Постановление Администрации Всеволожского муниципального района от 04.04.2016 № 525

Ленинградская область

Администрация

ВСЕВОЛОЖСКОГО муниципального района

Постановление

от 4 апреля 2016 года № 525

Об утверждении Административного регламента

по предоставлению муниципальной услуги

"Предоставление информации о результатах сданных экзаменов,

тестирования и иных вступительных испытаний,

а так же о зачислении в образовательные учреждения"

В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов", постановлением администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области от 07 июля 2011 года № 1414 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области", методическими рекомендациями, одобренными Комиссией по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области, образованной распоряжением Губернатора Ленинградской области от 22 марта 2013 года № 193-рг, размещенными на Внутреннем портале Администрации Ленинградской области, в целях приведения Административного регламента в соответствие с законодательством Российской Федерации, администрация муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области постановляет:

1. Утвердить Административный регламент администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а так же о зачислении в образовательные учреждения" (далее – Административный регламент) согласно приложению.

2. Комитету по образованию администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области обеспечить организацию информационного обеспечения предоставления муниципальной услуги, контроль за процедурой предоставления муниципальной услуги, законность, полноту и своевременность ее предоставления в соответствии с Административным регламентом, указанным в пункте 1 настоящего постановления.

3. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области от 25.05.2015 № 1557 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а так же о зачислении в образовательные учреждения".

4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Всеволожские вести" и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области.

5. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.

6. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

Глава администрации

В.П.Драчев

Приложение

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

от 4 апреля 2016 года № 525

Административный регламент

администрации муниципального образования

"Всеволожский муниципальный район"

Ленинградской области по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление информации

о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных

вступительных испытаний, а также о зачислении

в образовательные учреждения"

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги:

"Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные учреждения" (далее – муниципальная услуга).

1.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными образовательными учреждениями, находящимися в ведении органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области (далее – общеобразовательными учреждениями).

Орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования, Комитет по образованию администрации МО "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области (далее – Комитет по образованию), предоставляет муниципальную услугу в части организации информационного обеспечения предоставления муниципальной услуги, контроля процедуры предоставления муниципальной услуги, обеспечивая законность, полноту и своевременность её предоставления, а также ознакомления обучающихся, выпускников прошлых лет с полученными ими результатами государственной итоговой аттестации.

Муниципальная услуга может быть предоставлена при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).

Муниципальная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приёмной на портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области (далее – ПГУ ЛО).

1.3. Информация о месте нахождения и графике работы Комитета по образованию администрации МО "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области указана в приложении № 1 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные учреждения" (далее – Регламент).

1.4. Информация о местах нахождения, электронных адресах, телефонах общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещена на официальном сайте Комитета по образованию: komitet.vsv.lokos.net, на Портале "Образование Ленинградской области" и представлена в приложении № 2 к Регламенту.

1.5. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в приложении № 3 к Регламенту.

Актуальная информация о справочных телефонах и режимах работы филиалов МФЦ содержится на сайте МФЦ Ленинградской области: www.mfc47.ru.

1.6. Адрес ПГУ ЛО: www.gu.lenobl.ru.

Адрес официального сайта органа местного самоуправления МО "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области в сети Интернет: http://www.vsevreg.ru.

Адрес портала "Образование Ленинградской области": www.obr.lenreg.ru.

1.7. Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги следующими способами:

на стендах в помещениях органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

по телефонам сотрудников органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

при личном обращении на прием к сотрудникам органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

на официальных сайтах органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области: www.gu.lenobl.ru;

при обращении в МФЦ;

по почте и электронной почте.

Время консультации при личном обращении и обращении по телефону не должно превышать 15 минут.

1.8. Стенды с информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги располагаются в общеобразовательных учреждениях, в Комитете по образованию.

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области, на официальном сайте Комитета по образованию, на сайтах общеобразовательных учреждений.

1.9. Потребителями (заявителями) муниципальной услуги являются:

физические лица, подавшие документы на зачисление в общеобразовательные учреждения, сдававшие экзамены, тестирования и иные вступительные испытания на территории Всеволожского муниципального района;

родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, подавшие документы для зачисления в общеобразовательные учреждения, сдававших экзамены, тестирования и иные вступительные испытания на территории Всеволожского муниципального района (далее – заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные учреждения".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными учреждениями, находящимися в ведении органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования, Комитета по образованию.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

получение информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в общеобразовательное учреждение.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в общеобразовательном учреждении в течение 1 рабочего дня со дня поступления.

Срок рассмотрения письменных обращений не более 30 дней со дня регистрации обращения.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации, принята Всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;

Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи";

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 августа 2013 года № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 22 января 2014 года № 32 "Об утверждении порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 12 марта 2014 года № 177 "Об утверждении Порядка и условий осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности";

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 года № 107 "Об утверждении Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

Постановление Правительства Ленинградской области от 30 сентября 2011 года № 310 "Об утверждении плана-графика перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме органами исполнительной власти Ленинградской области и органами местного самоуправления Ленинградской области, а также учреждениями Ленинградской области и муниципальными учреждениями";

Постановление Правительства Ленинградской области от 26 декабря 2013 года № 521 "Об утверждении Порядка организации индивидуального отбора обучающихся при приеме либо переводе в государственные и муниципальные образовательные организации, расположенные на территории Ленинградской области, для получения основного общего и среднего общего образования с углубленным изучением отдельных учебных предметов или для профильного обучения".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Для получения муниципальной услуги при обращении в общеобразовательное учреждение, МФЦ получатель услуги подает следующие документы:

заявление в соответствии с приложением № 4 к Регламенту.

При обращении за получением услуги на ПГУ ЛО предоставление документов не требуется.

2.7. Для получения данной услуги не требуется предоставление иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственным им организаций (за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги) и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.8. Дополнительные документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, для представления в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не предусмотрены.

2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги заявителю отсутствуют.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в общеобразовательном учреждении, МФЦ составляет не более 15 минут.

2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Письменный запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в общеобразовательном учреждении в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.15.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях общеобразовательных учреждений или в МФЦ.

2.15.2. Наличие на территории, прилегающей к зданию, не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных транспортных средств бесплатно.

2.15.3. Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

2.15.4. Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы.

2.15.5. Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, санитарно-техническими комнатами (доступными для инвалидов).

2.15.6. При необходимости инвалиду предоставляется помощник из числа работников организации, предоставляющей муниципальную услугу, для преодоления барьеров, возникающих при предоставлении муниципальной услуги наравне с другими гражданами.

2.15.7. Вход в помещение и места ожидания оборудованы кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.

2.15.8. Наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальных услуг, знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2.15.9. Оборудование мест повышенного удобства с дополнительным местом для собаки – поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

2.15.10. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2.15.11. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.15.12. Места ожидания и места для информирования оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями и столами (стойками) для оформления документов с размещением на них бланков документов, необходимых для получения муниципальной услуги, канцелярскими принадлежностями, а также информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, и информацию о часах приема заявлений.

2.15.13. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

1) равные права и возможности при получении муниципальной услуги для заявителей;

2) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

3) режим работы общеобразовательного учреждения, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего времени;

4) возможность получения полной и достоверной информации о муниципальной услуге по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу, посредством ПГУ ЛО;

5) обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении муниципальной услуги в форме электронного документа на ПГУ ЛО;

6) обеспечение для заявителя возможности получения результата услуги на ПГУ ЛО.

2.16.2. Показатели доступности муниципальной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов):

1) наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;

2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения муниципальной услуги действий, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

4) наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации, предоставляющей муниципальную услугу, для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.

2.16.3. Показатели качества муниципальной услуги:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

3) удовлетворенность заявителя профессионализмом должностных лиц при предоставлении услуги;

4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;

5) осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами при получении муниципальной услуги;

6) отсутствие жалоб на действия или бездействия должностных лиц, поданных в установленном порядке.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1. Предоставление муниципальной услуги посредством МФЦ осуществляется в подразделениях государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – ГБУ ЛО "МФЦ") при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ" и органом местного самоуправления. Предоставление муниципальной услуги в иных МФЦ осуществляется при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ" и иным МФЦ.

2.17.2. В случае подачи документов в общеобразовательное учреждение, посредством филиалов МФЦ специалист филиала МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия:

а) определяет предмет обращения;

б) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

в) заполняет заявление в автоматизированной системе деятельности МФЦ исходя из сведений, представленных заявителем;

г) распечатывает заявление и передает на подпись заявителю;

д) сканирует подписанное заявителем заявление и приобщает его к электронному делу;

е) формирует электронное дело;

ж) направляет запрос на электронную почту общеобразовательного учреждения.

По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов и возвращает заявление, подписанное заявителем.

Результат услуги направляется заявителю должностным лицом общеобразовательного учреждения по почтовому адресу и (или) адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

2.17.3. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Деятельность ПГУ ЛО по организации предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.17.4. Для получения муниципальной услуги через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА).

2.17.5. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:

пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;

направить заявление в общеобразовательное учреждение посредством функционала ПГУ ЛО.

2.17.6. В результате направления заявления посредством ПГУ ЛО происходит автоматическое направление запроса на электронную почту общеобразовательного учреждения.

2.17.7. Должностное лицо общеобразовательного учреждения выполняет действия, в соответствии с разделом 4 Регламента, затем направляет ответ заявителю по почтовому адресу и (или) адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе

(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в

предоставлении муниципальной услуги

3.1. Для предоставления муниципальной услуги получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.

4. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

4.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

- прием заявления на предоставление муниципальной услуги и регистрации заявления в журнале регистрации заявлений;

Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 минут.

- подготовка необходимой информации и направление письменного ответа на обращение по результатам его рассмотрения

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 дней.

Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении № 5 к Регламенту.

Органам и организациям, предоставляющим муниципальную услугу и его должностным лицам, запрещено требовать от заявителя при осуществлении административных процедур:

представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги);

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).

4.2. Прием документов на оказание муниципальной услуги и регистрация заявления в журнале регистрации заявлений.

Основанием для начала административной процедуры является обращение получателя услуги в общеобразовательное учреждение, через ПГУ ЛО, через МФЦ.

Лицом, ответственными за выполнение процедуры, является работник общеобразовательного учреждения, назначенный приказом руководителя общеобразовательного учреждения.

Ответственное лицо общеобразовательного учреждения - работник общеобразовательного учреждения регистрирует заявление заявителя в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления.

Критерием принятия решения является поступление заявления, составленного по форме, указанной в приложении № 4 к Регламенту.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления заявителя ответственным лицом общеобразовательного учреждения.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в журнале учета обращений. Форма журнала учета обращений получателей услуги представлена в приложении № 6 к Регламенту.

Контроль за исполнением административного действия осуществляет руководитель общеобразовательного учреждения.

4.3. Подготовка необходимой информации и направление письменного ответа на обращение по результатам его рассмотрения

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления заявителя ответственным лицом общеобразовательного учреждения.

Лицом, ответственными за выполнение административной процедуры, является работник общеобразовательного учреждения, назначенный приказом руководителя общеобразовательного учреждения.

Ответственное лицо - работник общеобразовательного учреждения осуществляет подготовку информационных материалов в соответствии с обращением заявителя и направляет ее заявителю способом, указанным в заявлении в течение 30 дней со дня обращения получателя услуги.

Критерием принятия решения о предоставлении информационных материалов общеобразовательным учреждением является содержание вопросов, поставленных в заявлении, оценка возможности дать ответ на поставленный вопрос в соответствии с законодательством.

Результатом административной процедуры является получение заявителем ответа, содержащего запрашиваемую информацию.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ответственным лицом общеобразовательного учреждения ответа на обращение заявителя в журнале учета обращений.

Контроль за исполнением административной процедуры осуществляет руководитель общеобразовательного учреждения.

5. Формы контроля за исполнением Административного регламента

5.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет должностное лицо Комитета по образованию. Контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, соблюдения работниками административных процедур и правовых актов Российской Федерации и Ленинградской области в сфере образования.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами Комитета по образованию, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц общеобразовательных учреждений, подведомственных Комитету по образованию и должностных лиц Комитета по образованию, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

5.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.

Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся не чаще одного раза в три года в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным контролирующим органом.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в системе электронного документооборота и делопроизводства контролирующего органа. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.

О проведении проверки издается правовой акт руководителя контролирующего органа о проведении проверки исполнения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг.

По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

5.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Специалисты, уполномоченные на выполнение административных действий, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдением требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдением сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.

Руководитель Комитета по образованию несет персональную ответственность за обеспечение предоставления муниципальной услуги.

Работники общеобразовательных учреждений, подведомственных Комитету по образованию и Комитета по образованию при предоставлении муниципальной услуги несут персональную ответственность:

- за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

- за действия (бездействие), влекущие нарушение прав и законных интересов физических или юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Регламента, привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определённых административными процедурами, осуществляется директором МФЦ.

Контроль соблюдения требований настоящего Регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.

6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия (бездействия)

осуществляемого в ходе предоставления муниципальной услуги на основании

Административного регламента

6.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действие (бездействие) общеобразовательных учреждений, должностных лиц, муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о муниципальной услуге;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

6.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем либо его представителем жалобы, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При необходимости в подтверждение своих доводов заявитель либо его представитель прилагает к жалобе необходимые документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, либо их копии.

В письменной жалобе в обязательном порядке указывается:

- наименование органа, в который направляется письменная жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя либо его представителя, полное наименование юридического лица;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;

- суть жалобы;

- подпись заявителя либо его представителя и дата.

6.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы в случаях, установленных статьей 11.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведения, составляющих государственную или иную охраняемую тайну.

6.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6.7. Случаи, в которых ответ на жалобу не дается, отсутствуют.

6.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе путем отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о результатах

сданных экзаменов, тестирования и иных

вступительных испытаний, а также о

зачислении в образовательные учреждения"

1. Информация о месте нахождения и графике работы органа местного самоуправления муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области.

Место нахождения: Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе д.138;

Справочные телефоны: (81370) 23-519;

Факс: [phone];

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы:

Дни недели, время работы
Дни недели	Время
понедельник - четверг пятница обеденный перерыв	с 09.00 до 18.00 с 09.00 до 17.00 с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье

Часы приема корреспонденции:

Дни недели, время работы канцелярии органа местного самоуправления
Дни недели	Время
понедельник - четверг пятница обеденный перерыв	с 09.00 до 18.00 с 09.00 до 17.00 с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

2. Информация о месте нахождения и графике работы Комитета по образованию администрации МО "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области, осуществляющего управление в сфере образования.

Место нахождения: Ленинградская область, г. Всеволожск, 1-я Линия, д.38;

Справочные телефоны: 8-81370-57-038;

Факс: [phone];

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы:

Дни недели, время работы
Дни недели	Время
понедельник - четверг пятница обеденный перерыв	с 09.00 до 18.00 с 09.00 до 17.00 с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о

результатах сданных экзаменов,

тестирования и иных вступительных

испытаний, а также о зачислении в

образовательные учреждения"

Информация о месте нахождения, электронных адресах,

телефонах общеобразовательных учреждений, находящихся в ведении

Комитета по образованию администрации МО

"Всеволожский муниципальный район"

Ленинградской области

№ п/п	Наименование общеобразовательного учреждения	Место нахождения	Рабочий телефон, e-mail
1	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Лицей № 1" г.Всеволожска	188640 Ленинградская область, г.Всеволожск, ул. Межевая, д.14	8 (813-70) 25479 [email protected]
2	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия" г.Сертолово	188650 Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Молодцова, д.18	8 (812) 593 93 05 [email protected]
3	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 2" г.Всеволожска	188640 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Межевая, д.10	8 (813-70) 20502 [email protected]
4	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 3" г.Всеволожска	188641 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Победы, д.17	8 (813-70) 30066 [email protected]
5	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" г.Всеволожска	188640 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Александровская, д.86	8 (813-70) 25401 [email protected]
6	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" г.Всеволожска	188642 Ленинградская область, г. Всеволожск, пр. Грибоедова, д.10	8 (813-70) 27560 [email protected]
7	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6 с углубленным изучением отдельных предметов" г.Всеволожска	188645 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Центральная, д.5	8 (813-70) 41380 [email protected]
8	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Всеволожский центр образования"	188643 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Знаменская, д.7	8 (813-70) 57071 [email protected]
9	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Агалатовская средняя общеобразовательная школа"	188653 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Агалатово, д.162	8 (813-70) 58456 [email protected]
10	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Бугровская средняя общеобразовательная школа"	188660 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Бугры, ул. Полевая д.3	8 (813-70) 62236 [email protected]
11	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гарболовская средняя общеобразовательная школа"	188658 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Гарболово д.320	8 (813-70) 62236 [email protected]
12	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Ново-Девяткинская средняя общеобразовательная школа № 1"	188661 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новое Девяткино, квартал 2 корпус 38	8 (813-70) 65520 [email protected]
13	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Дубровская средняя общеобразовательная школа"	188684 Ленинградская область, Всеволожский район, п.г.т.Дубровка, ул. Школьная д.17а	8 (813-70) 76371 [email protected]
14	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Колтушская средняя общеобразовательная школа имени ак.И.П.Павлова" пос.Колтуши	188653 Ленинградская область, Всеволожский район, с. Павлово, ул. Быкова д.4	8 (813-70) 72227 [email protected]
15	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Кузьмоловская средняя общеобразовательная школа № 1"	188663 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Кузьмоловский, ул. Строителей д.7а	8 (813-70) 91140 [email protected]
16	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Лесколовский центр образования"	188668 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Лесколово д.6	8 (813-70) 54167 [email protected]
17	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Лесновский центр образования"	188659 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Лесное д.22	8 (813-70) 53372 [email protected]
18	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа пос.им.Морозова"	188679 Ленинградская область, Всеволожский район, пос. им. Морозова, ул. Хесина д.20	8 (813-70) 36005 [email protected]
19	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Разметелевская средняя общеобразовательная школа"	188686 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Разметелево	8 (813-70) 74340 [email protected]
20	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Романовская средняя общеобразовательная школа"	188670 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Романовка д.24	8 (813-70) 61193 [email protected]
21	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Рахьинский центр образования"	188681 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Рахья, ул. Севастьянова д.1	8 (813-70) 66664 [email protected]
22	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Сертоловская средняя общеобразовательная школа № 1"	188650 Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Школьная, д.1/2	8 (812)593 32 18 [email protected]
23	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Сертоловская средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 2"	188650 Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Молодцова, д.4/2	8 (812) 593 73 70 [email protected]
24	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Токсовский центр образования"	188664 Ленинградская область, Всеволожский район, пгт. Токсово, ул. Дорожников, д.1	8 (813-70) 56504 [email protected]
25	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Щегловская средняя общеобразовательная школа"	188676 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Щеглово, д. 58	8 (813-70) 68421 [email protected]
26	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Янинская средняя общеобразовательная школа"	188689 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Янино-1	8 (813-70) 78310 [email protected]
27	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Свердловский центр образования"	1886582 Ленинградская область, Всеволожский район, п. им. Свердлова, микрорайон № 1, д.43	8 (813-70) 77580 [email protected]
28	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Осельковская основная общеобразовательная школа"	188665 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Осельки, ул. Ленинградская, д.1-а	8 (813-70) 51735 [email protected]
29	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Всеволожская открытая (сменная) общеобразовательная	188653 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Вартемяги, Токсовское шоссе д.2	8 (813-70) 51374 [email protected]
30	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Кудровская средняя общеобразовательная школа № 1"	188689 Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, ул.Центральная, дом 48	[email protected]
31	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Центр образования Кудрово"	188689 Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, ул.Березовая, дом 1	[email protected]
32	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Муринская средняя общеобразовательная школа № 1"	188661 Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Мурино, бульвар Менделеева, дом 9, корп. 3	[email protected]