Постановление Администрации города Полярные Зори от 09.02.2010 № 98

 



                  АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
                    С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ
                          МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ

                             ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     09 февраля 2010 г.                              N 98
                           г. Полярные Зори

    Об утверждении порядка проведения оценки соответствия качества
  муниципальных услуг в области образования, предоставляемых за счет
   средств местного бюджета населению муниципального образования г.
 Полярные Зори с подведомственной территорией муниципальным стандартам
                               качества


     В   целях   повышения   эффективности   бюджетных   расходов   на
предоставление муниципальных услуг в области образования населению  г.
Полярные Зори с подведомственной территорией постановляю:
     1. Утвердить:
     1.1. Порядок    проведения    оценки    соответствия    качества,
предоставляемых   муниципальных   услуг    в    области    образования
муниципальным стандартам качества (приложение N 1).
     1.2. Таблицу  приоритетности   показателей   в   сводной   оценке
соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг в
области  образования  муниципальным  стандартам  качества  (приложение
N 2).
     2. Отделу образования (В. Н. Семичев):
     2.1. Обеспечить   оценку   соответствия    качества    фактически
предоставляемых   муниципальных   услуг    в    области    образования
муниципальным стандартам качества.
     2.2. Обеспечить предоставление главе  муниципального  образования
г. Полярные Зори с подведомственной территорией в  срок  до  1  апреля
года,  предшествующего   очередному   финансовому   году,   обобщенную
информацию о  результатах  оценки  качества  предоставляемых  услуг  в
области образования.
     3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
главы муниципального образования Н. А. Сенаторову.
     4. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания.


     Глава муниципального образования          Н. Н. Голдобин


                                                        Приложение N 1

                                ПОРЯДОК
проведения оценки соответствия качества, предоставляемых муниципальных
                       услуг в сфере образования
                   муниципальным стандартам качества


     1. Целью проведения оценки соответствия качества, предоставляемых
муниципальных  услуг  в  сфере  образования  муниципальным  стандартам
качества  является  повышение  эффективности  бюджетных  расходов   на
предоставление муниципальных услуг в сфере образования.
     2. Оценивание     соответствия     качества,      предоставляемых
муниципальных услуг в  области  образования  муниципальным  стандартам
качества  проводится  по  средствам   статистического   наблюдения   в
соответствии со стандартами качества  муниципальных  услуг  в  области
образования,  предоставляемых  за  счет   средств   местного   бюджета
населению   муниципального   образования   г.    Полярные    Зори    с
подведомственной территорией.
     3. Целью проведения статистического наблюдения является получение
статистической информации о предоставляемых  муниципальных  услугах  в
сфере образования.
     4. Объектами статистического  наблюдения  являются  муниципальные
образовательные учреждения г. Полярные Зори.
     5. Статистическое наблюдение за соответствием качества фактически
предоставляемых муниципальных услуг в сфере образования  муниципальным
стандартам качества проводится отделом  образования  администрации  г.
Полярные Зори ежегодно в срок до 1 марта.
     6. Форма   статистического   наблюдения   утверждается    отделом
образования администрации г. Полярные Зори.
     7. Расчет  оценки  каждого   показателя   соответствия   качества
фактически   предоставляемой   муниципальной   услуги    утвержденному
стандарту качества производится по следующей форме:
 

----------------------------------------------------------------------------------
| Показатель  |  Сумма оценочных   |    Сумма    | Удельны- |   Приоритетность   |
|  стандарта  |    показателей     |  оценочных  |  й вес   |     показателя     |
|  качества   |    требования к    | показателей | (Fi/Hi)  |    соответствия    |
| муниципаль- |     содержанию     | требования  |          | качества в сводной |
| ной услуги  | стандарта качества |      к      |          |   оценке (Pi, %)   |
|             | услуги по норме (с | содержани-  |          |                    |
|             |       учетом       | ю стандарта |          |                    |
|             |    максимально     |  качества   |          |                    |
|             |    допустимого     |  услуги по  |          |                    |
|             |      процента      | факту (Fi)  |          |                    |
|             |   отклонений от    |             |          |                    |
|             |    нормы) (Hi)     |             |          |                    |
|-------------+--------------------+-------------+----------+--------------------|
|      1      |         2          |      3      |    4     |         5          |
|-------------+--------------------+-------------+----------+--------------------|
|             |                    |             |          |                    |
|-------------+--------------------+-------------+----------+--------------------|
| Итого       |         x          |      x      |    x     |        100         |
----------------------------------------------------------------------------------


     Приоритетность   каждого   показателя    соответствия    качества
фактически предоставляемой  муниципальной  услуги  стандарту  качества
муниципальной услуги в сводной оценке устанавливается  таким  образом,
чтобы  их  сумма  по  каждому  учреждению  составляла  100%   (таблица
приоритетности показателей в сводной оценке прилагается).
     Форма расчета оценки  каждого  показателя  соответствия  качества
фактически предоставляемой  муниципальной  услуги  стандарту  качества
муниципальной   услуги   подлежит   заполнению   в   разрезе    каждой
муниципальной услуги.
     8. По  итогам  расчета  оценки  каждого  показателя  соответствия
качества фактически  предоставляемой  муниципальной  услуги  стандарту
качества муниципальной услуги определяется сводная оценка соответствия
качества фактически  предоставляемой  муниципальной  услуги  стандарту
качества муниципальной услуг по каждому  учреждению,  предоставляющему
муниципальной услуги, по следующей формуле:
                         So=SUM (Fi/Hi x Pi),
     где:
     So-сводная    оценка     соответствия     качества     фактически
предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества  муниципальной
услуги по каждому учреждению,  предоставляющему  муниципальной  услуги
(далее - сводная оценка);
     Fi  -  фактическое  значение  стандарта  качества   муниципальной
услуги;
     Hi  -  нормативное  значение  стандарта  качества   муниципальной
услуги;
     Pi -  приоритетность  каждого  показателя  соответствия  качества
фактически предоставляемой  муниципальной  услуги  стандарту  качества
муниципальной услуги в общей оценке.
     9. Оценка   результатов    соответствия    качества    фактически
предоставляемых муниципальной услуг утвержденным  стандартам  качества
по  каждому   учреждению,   предоставляющему   муниципальной   услуги,
производится по следующим критериям:


----------------------------------------------------------------------------
|           Критерии оценки        |    Сводная оценка |     Интерпретаци- |
|                                  |    (в процентах)  |     я оценки      |
|----------------------------------+-------------------+-------------------|
|    Отсутствие    выявленных    в |       90-100      |        услуга     |
| ходе   контрольных   мероприятий |                   |   соответствует   |
| нарушений             требований |                   |    стандартам     |
| стандартов качества              |                   |     качества      |
|----------------------------------+-------------------+-------------------|
|     Выявленные      в       ходе |       50-89       |       услуга в    |
| контрольных          мероприятий |                   |       целом       |
| единичные              нарушения |                   |   соответствует   |
| требований стандартов качества   |                   |    стандартам     |
|                                  |                   |     качества      |
|----------------------------------+-------------------+-------------------|
|     Выявленные      в       ходе |       20-49       |        услуга     |
| контрольных          мероприятий |                   | предоставляется с |
| многочисленные         нарушения |                   |    устранимыми    |
| требований стандартов качества   |                   |    нарушениями    |
|                                  |                   |    стандартов     |
|                                  |                   |     качества      |
|----------------------------------+-------------------+-------------------|
|     Выявленные      в       ходе |       0-19        |      услуга не    |
| контрольных          мероприятий |                   |   соответствует   |
| многочисленные         нарушения |                   |    стандартам     |
| требований стандартов качества и |                   |     качества      |
| неустранение исполнителем  услуг |                   |                   |
| ранее выявленных нарушений       |                   |                   |
----------------------------------------------------------------------------


     10. После проведения статистического  наблюдения  в  срок  до  01
апреля  года,  предшествующему  очередному  финансовому  году,   отдел
образования  подводит  итоги  проведенного  наблюдения,  предоставляет
информацию в главе  муниципального  образования  г.  Полярные  Зори  с
подведомственной территорией.


                                                        Приложение N 2

   Таблица приоритетности показателей в сводной оценке соответствия
   качества фактически предоставляемых муниципальных услуг в области
                              образования
                   муниципальным стандартам качества


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|  N   |  Требования к содержанию стандартов   | Оценочный показатель  | Максимально допустимое  |   Приоритетность   |
| п/п  |               качества                | стандарта качества по | отклонения от нормы (%) |     показателя     |
|      |                                       |         норме         |                         |   соответствия в   |
|      |                                       |          (%)          |                         | сводной оценке (%) |
|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1. Услуги по предоставлению дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях           |
|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1. |    Описание категории потребителей    |          100          |            5            |                    |
|      |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   1  |        Условия предоставления         |          100          |            0            |         40         |
| .2.  |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   1  | Требования к материально-техническому |          100          |           30            |         25         |
| .3.  |      обеспечению предоставления       |                       |                         |                    |
|      |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   1  | Требования к квалификации персонала,  |          100          |           20            |         15         |
| .4.  |    предоставляющего муниципальные     |                       |                         |                    |
|      |                услуги                 |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   1  |     Требования к информационному      |          100          |            0            |         10         |
| .5.  |       обеспечению потребителей        |                       |                         |                    |
|      |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   1  |  Требования к срокам предоставления   |          100          |            0            |         10         |
| .6.  |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.  Услуги  по  предоставлению  дошкольного  образования   детям   в   муниципальных   дошкольных   образовательных |
| учреждениях, реализующих общеобразовательную программу дошкольного образования                                      |
|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|   2  |    Описание категории потребителей    |          100          |            0            |                    |
| .1.  |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   2  |        Условия предоставления         |          100          |            3            |         40         |
| .2.  |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   2  | Требования к материально-техническому |          100          |           10            |         25         |
| .3.  |      обеспечению предоставления       |                       |                         |                    |
|      |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   2  | Требования к квалификации персонала,  |          100          |           10            |         15         |
| .4.  |    предоставляющего муниципальные     |                       |                         |                    |
|      |                услуги                 |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   2  |     Требования к информационному      |          100          |            0            |         10         |
| .5.  |       обеспечению потребителей        |                       |                         |                    |
|      |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
|------+---------------------------------------+-----------------------+-------------------------+--------------------|
|   2  |  Требования к срокам предоставления   |          100          |            0            |         10         |
| .6.  |          муниципальных услуг          |                       |                         |                    |
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------