------------------------+--------------+--------------------¦
¦ 1. ¦  Квартплата:              ¦              ¦                    ¦
¦ -  ¦  техобслуживание          ¦    кв.м      ¦                    ¦
¦ -  ¦  вывоз мусора             ¦  куб.м/чел.  ¦                    ¦
¦ -  ¦  содержание мусоропровода ¦    чел.      ¦                    ¦
¦ -  ¦  содержание лифтов        ¦    чел.      ¦                    ¦
¦ -  ¦  содержание эл/плит       ¦  1 плита     ¦                    ¦
¦ 2. ¦  Водопровод               ¦    чел.      ¦                    ¦
¦ 3. ¦  Канализация              ¦    чел.      ¦                    ¦
¦ 4. ¦  Отопление                ¦    кв.м      ¦                    ¦
¦ 5. ¦  Горячая вода             ¦    чел.      ¦                    ¦
¦ 6. ¦  Газ                      ¦    чел.      ¦                    ¦
+--------------------------------------------------------------------+
     Тарифы   могут   меняться   в   связи  с  инфляцией,  удорожанием
топливно-энергетических  ресурсов.  Изменения  тарифов  публикуются  в
местной печати.

                   2. ОБЯЗАННОСТИ  "ИСПОЛНИТЕЛЯ"

     2.1.   Предоставлять   коммунальные  услуги,  соответствующие  по
качеству  обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных
правил  и  норм  и условиям договора, параметрам качества и надежности
по каждому виду услуг.
     2.2.  Своевременно  принимать меры по предупреждению и устранению
нарушений   качества   предоставляемых   коммунальных  услуг  согласно
условиям снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг.
     2.3.   Осуществлять  перерасчет  в  зависимости  от  фактического
уровня предоставленных услуг.
     2.4.   Своевременно,  не  менее  суток  до  прекращения  оказания
услуги,  информировать о временном непредоставлении коммунальных услуг
(ремонт,  профилактика,  и т.д.), за исключением аварийных ситуаций. В
случае  прекращения  оказания  услуг  по  причине аварий "ИСПОЛНИТЕЛЬ"
обязан информировать о продолжительности устранения аварии.


                   3. ОБЯЗАННОСТИ  "ПОТРЕБИТЕЛЯ"

     3.1.  Своевременно, не позднее _____ числа следующего за прожитым
месяца   производить   оплату  предоставляемых  коммунальных  услуг  в
установленных размерах.
     Не   позднее   _____   числа   следующего   за  отчетным  месяцем
информировать расчетный центр об изменении состава проживающих.
     3.2.   Не  совершать  действий,  нарушающих  порядок  пользования
услугами, установленный правилами.
     3.3.   Допускать   представителей   исполнителя  услуг,  а  также
специализированных  предприятий,  имеющих  право  работы с установками
электро-,  тепло-,  газо-,  водоснабжения,  канализации для устранения
аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля.
     3.4. Не допускать:
     а).  использования  теплоносителя  в  системах  отопления  не  по
прямому назначению (слив воды из системы и приборов отопления);
     б). нарушения имеющихся схем учета услуг;
     в).  переоборудования  внутренних инженерных сетей без разрешения
"ИСПОЛНИТЕЛЯ";
     г).   установку,  подключение  и  использование  без  письменного
разрешения    "ИСПОЛНИТЕЛЯ"    электробытовых    приборов    и   машин
мощностью,превышающей     технические     возможности    внутридомовой
электрической   сети,   дополнительных   секций   приборов  отопления,
регулирующую  и запорную арматуру, а также подключение и использование
бытовых   приборов  и  оборудования,  включая  индивидуальные  приборы
очистки   воды,   не  имеющие  технических  паспортов,  не  отвечающие
требованиям   безопасности   эксплуатации   и  санитарно-гигиеническим
нормативам.

                       4. ПРАВА  "ИСПОЛНИТЕЛЯ"

     4.1.   Применять   меры,   предусмотренные  договором,  в  случае
нарушения  сроков  платежей, прекращать предоставление услуг, в случае
просрочки оплаты более трех месяцев.
     4.2.   Осуществлять   контроль   за   потреблением   услуг  путем
проведения    осмотров    состояния    инженерного    оборудования   у
"ПОТРЕБИТЕЛЯ".

                       5. ПРАВА  "ПОТРЕБИТЕЛЯ"

     5.1.  "ПОТРЕБИТЕЛЬ"  имеет  право на получение коммунальных услуг
установленного   качества,   безопасных   для  жизни  и  здоровья,  не
причиняющих вреда имуществу.
     5.2.  Требовать  от  "ИСПОЛНИТЕЛЯ"  возмещения  в  полном  обьеме
убытков   и   вреда,   причиненного   жизни,  здоровью  или  имуществу
вследствие  недостатков  в  предоставлении  услуг,  а также морального
вреда   в   размере   и   порядке,   определяемых   в  соответствии  с
законодательством  Российской  Федерации  и  "Порядком  предоставления
коммунальных услуг".
     5.3.  Не  производить  оплату  коммунальных  услуг  за промежуток
времени  в течение которого какие-либо услуги не были предоставлены на
сумму  перерасчета  выполненного  расчетным центром на основании акта.
При  этом уменьшение оплаты не освобождает "ИСПОЛНИТЕЛЯ" от возмещения
убытков и вреда.
     5.4.   На  устранение  "ИСПОЛНИТЕЛЕМ"  выявленных  недостатков  в
предоставлении  услуг  в  установленные  договором  и условий снижения
оплаты при снижении качества коммунальных услуг.
     5.5.  Вид платежного документа из существующего набора определяет
"ПОТРЕБИТЕЛЬ" и устанавливается следующий, (ненужное зачеркнуть)
         - ЕПД
         - индивидуальная книжка
         - индивидуальная квитанция

                   6.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  СТОРОН

     6.1.    "ИСПОЛНИТЕЛЬ"    несет    ответственность   за   качество
предоставления  услуг  в  соответствии  с законодательством Российской
Федерации,    настоящим    договором    и   "Порядком   предоставления
коммунальных услуг на территории Мурманской области".
     6.2.  Если  "ИСПОЛНИТЕЛЬ"  своевременно после заключения договора
не   приступил  к  предоставлению  коммунальных  услуг,  "ПОТРЕБИТЕЛЬ"
вправе  потребовать  уменьшения размеров оплаты за услуги и возмещение
убытков.
     6.3.  В случае обнаружения недостатков в качестве предоставляемых
коммунальных  услуг,  но  не  позднее  последнего  дня месяца если нет
уважительных    причин,    "ПОТРЕБИТЕЛЬ"    вправе    потребовать   от
"ИСПОЛНИТЕЛЯ"   уменьшения  оплаты  за  коммунальные  услуги  согласно
"Порядка предоставления коммунальных услуг".
     6.4.  За  нарушение  установленных  договором  сроков  устранения
недостатков   в   качестве   предоставляемых  коммунальных  услуг  или
превышение  допустимых  перерывов  в предоставлении коммунальных услуг
"ИСПОЛНИТЕЛЬ"  обязан  уплатить  "ПОТРЕБИТЕЛЮ" неустойку в размере 3-х
процентов  за каждый день просрочки, если срок или перерыв определен в
днях,  и  один  процент за каждый час просрочки, если срок или перерыв
определен в часах.
     6.5.  "ИСПОЛНИТЕЛЬ"  несет  ответственность  за вред, причиненный
жизни,  здоровью или имуществу "ПОТРЕБИТЕЛЯ", в полном обьеме, а также
за  моральный  вред в размере и порядке, определяемых в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
     6.6.   "ПОТРЕБИТЕЛЬ",   предоставивший   документы,  приведшие  к
необоснованной    выплате    компенсаций,    льгот,    субсидий    или
недоначисления   суммы   оплаты   за  коммунальные  услуги  вследствие
увеличения  числа  проживающих, лишаются права на льготы и принимаются
к нему меры в соответствии с действующим законодательством.

                         7. ОСОБЫЕ  УСЛОВИЯ

     7.1.  Любая из сторон вправе требовать расторжения или пересмотра
условий  настоящего  договора в случае грубого нарушения обязательств,
допущенного другой стороной.
     7.2.  Одностороннему  прекращению  договора должно предшествовать
обязательное  предварительное  уведомление  другой стороны не позднее,
чем за 2 месяца до прекращения правоотношений.
     7.3.  Вопросы,  не  предусмотренные  настоящим договором, споры и
разногласия  сторон  решаются в суде, арбитражном суде в установленном
Законом порядке.

     Настоящий договор составлен в 3 экземплярах.

     1-ый экз.- "ПОТРЕБИТЕЛЮ"
     2-ой экз.- "ИСПОЛНИТЕЛЮ"      3-ий экз. - в дело

     Неотъемлемой  частью  договора  является  приложение N 2 "Порядка
предоставления коммунальных услуг на территории Мурманской области".


       "ИСПОЛНИТЕЛЬ"                            "ПОТРЕБИТЕЛЬ"
------------------------