Постановление Администрации города Мурманска от 18.07.2013 № 1813

                     


                   АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА

                      П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

18.07.2013                                                      N 1813

О внесении изменений в приложение к постановлению администрации города
   Мурманска от 09.07.2012 N 1512 "Об утверждении административного
 регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на
   снятие детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с
регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания" (в
               ред. постановления от 29.12.2012 N 3216)


     В  соответствии  с  Семейным   кодексом   Российской   Федерации,
Федеральными  законами  от  06.10.2003  N 131-ФЗ  "Об общих  принципах
организации  местного  самоуправления  в  Российской  Федерации",   от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  и
муниципальных  услуг",  Уставом   муниципального   образования   город
Мурманск,  в  целях  приведения   муниципальных   правовых   актов   в
соответствие с действующим законодательством п о с т а н о в л я ю:

     1. Внести  в  приложение  к  постановлению  администрации  города
Мурманска  от  09.07.2012  N 1512  "Об утверждении   административного
регламента предоставления государственной услуги "Выдача  согласия  на
снятие детей-сирот и детей,  оставшихся  без  попечения  родителей,  с
регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания" (в
ред. постановления от 29.12.2012 N 3216) (далее - Регламент) следующие
изменения:
     1.1. В шестом абзаце пункта 1.3.1  слова  "(каб.  422)"  заменить
словами "(каб. 317)".
     1.2. Пункт 1.3.8 дополнить новыми абзацами следующего содержания:
     "- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления государственной услуги;
     - перечень оснований для отказа в предоставлении  государственной
услуги;
     - досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) Комитета,  предоставляющего  государственную  услугу,  а
также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета.".
     1.3. В пункте  2.2.1  слово  "Комитет"  заменить  словами  "Отдел
Комитета".
     1.4. Четвертый абзац пункта 2.2.2 после слова  "центр"  дополнить
словами "предоставления государственных и муниципальных услуг".
     1.5. Пункт 2.3 изложить в следующей редакции:
     "2.3. Результат предоставления государственной услуги
     Конечным  результатом   предоставления   государственной   услуги
является:
     - выдача согласия на снятие детей-сирот и детей,  оставшихся  без
попечения родителей, с регистрационного учета по месту жительства  или
по месту пребывания;
     - письменное уведомление Заявителя об отказе в выдаче согласия на
снятие детей-сирот и детей,  оставшихся  без  попечения  родителей,  с
регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания.".
     1.6. Пункт 2.4.1 изложить в новой редакции:
     "2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет  не
более пятнадцати дней с даты приема  документов,  указанных  в  пункте
2.6.1 настоящего Регламента,  обязанность  по  предоставлению  которых
возложена на Заявителя, и регистрации заявления в Управлении.".
     1.7. В пункт 2.6.1 внести следующие изменения:
     - слова "в Комитет" заменить словами "в Отдел";
     - в  первом  абзаце  пункта  2.6.1.1  слова  "Копии   документов"
заменить словами "Копию одного из документов";
     - дополнить  новыми  подпунктами  2.6.1.6,   2.6.1.7   следующего
содержания:
     "2.6.1.6. Сведения о регистрации граждан по месту пребывания и по
месту жительства в жилом помещении и информация о жилом  помещении,  в
котором будет зарегистрирован несовершеннолетний по  месту  жительства
или по месту пребывания.
     2.6.1.7. Письменное согласие  ребенка,  достигшего  десятилетнего
возраста, на снятие с регистрационного учета по месту  жительства  или
по месту пребывания.";
     - дополнить новым абзацем следующего содержания:
     "При  обращении  Заявитель  предоставляет   в   Отдел   оригиналы
документов   для   сличения   представленных   оригиналов   и    копий
документов.".
     1.8. Пункт 2.6.2 изложить в следующей редакции:
     "2.6.2. Заявление, а  также  документы,  указанные  в  подпунктах
2.6.1.1 ( 2.6.1.7  пункта  2.6.1  настоящего  Регламента,  могут  быть
представлены  в  форме  электронных  документов,  порядок   оформления
которых  определяется  нормативными  правовыми  актами   Правительства
Российской Федерации  и  (или)  Правительства  Мурманской  области,  и
направлены в Отдел с использованием информационно-телекоммуникационных
сетей  общего  пользования,  в  том  числе  сети   Интернет,   включая
региональный портал государственных и муниципальных  услуг  Мурманской
области.
     Обязанность по предоставлению документов, указанных в  подпунктах
2.6.1.1, 2.6.1.3 пункта  2.6.1  настоящего  Регламента,  возложена  на
Заявителя.
     Документ, указанный в подпункте 2.6.1.7 пункта  2.6.1  настоящего
Регламента, составляется ребенком в  произвольной  форме  в  Отделе  в
присутствии Заявителя и заверяется подписью  муниципального  служащего
Отдела, ответственного за предоставление государственной услуги.
     Документ, указанный в подпункте 2.6.1.2 пункта  2.6.1  настоящего
Регламента, находится в распоряжении Отдела и не является  документом,
обязанность по предоставлению которого возложена на Заявителя.".
     1.9. Пункт 2.6.3 изложить в следующей редакции:
     "2.6.3. Документы (сведения, содержащиеся  в  них),  указанные  в
подпунктах  2.6.1.4,  2.6.1.5,   2.6.1.6   пункта   2.6.1   настоящего
Регламента,    Комитет    запрашивает    самостоятельно    в    рамках
межведомственного информационного взаимодействия,  в  том  числе,  при
наличии технической возможности, в электронной форме с  использованием
системы межведомственного электронного взаимодействия, в случае,  если
Заявитель не представил их по собственной инициативе.".
     1.10. Пункт 2.7 изложить в следующей редакции:
     "2.7.1. Основаниями для отказа в  предоставлении  государственной
услуги являются:
     - непредоставление  Заявителем  документов,  указанных  в  пункте
2.6.1 настоящего Регламента,  обязанность  по  предоставлению  которых
возложена на Заявителя, либо наличие в них недостоверной информации  в
случаях обращении Заявителя непосредственно в Отдел;
     - непредоставление Заявителем оригиналов документов, указанных  в
пункте 2.6.1  настоящего  Регламента,  обязанность  по  предоставлению
которых  возложена  на  Заявителя,  в  случае  направления  Заявителем
документов в электронной форме;
     - нарушение  прав  и  законных   интересов   несовершеннолетнего,
относящегося к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, при снятии его с регистрационного учета по месту жительства
или по месту пребывания.
     2.7.2. Непредоставление (несвоевременное предоставление)  органом
или организацией по межведомственному запросу документов и информации,
не может являться основанием для  отказа  в  предоставлении  Заявителю
государственной услуги.".
     1.11. Пункт 2.8 изложить в следующей редакции:
     "2.8 Перечень  оснований  для   отказа   в   приеме   документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
     2.8.1. При обращении Заявителя непосредственно в Отдел  оснований
для  отказа  в  приеме  документов,  необходимых  для   предоставления
государственной услуги, не предусмотрено.
     2.8.2. Основанием для отказа в приеме Заявления  и  документов  в
электронной форме является:
     - подписание   Заявления    и    документов    несоответствующими
электронными подписями;
     - недействительный статус сертификатов  электронных  подписей  на
документах;
     - электронные подписи документов не являются подлинными;
     - отсутствие электронной подписи;
     - наличие в электронных документах изъянов, которые не  позволяют
однозначно истолковать их содержание.".
     1.12. Пункт 2.10 изложить в следующей редакции:
     "2.10.1. Бланки заявлений и  других  документов  Заявитель  может
получить в электронном  виде  на  Интернет-портале  государственных  и
муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном  Интернет-портале
государственных и муниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru).
     2.10.2. При обращении за предоставлением государственной услуги с
использованием  информационно  -  телекоммуникационных  сетей   общего
пользования, в  том  числе  сети  Интернет,  Заявление  и  прилагаемые
документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в
соответствии с постановлением Правительства  Российской  Федерации  от
25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи,  использование  которых
допускается   при   обращении   за   получением   государственных    и
муниципальных  услуг"   (в   случае,   если   федеральными   законами,
нормативными  правовыми  актами  Правительства  Российской   Федерации
используемый вид электронной подписи не установлен).
     2.10.3. При обращении  Заявителя  за  получением  государственной
услуги   в    электронной    форме    с    использованием    усиленной
квалифицированной электронной подписи, а  также  в  целях  обеспечения
проверки  действительности  усиленной  квалифицированной   электронной
подписи  Заявителя,  использованной  при   обращении   за   получением
государственной услуги, перечень классов средств электронных  подписей
и  удостоверяющих  центров,  допустимых   для   совершения   указанных
действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от  27.12.2011
N 796 "Об утверждении требований к  средствам  электронной  подписи  и
требований к средствам удостоверяющего центра".".
     1.13. В пунктах 2.11.1, 2.11.2, 2.11.3 слово "двадцати"  заменить
словом "пятнадцати".
     1.14. Пункт 2.14.2 дополнить новым абзацем следующего содержания:
     "- количество взаимодействий Заявителя с  муниципальным  служащим
Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги,  при
предоставлении государственной услуги.".
     1.15. В пункт 3.1.1 внести следующие изменения:
     - слово "Комитета" заменить на слово "Отдела";
     - абзац второй изложить в следующей редакции:
     "- прием документов и регистрация  Заявления  для  предоставления
государственной услуги;".
     - абзац третий исключить.
     1.16. Пункт 3.2 изложить в новой редакции согласно приложению N 1
к настоящему постановлению.
     1.17. Пункт 3.3 исключить, изменив последующую нумерацию  пунктов
раздела 3 настоящего Регламента.
     1.18. Пункт 3.3 изложить в следующей редакции:
     "3.3. Принятие решения о согласии на снятие детей-сирот и  детей,
оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по  месту
жительства или по месту пребывания
     По результатам проверки  документов,  указанных  в  пункте  2.6.1
настоящего Регламента, Отделом принимается решение  (далее  -  Решение
Отдела):
     - о выдаче согласия на снятие детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, с регистрационного учета по месту жительства  или
по месту пребывания;
     - об отказе в выдаче согласия  на  снятие  детей-сирот  и  детей,
оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по  месту
жительства или по месту пребывания.".
     1.19. Пункт 3.4 изложить в следующей редакции:
     "3.4. Подготовка проекта Решения Отдела
     3.4.1. Решение  Отдела  оформляется  как  письменное  уведомление
Заявителя о согласии на снятие детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без
попечения родителей, с регистрационного учета по месту жительства  или
по месту пребывания (приложение  N 3  к  настоящему  Регламенту)  либо
письменное уведомление об отказе в выдаче согласия  на  снятие  детей-
сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с  регистрационного
учета по месту жительства или по месту пребывания  (приложение  N 4  к
настоящему Регламенту).
     3.4.2. Муниципальный   служащий   Комитета,   ответственный    за
предоставление государственной услуги, готовит проект Решения Отдела в
двух экземплярах и передает на подпись начальнику Отдела.
     3.4.3. Начальник Отдела в течение одного дня со дня получения  от
муниципального служащего Комитета,  ответственного  за  предоставление
государственной  услуги,   проекта   Решения   Отдела   рассматривает,
подписывает документ и  передает  муниципальному  служащему  Комитета,
ответственному  за  делопроизводство,  для   регистрации   в   журнале
исходящей документации.
     3.4.4. Муниципальный   служащий   Комитета,   ответственный    за
делопроизводство, регистрирует  два  экземпляра  подписанного  Решения
Отдела, один из которых передает  муниципальному  служащему  Комитета,
ответственному за предоставление государственной услуги, для  вручения
или направления Заявителю:
     - уведомления  о  согласии  на  снятие   детей-сирот   и   детей,
оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по  месту
жительства  или  по  месту  пребывания  в  течение  пяти  дней   после
регистрации;
     - уведомления об отказе в выдаче согласия на снятие детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по
месту жительства или по месту пребывания в  день  принятия  решения  с
указанием причин отказа.
     Одновременно  с  письменным  уведомлением  об  отказе  в   выдаче
согласия на снятие  детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без  попечения
родителей, с регистрационного учета по месту жительства или  по  месту
пребывания Заявителю возвращаются все документы, представленные  им  с
Заявлением, и разъясняется порядок обжалования решения."
     1.20. Пункт 3.5 исключить.
     1.21. Раздел 5 изложить в новой редакции согласно приложению  N 2
к настоящему постановлению.
     1.22. В приложении N 1 к Регламенту слова "Комитет по образованию
администрации города Мурманска" заменить словами "В отдел охраны  прав
несовершеннолетних  комитета  по  образованию   администрации   города
Мурманска", слово "(воспитанника)" исключить.
     1.23. В приложении N 2 к Регламенту слова "Комитет по образованию
администрации города Мурманска" заменить словами "В отдел охраны  прав
несовершеннолетних  комитета  по  образованию   администрации   города
Мурманска".
     1.24. Приложение N 3  к  Регламенту  изложить  в  новой  редакции
согласно приложению N 3 к настоящему постановлению.
     1.25. Приложение N 4  к  Регламенту  изложить  в  новой  редакции
согласно приложению N 4 к настоящему постановлению.
     1.26. Приложение N 5  к  Регламенту  изложить  в  новой  редакции
согласно приложению N 5 к настоящему постановлению.
     1.27. В приложении N 6 к Регламенту слова  "Прием  и  регистрация
Заявления  и  представленных  документов"  заменить   словами   "Прием
документов и регистрация Заявления для предоставления  государственной
услуги",  слова  "Разрешения  Комитета"  заменить   словами   "Решения
Отдела".
     1.28. В  приложении   N 7   к   Регламенту   раздел   "Показатели
доступности  предоставляемой  услуги"  дополнить  пунктом  3,  изменив
последующую нумерацию  раздела  "Показатели  качества  предоставляемой
услуги", в следующей редакции:

-------------------------------------------------------------------------
| 3 | КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ С МУНИЦИПАЛЬНЫМ        | 100% |
|   | СЛУЖАЩИМ КОМИТЕТА, ОТВЕТСТВЕННЫМ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ         |      |
|   | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ |      |
|   | УСЛУГИ - НЕ БОЛЕЕ 2                                        |      |
-------------------------------------------------------------------------
     1.29. Дополнить  Регламент   новым   приложением   N 8   согласно
приложению N 6 к настоящему постановлению.

     2. Отделу   информационно-технического   обеспечения   и   защиты
информации администрации города  Мурманска (Кузьмин А.Н.) организовать
размещение изменений в Регламент на  официальном  сайте  администрации
города Мурманска в сети Интернет.

     3. Редакции    газеты    "Вечерний   Мурманск"   (Червякова Н.Г.)
опубликовать настоящее постановление с приложениями.

     4. Настоящее постановление вступает в силу  со  дня  официального
опубликования.

     5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя главы администрации города Мурманска Левченко Л.М.


     Глава администрации
     города Мурманска          А.И. Сысоев

                                                        Приложение N 1
                                         к постановлению администрации
                                                      города Мурманска
                                                  от 18.07.2013 N 1813

     3.2. Прием документов и регистрация Заявления для  предоставления
государственной услуги
     3.2.1. Юридическим  фактом,  являющимся  основанием  для   начала
действий   по   предоставлению   государственной   услуги,    является
представление Заявителем в Отдел Заявления согласно приложениям N 1  и
N 2 к настоящему Регламенту и прилагаемых к нему документов.
     3.2.2. При   обращении   Заявителя   непосредственно   в    Отдел
муниципальный  служащий  Комитета,  ответственный  за   предоставление
государственной услуги, в день предоставления документов:
     - устанавливает  личность  Заявителя  путем  проверки  документа,
удостоверяющего его личность;
     - проверяет  наличие   предоставленных   Заявителем   документов,
сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с
другом, заверяет их своей подписью,  оригиналы  документов  возвращает
Заявителю;
     - оформляет расписку о приеме документов согласно приложению  N 8
к настоящему Регламенту в двух экземплярах, один из  которых  передает
Заявителю, а второй приобщает к представленным Заявителем  документам,
и в течение одного  дня  регистрирует  Заявление  в  журнале  входящей
корреспонденции.
     При установлении факта  непредоставления  Заявителем  документов,
указанных  в  пункте  2.6.1  настоящего  Регламента,  обязанность   по
предоставлению которых возложена на Заявителя, муниципальный  служащий
Комитета уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления
государственной  услуги,  объясняет  ему   содержание   выявленных   в
представленных документах недостатков и предлагает принять меры по  их
устранению: сообщает Заявителю о необходимости представить недостающие
или исправленные, или оформленные надлежащим образом документы.
     При  согласии  Заявителя  устранить   препятствия   муниципальный
служащий Комитета возвращает представленные документы.
     При  несогласии  Заявителя  устранить  препятствия  муниципальный
служащий Комитета обращает внимание Заявителя  на  то,  что  указанное
обстоятельство  может  препятствовать  предоставлению  государственной
услуги.
     3.2.3. В случае, если  Заявитель  не  представил  по  собственной
инициативе документы, указанные в подпунктах 2.6.1.4, 2.6.1.5, 2.6.1.6
пункта 2.6.1 настоящего Регламента, муниципальный  служащий  Комитета,
ответственный  за  представление  государственной  услуги,  в  течение
одного дня  после  регистрации  Заявления,  для  получения  документов
(информации) в электронной форме с использованием средств  обеспечения
межведомственного электронного взаимодействия  осуществляет  следующие
действия:
     - формирует  межведомственный   запрос   (далее   -   Запрос)   с
приложением  списка,  содержащего  персональные  данные  Заявителя,  и
направляет  его  в  Управление  Федеральной   службы   государственной
регистрации,   кадастра   и   картографии   по   Мурманской   области,
Государственное  унитарное  предприятие   технической   инвентаризации
Мурманской  области,  ГОБУ  "МФЦ  МО"  по  каналам   межведомственного
взаимодействия.
     3.2.4. В день поступления ответов на Запросы:
     - муниципальный    служащий    Комитета,     ответственный     за
делопроизводство, регистрирует ответы на Запросы  в  журнале  входящей
корреспонденции и передает начальнику Отдела;
     - начальник Отдела в течение одного  рабочего  дня  рассматривает
ответы  на  Запросы  и  передает  их  через  муниципального  служащего
Комитета, ответственного за делопроизводство, муниципальному служащему
Комитета, ответственному за предоставление государственной услуги;
     - муниципальный    служащий    Комитета,     ответственный     за
предоставление государственной услуги, приобщает ответы на  Запросы  к
документам,  прилагаемых  Заявителем  к  Заявлению  на  предоставление
государственной услуги.
     3.2.5. В случае поступления в Отдел Заявления и документов  через
портал государственных и муниципальных  услуг  муниципальный  служащий
Комитета, ответственный за прием Заявления и документов в  электронной
форме, в течение одного рабочего дня выполняет  следующие  действия  с
использованием программного обеспечения Комитета:
     - проверяет  Заявление  и   полученные   документы,   полноту   и
правильность  их  заполнения  (уведомление  о  получении  Заявления  и
документов  формируется  в  "Личном  кабинете"  Заявителя  на  портале
государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме);
     - при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных
в пункте 2.8.2 настоящего Регламента:
     1) формирует  уведомление  об  отказе  в  приеме   документов   с
указанием причин отказа;
     2) подписывает    уведомление     усиленной     квалифицированной
электронной подписью уполномоченного лица  Комитета  и  отправляет  на
портал государственных и муниципальных услуг;
     - в случае отсутствия оснований для отказа в  приеме  документов,
указанных в пункте 2.8.2 настоящего Регламента:
     1) регистрирует Заявление и документы;
     2) направляет  информацию  о  регистрации   Заявления   в   форме
электронного  документа,  подписанного   усиленной   квалифицированной
электронной  подписью  уполномоченного  лица   Комитета,   на   портал
государственных и муниципальных услуг;
     - распечатывает Заявление  и  документы  и  выполняет  дальнейшие
действия в соответствии с административными процедурами, указанными  в
настоящем Регламенте.
     3.2.6. В случае поступления в  Отдел  Заявления  и  документов  в
электронной   форме   по   информационно-телекоммуникационным    сетям
муниципальный служащий Комитета, ответственный за  прием  Заявления  и
документов  в  электронной  форме,  в  течение  одного  рабочего   дня
выполняет следующие действия с использованием программного обеспечения
Комитета:
     1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной  электронной
подписи  Заявителя  с  использованием  системного   криптографического
программного обеспечения;
     2) формирует  извещение  о  получении  Заявления  и   документов,
подписывает   усиленной   квалифицированной    электронной    подписью
уполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю;
     3) проверяет наличие оснований для отказа  в  приеме  документов,
указанных в пункте 2.8.2 настоящего Регламента;
     - при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных
в пункте 2.8.2 настоящего Регламента:
     1) формирует  уведомление  об  отказе  в  приеме   документов   с
указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности
расшифровать документы;
     2) подписывает  уведомление  об  отказе   в   приеме   документов
(сообщение об ошибке) усиленной квалифицированной электронной подписью
уполномоченного лица Комитета;
     3) отправляет  уведомление  об   отказе   в   приеме   документов
(сообщение об ошибке) Заявителю;
     - в случае отсутствия оснований для отказа в  приеме  документов,
указанных в пункте 2.8.2 настоящего Регламента:
     1) регистрирует Заявление и документы,  формирует  уведомление  о
приеме   Заявления   и   документов,   подписывает    его    усиленной
квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета;
     2) отправляет  уведомление  о  приеме  Заявления   и   документов
Заявителю;
     3) распечатывает Заявление и  документы  и  выполняет  дальнейшие
действия в соответствии с административными процедурами, указанными  в
настоящем Регламенте.
     3.2.7. В случае направления Заявителем Заявления и  документов  в
электронной форме Заявитель в 5-дневный срок со  дня  направления  ему
уведомления о приеме  Заявления  и  документов  представляет  в  Отдел
оригиналы документов, обязанность по предоставлению которых  возложена
на Заявителя.
     3.2.8. Информацию  о  ходе  рассмотрения  Заявления,  полученного
через портал  государственных  и  муниципальных  услуг,  муниципальный
служащий Комитета,  ответственный  за  предоставление  государственной
услуги, обязан направлять в форме электронного документа, подписанного
усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного  лица
Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг.


                                                        Приложение N 2
                                         к постановлению администрации
                                                      города Мурманска
                                                  от 18.07.2013 N 1813

  5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
   (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных
                           служащих Комитета

     5.1. Заявители   имеют   право   на   досудебное    (внесудебное)
обжалование решений, действий (бездействия) Комитета, должностных  лиц
или   муниципальных   служащих   Комитета   в   ходе    предоставления
государственной услуги.
     5.2. Заявители  могут  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе   в
следующих случаях:
     1) нарушение   срока    регистрации    запроса    Заявителей    о
предоставлении государственной услуги;
     2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
     3) требование    представления    Заявителем    документов,    не
предусмотренных нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми  актами  Мурманской  области,   муниципальными
правовыми актами для предоставления государственной услуги;
     4) отказ в приеме у Заявителя документов, предоставление  которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми  актами  Мурманской  области,   муниципальными
правовыми актами для предоставления государственной услуги;
     5) отказ в предоставлении государственной услуги, если  основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
     6) требование    внесения    Заявителем    при     предоставлении
государственной  услуги   платы,   не   предусмотренной   нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными  правовыми  актами
Мурманской области;
     7) отказ  Комитета,  должностного  лица  Комитета  в  исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных  в  результате  предоставления
государственной услуги документах либо нарушение установленного  срока
таких исправлений.
     5.3. Жалоба на решения Комитета, действия (бездействие)  Комитета
и должностных лиц Комитета подается в администрацию города  Мурманска,
жалоба  на  действия  (бездействие)  муниципальных  служащих  Комитета
подается в Комитет в письменной форме, в том числе  на  личном  приеме
Заявителя, или в электронной форме.
     5.4. Жалоба  (приложение  N 5  к  настоящему  Регламенту)  должна
содержать:
     - наименование Комитета,  должностного  лица  или  муниципального
служащего  Комитета,  решения   и   действия   (бездействие)   которых
обжалуются;
     - фамилию, имя, отчество (последнее - при  наличии),  сведения  о
месте жительства  Заявителя  (  физического  лица  либо  наименование,
сведения о месте нахождения Заявителя (  юридического  лица,  а  также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
Заявителю;
     - сведения  об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
Комитета, должностного лица либо муниципального служащего Комитета;
     - доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и
действием   (бездействием)   Комитета,    должностного    лица    либо
муниципального служащего Комитета. Заявителем могут быть  представлены
документы (при наличии),  подтверждающие  доводы  Заявителя,  либо  их
копии.
     5.5. В  случае,  если   жалоба   подается   через   представителя
Заявителя,  предоставляется  документ,  подтверждающий  полномочия  на
осуществление действий  от  имени  Заявителя.  В  качестве  документа,
подтверждающего  полномочия  на  осуществление   действий   от   имени
Заявителя, может быть представлена:
     а) оформленная  в  соответствии  с  законодательством  Российской
Федерации доверенность (для физических лиц);
     б) оформленная  в  соответствии  с  законодательством  Российской
Федерации доверенность, заверенная  печатью  Заявителя  и  подписанная
руководителем Заявителя или уполномоченным  этим  руководителем  лицом
(для юридических лиц);
     в) копия решения о назначении или  об  избрании  либо  приказа  о
назначении физического лица на должность,  в  соответствии  с  которым
такое физическое лицо обладает правом действовать от  имени  Заявителя
без доверенности.
     5.6. Прием жалоб  на  решения  Комитета,  действия  (бездействие)
Комитета и должностных лиц Комитета в письменной форме  осуществляется
администрацией города Мурманска по адресу: 183038,  г.  Мурманск,  пр.
Ленина, д. 75, режим работы: понедельник - четверг с  9.00  до  17.30,
пятница с 9.00 до 16.00; перерыв с 13.00 до 14.00.
     5.7. Прием жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих
Комитета в письменной форме осуществляется Комитетом в соответствии  с
графиком  приема  граждан  по  адресам,  указанным  в   пункте   1.3.1
настоящего Регламента.
     Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
     В случае подачи жалобы при личном приеме  Заявитель  представляет
документ,   удостоверяющий   его   личность,    в    соответствии    с
законодательством Российской Федерации.
     5.8. В электронной форме жалоба на решения Комитета, на  действия
(бездействие)  Комитета,  должностных  лиц   Комитета,   муниципальных
служащих  Комитета  может  быть  подана  Заявителем  с  использованием
официального      сайта      администрации       города       Мурманск
([email protected]), Комитета ([email protected]),  с
использованием  федеральной  государственной  информационной   системы
"Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг   (функций)"
(www.gosuslugi.ru), а также регионального  портала  государственных  и
муниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru).
     5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в
пункте 5.5 настоящего Регламента,  могут  быть  представлены  в  форме
электронных документов, подписанных электронной подписью, вид  которой
предусмотрен  законодательством   Российской   Федерации,   при   этом
документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
     5.10. Жалоба,    поступившая    в    Комитет,     предоставляющий
государственную услугу, порядок предоставления  которой  был  нарушен,
рассматривается Комитетом.
     5.11. В случае, если в администрацию города Мурманска  Заявителем
подана жалоба, принятие решения по которой  не  входит  в  компетенцию
администрации города Мурманска, в течение 3 рабочих  дней  со  дня  ее
регистрации  администрация  города  Мурманска  направляет   жалобу   в
уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение)  и  в  письменной
форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
     При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня  регистрации
жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении).
     5.12. В случае, если в Комитет Заявителем подана жалоба, принятие
решения по которой не входит  в  компетенцию  Комитета,  в  течение  3
рабочих дней  со  дня  ее  регистрации  Комитет  направляет  жалобу  в
уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение)  и  в  письменной
форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
     При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня  регистрации
жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении).
     5.13. Жалоба может быть подана Заявителем через  ГОБУ  "МФЦ  МО".
При поступлении жалобы  ГОБУ  "МФЦ  МО"  обеспечивает  ее  передачу  в
администрацию города Мурманска или Комитет в порядке и сроки,  которые
установлены  соглашением  о  взаимодействии  между  ГОБУ  "МФЦ  МО"  и
администрацией города Мурманска или Комитетом (далее  -  соглашение  о
взаимодействии),  но  не  позднее  следующего  рабочего  дня  со   дня
поступления жалобы.
     Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги
ГОБУ "МФЦ МО" рассматривается Комитетом.
     При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня  регистрации
жалобы в Комитете.
     5.14. В администрации города Мурманска  и  Комитете  определяются
уполномоченные  на  рассмотрение  жалоб  должностные   лица,   которые
обеспечивают:
     а) прием и  рассмотрение  жалоб  в  соответствии  с  требованиями
постановления Правительства Мурманской области от 10.12.2012  N 620-ПП
"О правилах  подачи  и  рассмотрения  жалоб  на  решения  и   действия
(бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской
области и их должностных лиц,  государственных  гражданских  служащих,
подведомственных  этим  органам  учреждений  и  их  должностных   лиц,
предоставляющих  государственные  услуги"  и  раздела   5   настоящего
Регламента;
     б) направление жалоб в уполномоченный на  их  рассмотрение  орган
(учреждение)  в  соответствии  с  пунктами   5.12,   5.13   настоящего
Регламента.
     5.15. Администрация города Мурманска обеспечивает:
     а) оснащение мест приема жалоб;
     б) информирование  Заявителей  о  порядке   обжалования   решений
Комитета посредством размещения информации на информационных стендах в
местах предоставления  государственных  услуг,  на  официальном  сайте
Министерства образования и науки Мурманской области;
     в) консультирование Заявителей о порядке  обжалования  решений  и
действий  (бездействия)  Комитета,  а  также   должностных   лиц   или
муниципальных служащих Комитета, в том числе по телефону,  электронной
почте, при личном приеме;
     г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в части
осуществления   приема   жалоб   и   выдачи   Заявителям   результатов
рассмотрения жалоб;
     д) формирование   и   представление   ежеквартально    в    отдел
административной  и  организационной   работы   администрации   города
Мурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе
о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
     5.16. Комитет обеспечивает:
     а) оснащение мест приема жалоб;
     б) информирование  Заявителей  о  порядке  обжалования   действий
(бездействия) Комитета, а  также  должностных  лиц  или  муниципальных
служащих Комитета посредством размещения информации на  информационных
стендах в местах предоставления государственных услуг, на  официальном
сайте администрации;
     в) консультирование Заявителей о порядке  обжалования  решений  и
действий  (бездействия)  Комитета,  а  также   должностных   лиц   или
муниципальных служащих Комитета, в том числе по телефону,  электронной
почте, при личном приеме;
     г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в части
осуществления   приема   жалоб   и   выдачи   Заявителям   результатов
рассмотрения жалоб;
     д) формирование   и   представление   ежеквартально    в    отдел
административной  и  организационной   работы   администрации   города
Мурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе
о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
     5.17. Жалоба,  поступившая  в  администрацию  города   Мурманска,
подлежит регистрации не позднее следующего  рабочего  дня  со  дня  ее
поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней  со  дня
ее регистрации, если  более  короткие  сроки  рассмотрения  жалобы  не
установлены администрацией города Мурманска.
     5.18. Жалоба, поступившая  в  Комитет,  подлежит  регистрации  не
позднее  следующего  рабочего  дня  со  дня  ее  поступления.   Жалоба
рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации,  если
более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом.
     В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица  Комитета
в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток
и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения  установленного
срока таких исправлений жалоба рассматривается  в  течение  5  рабочих
дней со дня ее регистрации.
     5.19. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с  частью
7   статьи   11.2   Федерального   закона   от   27.07.2010   N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных  услуг"
Комитет  или  администрация  города  Мурманска  принимает  решение  об
удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
     В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица  Комитета
в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток
и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения  установленного
срока таких исправлений жалоба рассматривается  в  течение  5  рабочих
дней со дня ее регистрации.
     При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по
устранению выявленных нарушений,  в  том  числе  по  выдаче  Заявителю
выдачи  заключения  о  возможности  быть  опекуном  (попечителем),  не
позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
     5.20. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы   направляется
Заявителю не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,  в
письменной форме.
     5.21. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
     а) наименование уполномоченного  органа,  рассмотревшего  жалобу,
должность, фамилия,  имя,  отчество  (последнее  ?  при  наличии)  его
должностного лица, принявшего решение по жалобе;
     б) номер,  дата,  место  принятия  решения,  включая  сведения  о
должностном  лице,  решение  или   действие   (бездействие)   которого
обжалуется;
     в) фамилия,  имя,  отчество  (последнее  ?   при   наличии)   или
наименование Заявителя;
     г) основания для принятия решения по жалобе;
     д) принятое по жалобе решение;
     е) в случае, если жалоба признана обоснованной ? сроки устранения
выявленных нарушений, в том числе срок выдачи заключения о возможности
быть опекуном (попечителем);
     ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
     5.22. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы   на   решения
Комитета, на действия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета
подписывается  руководителем  администрации   города   Мурманска;   на
действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета ? руководителем
Комитета.
     По желанию Заявителя ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы
может быть представлен не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия
решения, в  форме  электронного  документа,  подписанного  электронной
подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы  должностного  лица  и
(или) уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы  органа,  вид  которой
установлен законодательством Российской Федерации.
     5.23. Администрация города Мурманска  или  Комитет  отказывает  в
удовлетворении жалобы в следующих случаях:
     а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного
суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
     б) подача жалобы лицом, полномочия  которого  не  подтверждены  в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
     в) наличие решения по жалобе, принятого ранее  в  соответствии  с
разделом 5 настоящего Регламента в отношении того же  Заявителя  и  по
тому же предмету жалобы.
     5.24. Администрация города Мурманска или Комитет вправе  оставить
жалобу без ответа в следующих случаях:
     а) наличие в жалобе нецензурных  либо  оскорбительных  выражений,
угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица или муниципального
служащего, а также членов его семьи;
     б) отсутствие  возможности  прочитать  какую-либо  часть   текста
жалобы, фамилию, имя, отчество  (последнее  ?  при  наличии)  и  (или)
почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, о  чем  в  течение  семи
дней со дня регистрации  жалобы  сообщается  гражданину,  направившему
жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     5.25. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или  преступления  должностное  лицо,   наделенное   полномочиями   по
рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы  в
органы прокуратуры.

                                                        Приложение N 3
                                         к постановлению администрации
                                                      города Мурманска
                                                  от 18.07.2013 N 1813

                                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту
                                 предоставления государственной услуги
                       "Выдача согласия на снятие детей-сирот и детей,
                                   оставшихся без попечения родителей,
                          с регистрационного учета по месту жительства
                                              или по месту пребывания"


     Администрация города Мурманска
     КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ
     Отдел охраны прав несовершеннолетних
     пр. Героев - североморцев, д.33,
     г. Мурманск, 183031
     тел./факс [phone]
     e-mail: pravadeti@ yandex.ru
     _____________N __________
     на __________от ___________
                                  (Ф. И. О., почтовый адрес Заявителя)
     О согласии на снятие несовершеннолетнего
     с регистрационного учета

                            Уважаемый(ая)!
     Исполняя функции  органов  опеки  и  попечительства  в  отношении
несовершеннолетних, проживающих в городе Мурманске, даем  согласие  на
снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания)
по адресу: ________,
     несовершеннолетнего (фамилия, имя, отчество, дата рождения)
     в связи с регистрацией его по месту жительства (месту пребывания)
в жилом помещении (характеристика жилого помещения, вид собственности,
Ф. И. О. собственника)
     по адресу: ____________.
     Начальник отдела охраны прав
     несовершеннолетних
     подпись расшифровка подписи
     Ф. И. О. исполнителя, номер телефона

                                                        Приложение N 4
                                         к постановлению администрации
                                                      города Мурманска
                                                  от 18.07.2013 N 1813

                                                        Приложение N 4
                                        к административному регламенту
                                 предоставления государственной услуги
                       "Выдача согласия на снятие детей-сирот и детей,
                                   оставшихся без попечения родителей,
                          с регистрационного учета по месту жительства
                                              или по месту пребывания"

     Администрация города Мурманска
     КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ
     Отдел охраны прав несовершеннолетних
     пр. Героев- североморцев, д.33,
     г. Мурманск, 183031
     тел./факс [phone]
     e-mail: pravadeti@ yandex.ru
     _____________N __________
     на __________от ___________
                                  (Ф. И. О., почтовый адрес Заявителя)
     Об отказе в выдаче согласия
     на снятие с регистрационного учета

                            Уважаемый(ая)!
     Ваше  заявление  по  вопросу  выдачи   согласия   на   снятие   с
регистрационного учета  по  месту  жительства  (по  месту  пребывания)
(фамилия,   имя,   отчество,   дата   рождения    несовершеннолетнего)
внимательно рассмотрено.
     Сообщаем, что по итогам  рассмотрения  представленных  документов
отделом  охраны  прав  несовершеннолетних  комитета   по   образованию
администрации  города  Мурманска,  исполняющим  функции  по  опеке   и
попечительству в отношении несовершеннолетних,  проживающих  в  городе
Мурманске, принято решение об отказе в выдаче  согласия  на  снятие  с
регистрационного учета  по  месту  жительства  (по  месту  пребывания)
(фамилия, имя, отчество, дата рождения несовершеннолетнего)
     по следующим причинам: _ ______________________________

     Начальник отдела охраны прав
     несовершеннолетних
     подпись расшифровка подписи
     Ф. И. О. исполнителя, номер телефона

                                                        Приложение N 5
                                         к постановлению администрации
                                                      города Мурманска
                                                  от 18.07.2013 N 1813

                                                        Приложение N 5
                                        к административному регламенту
                                 предоставления государственной услуги
                       "Выдача согласия на снятие детей-сирот и детей,
                                   оставшихся без попечения родителей,
                          с регистрационного учета по месту жительства
                                              или по месту пребывания"

 Форма обращения (жалобы) на решения и действия (бездействие) Комитета
  и (или) Управления, предоставляющих государственную услугу, а также
должностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или) Управления

                               В (наименование органа, уполномоченного
                          на рассмотрение жалобы) (данные о Заявителе:
                      фамилия, имя, отчество, которым подается жалоба,
                    почтовый или электронный адрес, по которому должен
                                 быть направлен ответ, номер телефона)

                                Жалоба
     (указывается  наименование  органа  и  (или)  должность  и  (или)
фамилия, имя и отчество муниципального  служащего,  решение,  действие
(бездействие) которого обжалуется, суть обжалуемого решения,  действия
(бездействия)
     Считаю,  что  данное  решение,  действие  (бездействие)  нарушает
(указывается нормативный правовой акт либо права и интересы,  которые,
по  мнению  заявителя,  нарушены  решением,  действием  (бездействием)
муниципального служащего)
     На основании изложенного прошу
     (дата) (подпись) (расшифровка подписи)

                                                        Приложение N 6
                                         к постановлению администрации
                                                      города Мурманска
                                                  от 18.07.2013 N 1813

                                                        Приложение N 8
                                        к административному регламенту
                                 предоставления государственной услуги
                       "Выдача согласия на снятие детей-сирот и детей,
                                   оставшихся без попечения родителей,
                          с регистрационного учета по месту жительства
                                              или по месту пребывания"

                 Форма расписки в получении документов

     В  соответствии  с  административным  регламентом  предоставления
государственной услуги "Выдача согласия на снятие детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по  месту
жительства или по месту пребывания" принято заявление  (фамилия,  имя,
отчество Заявителя)
     и приложенные к нему следующие документы на ___ л.:


---------------------------------------------------------
|  N  | НАИМЕНОВАНИЕ ДОКУМЕНТА | КОЛИЧЕСТВО ЭКЗЕМПЛЯРОВ |
| П/П |                        |                        |
|-----+------------------------+------------------------|
|     |                        |                        |
---------------------------------------------------------
     Принял: (Ф. И.  О.  и  должность  должностного  лица,  принявшего
документы)
     дата