|
Расширенный поиск
Постановление Администрации сельского поселения Тулома от 01.11.2011 № 71Администрация сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 01.11. 2011г. с. Тулома N 71 Об утверждении стандартов качества муниципальных услуг В соответствии с Федеральным законодательством от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 08.05.2010 года N 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений", от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Устава сельского поселение Тулома Кольского района Мурманской области, в целях разработки системы бюджетирования, ориентированного на результат, повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых получателям муниципальных услуг, постановляет: 1. Утвердить стандарты качества предоставления муниципальных услуг согласно приложений NN 1,2,3. 2. Настоящее постановление вступает в силу с момента обнародования. 3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой. Глава сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области Т.А. Шубина Приложение N 1 к постановлению администрации сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области от "01" ноября 2011 г. N 71 Стандарты качества предоставления муниципальных услуг (работ) в сфере культуры ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Требования к содержанию | Стандарт качества муниципальной услуги | Оценочный | Максимально | | п/п | стандарта качества | | показатель | допустимый процент | | | | | стандарта | отклонения от нормы | | | | | качества по | (max ?) | | | | | норме (%) | | |-----+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | Сфера культуры | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Муниципальное учреждение культуры " Туломский сельский Дом культуры" | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 1. Услуги по организации деятельности клубных формирований | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей муниципальной услуги: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | муниципальная услуга предоставляется безвозмездно | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 2 | Требования к материально- | наличие обязательного набора помещений для предоставления | 100 | 0 | | | техническому обеспечению | муниципальной услуги: | | | | | предоставления муниципальной | - зрительный зал - 1; | | | | | услуги | - санитарные узлы - 2; | | | | | | - гардероб на 280 номеров - 1 | | | | | | - штанкет подъемный для одежды сцены-1 | | | | | | -софит театрального освещения-8 | | | | | | -артистические гримерные комнаты-1 | | | | | | -костюмерная-1 | | | | | | -классы для занятий творческих коллективов-5 | | | | | | - фойе-1 | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 3 | Требования к квалификации | специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 5 | | | персонала, предоставляющего | выполнения возложенных обязанностей | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 4 | Требования к информационному | размещение информации на информационных стендах в учреждении и за | 100 | 5 | | | обеспечению потребителей | его пределами на территории поселения (не реже 1 раза в год) | | | | | муниципальной услуги | | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 5 | Требования к срокам | ежегодно, с 9 до 22 часов в будние, выходные и праздничные дни | 100 | 0 | | | предоставления муниципальной | | | | | | услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной работы: 2. Работа по проведению фестивалей, выставок, смотров, конкурсов, конференций и иных программных мероприятий | | силами учреждения | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей муниципальной услуги: в интересах общества в целом | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Проведение в год не менее 130 культурно-досуговых мероприятий (в том | 100 | 5 | | | муниципальной работы | числе на вне стационарных площадках) различных по форме и тематике: | | | | | | Праздники, представления, концерты выставки, вечера, спектакли, | | | | | | дискотеки, обряды, игровые и развлекательные программы) | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | | | осуществление записей на электронных носителях в режиме CD, VHS, DVD | 100 | 5 | | | | согласно календарному плану учреждения | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 2 | Требования к материально- | наличие обязательного набора помещений для выполнения муниципальной | 100 | 0 | | | техническому обеспечению | работы: | | | | | выполнения муниципальной работы | - большой зрительный зал - 1; | | | | | | - штанкет подъемный для одежды сцены-1; | | | | | | - софит театрального освещения; | | | | | | -артистические гримерные комнаты-1; | | | | | | -костюмерная-1; | | | | | | -классы для занятий творческих коллективов-5; | | | | | | - санитарные узлы - 2; | | | | | | - гардероб на 280 номеров - 1; | | | | | | -фойе-1; | | | | | | - карман сценический для размещения декораций-1; | | | | | | -административно-хозяйственные помещения-4; | | | | | | -теплопункт -1; | | | | | | - наличие средств обеспечения безопасности учреждения, в том числе: | | | | | | Пожарно-охранной сигнализации-1 | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | | | наличие средств обеспечения безопасности учреждения, в том числе: | 100 | 0 | | | | - охранно-пожарной сигнализации - 1; | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 3 | Требования к квалификации | специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 5 | | | персонала, выполняющего | выполнения возложенных обязанностей, соблюдать правила эксплуатации | | | | | муниципальную работу | оборудования и специальной техники, правила охраны труда, техники | | | | | | безопасности и своевременно проходить соответствующие инструктажи. | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 4 | Требования к информационному | -размещение информации на информационных стендах в учреждении и за | 100 | 5 | | | обеспечению выполнения | его пределами на территории поселения (не реже 5 раз в год); | | | | | муниципальной работы | -размещение информации на сайте органа местного самоуправления | | | |-----+---------------------------------+----------------------------------------------------------------------+-------------+---------------------| | 5 | Требования к срокам выполнения | ежегодно, с 11:00 до 20:00, в соответствии с режимом работы клубных | 100 | 5 | | | муниципальной работы | формирований и календарным планом учреждения | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к постановлению администрации сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области от "01" ноября 2011 г. N 71 Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в сфере жилищно- коммунального хозяйства ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Требования к содержанию | Стандарт качества муниципальной услуги | Оценочны- | Максимально | | п/п | стандартов качества | | й | допустимое | | | | | показатель | отклонение | | | | | стандарта | от нормы (%) | | | | | качества | | | | | | (%) | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | В сфере жилищно-коммунального хозяйства | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Администрация сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Управление делами администрации сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Муниципальное бюджетное учреждение "Служба единого заказчика сельского поселения Тулома" | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 1. Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) | | перепланировки жилого помещения | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица, население | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления по форме утвержденной | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 | | | | | | "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке | | | | | | жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения | | | | | | о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения") | | | | | | и комплект документов. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальные услуги | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected] | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационном стенде администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области и на сайте органов местного | | | | | | управления сельского поселения Тулома. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 45 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 2. Принятие документов, а также выдача разрешений о переводе или отказе в переводе жилого | | помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица, население | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления о переводе жилого (нежилого) | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | помещения в нежилое (жилое) помещение и комплект документов. | | | | | | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]) | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 45 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 3. Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, | | выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица, население | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления о запрашиваемом. Муниципальная | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]):. | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги не более 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 4. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители)являются: юридические и физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя письменного. Муниципальная услуга | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к постановлению администрации сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области от "01"ноября 2011 г. N 71 Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в жилищной сфере и сфере градостроительной деятельности ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Требования к содержанию | Стандарт качества муниципальной услуги | Оценочны- | Максимально | | п/п | стандартов качества | | й | допустимое | | | | | показатель | отклонение | | | | | стандарта | от нормы (%) | | | | | качества | | | | | | (%) | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | В сфере градостроительства | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Администрация городского поселения Тулома Кольского района Мурманской области | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Управление делами администрации сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 1. Выдача разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов | | капитального строительства | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления о выдачи разрешения и документов | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | предусмотренных статьей 49 ГК РФ (часть 6), статьей 51 ГК РФ (пунктами 7, | | | | | | 9). Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальные услуги | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 10 дней. Срок действия | 100 | 0 | | | предоставления | разрешения может быть продлен по заявлению заказчика, поданному не | | | | | муниципальной услуги | менее чем за 60 дней до истечения срока действия разрешения. | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 2. Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию при осуществлении строительства, | | реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления в установленной форме и комплект | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | документов предусмотренных статьей 55 ГК РФ (пункт 3). Муниципальная | | | | | | услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 10 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 3. Выдача градостроительного плана земельного участка | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления и комплект документов. | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 4. Выдача разрешений на условно-разрешенный вид земельного участка или объекта | | капитального строительства | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления на выдачу разрешения на условно- | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | разрешенный вид использования земельного участка или объектов | | | | | | капитального строительства и комплект документов. Муниципальная услуга | | | | | | предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 5. Выдача разрешений на отклонения от предельных параметров разрешенного строительства и | | реконструкции объектов капитального строительства | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления на выдачу разрешения на отклонения от | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | предельных параметров разрешенного строительства и реконструкции | | | | | | объектов капитального строительства. Муниципальная услуга | | | | | | предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации городского поселения | | | | | | Верхнетуломский Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | В жилищной сфере | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Администрация сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Управление делами администрации сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 6. Постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий и имеющих | | право на обеспечение жилыми помещениями за счет муниципального жилищного фонда | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления и документов, необходимых для | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги. | | | | | | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 10 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 7. Предоставление в установленном порядке малоимущим гражданам по договорам | | социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления и документов, необходимых для | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги. | | | | | | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 10 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 8. Предоставление в установленном порядке жилых помещений специализированного | | муниципального жилищного фонда | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя письменного обращения. Муниципальная услуга | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации городского поселения | | | | | | Верхнетуломский Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 9. Предоставление в установленном порядке по договорам коммерческого найма жилых | | помещений муниципального жилищного фонда | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления о предоставлении жилого помещения по | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | договору коммерческого найма и комплект документов. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 10. Вручение государственных жилых сертификатов в рамках подпрограммы "Выполнения | | государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" | | федеральной целевой программы "Жилище" | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления и комплект документов. | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации сельского поселения Тулома | | | | | | Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование муниципальной услуги: 11. Приватизация гражданами в собственность муниципальных жилых помещений | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Условия предоставления | Поступление от Заявителя заявления и комплект документов. | 100 | 0 | | | муниципальной услуги | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 2 | Требования к | Прием заявителей осуществляется в здании администрации сельского | 100 | 0 | | | материально- | поселения Тулома Кольского района Мурманской области на рабочих местах | | | | | техническому | должностных лиц. | | | | | обеспечению | Присутственные места включают места для ожидания, информирования и | | | | | предоставления | приема заявителей. | | | | | муниципальной услуги | Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим | | | | | | правилам и нормативам. | | | | | | Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. | | | | | | Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и | | | | | | средствами пожаротушения. | | | | | | Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с | | | | | | информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения | | | | | | документов и оборудуются: | | | | | | - информационными стендами; | | | | | | - стульями и столами для оформления документов. | | | | | | | | | | | | Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. | | | | | | Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и | | | | | | возможностей для их размещения в здании. | | | | | | | | | | | | Помещения должны быть оснащены телефонной связью. | | | | | | Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, | | | | | | которые должны отвечать требованиям действующих нормативных | | | | | | документов и обеспечивать надлежащее качество услуг | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 3 | Требования к | Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для | 100 | 0 | | | квалификации персонала, | выполнения возложенных обязанностей | | | | | предоставляющего | | | | | | муниципальную услугу | | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 4 | Требования к | Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги | 100 | 0 | | | информационному | осуществляется посредством: | | | | | обеспечению | - телефонной связи; | | | | | потребителей | - устных разъяснений; | | | | | муниципальной услуги | - письменных разъяснений; | | | | | | - размещения информации на информационных стендах; | | | | | | - электронной почты (е-mail: [email protected]). | | | | | | Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для | | | | | | справок), электронной почте администрации городского поселения | | | | | | Верхнетуломский Кольского района Мурманской области размещаются: | | | | | | - на информационных стендах администрации сельского поселения | | | | | | Тулома Кольского района Мурманской области. | | | | | | Информация о времени приема документов, сроках и процедуре | | | | | | предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в | | | | | | администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до | | | | | | 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | | | | Прием заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 | | | | | | (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30) | | | |-----+-------------------------+--------------------------------------------------------------------------------+------------+--------------| | 5 | Требования к срокам | Срок исполнения муниципальной услуги - 30 дней. | 100 | 0 | | | предоставления | | | | | | муниципальной услуги | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Октябрь
|
