Постановление Администрации Всеволожского муниципального района от 25.05.2016 № 1081

Ленинградская область

Администрация

ВСЕВОЛОЖСКОГО муниципального района

Постановление

от 25 мая 2016 года № 1081

Об утверждении Административного регламента

администрации муниципального образования

"Всеволожский муниципальный район"

Ленинградской области по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление

информации о текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

В соответствии с Федеральными законами от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 01.12.2014 № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов",постановлением администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области от 07 июля 2011 года № 1414 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области", методическими рекомендациями, одобренными Комиссией по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области, образованной распоряжением Губернатора Ленинградской области от 22 марта 2013 года № 193-рг, размещенными на Внутреннем портале Администрации Ленинградской области, в целях приведения Административного регламента в соответствие с законодательством Российской Федерации, администрация муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области постановляет:

1. Утвердить Административный регламент администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее – Административный регламент) в новой редакции согласно приложению к насто ящему постановлению.

2. Комитету по образованию администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области обеспечить организацию информационного обеспечения предоставления муниципальной услуги, контроль за процедурой предоставления муниципальной услуги, законность, полноту и своевременность ее предоставления в соответствии с Административным регламентом, указанным в пункте 1 настоящего постановления.

3. Признать утратившим силу п. 1.7. постановления администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области от 26.07.2011 № 1546 "Об утверждении Административных регламентов Комитета по образованию администрации МО "Всеволожский муниципальный район" ЛО по предоставлению минимальных услуг".

4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Всеволожские вести" и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области.

5. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования.

6. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

Глава администрации

В.П.Драчев

Приложение

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

от 25 мая 2016 года № 1081

Административный регламент

администрации муниципального образования

"Всеволожский муниципальный район"

Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги:

"Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее – муниципальная услуга).

1.2. Муниципальную услугу предоставляют общеобразовательные организации, подведомственные органу местного самоуправления, осуществляющему управление в сфере образования (далее – общеобразовательные учреждения).

Орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования – Комитет по образованию администрации муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области (далее – Комитет по образованию), предоставляет муниципальную услугу в части организации информационного обеспечения предоставления муниципальной услуги, контроля процедуры предоставления муниципальной услуги, обеспечивая законность, полноту и своевременность её предоставления.

Муниципальная услуга может быть предоставлена в электронном виде на портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области (далее - ПГУ ЛО).

1.3. Информация о местах нахождения и графике работы Комитета по образованию указана в приложении № 1 к Регламенту по предоставлению услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее – Регламент).

1.4. Информация о местах нахождения, электронных адресах, телефонах общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, указана в п. 1.4. Регламента, размещена на официальном сайте Комитета по образованию: komitet.vsv.lokos.net, на Портале "Образование Ленинградской области" и представлена в приложении № 2 к Регламенту.

1.5. Адрес портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области в сети Интернет (ПГУ ЛО): www.gu.lenobl.ru.

Адрес официального сайта Комитета по образованию в сети Интернет: http://komitet.vsv.lokos.net.

ПГУ ЛО, и официальный сайт органа местного самоуправления в сети Интернет содержит информацию о предоставлении муниципальной услуги.

1.6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, может быть получена:

а) устно - по адресам, указанным в приложении № 2 к Регламенту.

Приём заявителей в общеобразовательное учреждение осуществляется:

- руководителем общеобразовательного учреждения.

Время консультирования при личном обращении не должно превышать 15 минут.

б) письменно - путем направления почтового или электронного отправления по адресам, указанным в приложении № 2 к Регламенту (ответ направляется по адресу, указанному в запросе).

в) по рабочему телефону общеобразовательного учреждения, указанному в приложении № 2 к Регламенту.

1.7. Текстовая информация, указанная в пунктах 1.3 - 1.6 Регламента, размещается на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на ПГУ ЛО, официальном сайте Комитета по образованию, общеобразовательного учреждения в сети Интернет.

1.8. Заявителями, обратившимися за получением муниципальной услуги, являются родители (иные законные представители) несовершеннолетних граждан (далее – заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование услуги:

"Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными учреждениями, подведомственными Комитету по образованию.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации:

- о результатах текущего контроля успеваемости учащегося;

- о результатах промежуточной аттестации учащихся;

- о результатах итоговой аттестации учащихся;

- о посещаемости уроков (занятий);

- о расписании уроков (занятий);

- об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);

- о содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий);

- об общем и индивидуальном домашнем задании.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не более 3 рабочих дней с момента поступления обращения.

Муниципальную услугу можно получить в течение всего учебного года с 1 сентября по 30 июня включительно.

Срок выдачи непосредственно заявителю результата предоставления муниципальной услуги, определяется общеобразовательными учреждениями в пределах срока предоставления муниципальной услуги.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации, принята Всенародным голосованием 12.12.1993;

- Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989) (вступила в силу для СССР 15.09.1990);

- Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая от 30.11.1994 № 51-ФЗ; часть вторая от 26.01.1996 № 14-ФЗ; часть третья от 26.11.2001 № 146-ФЗ; часть четвертая от 18.12.2006 № 230-ФЗ;

- Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ;

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральный закон от 01.12.2014 № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов";

- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

- Приказ Министерства образования и науки России от 30.08.2013 года № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.05.2014 № 785 "Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации";

- Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.04.2012 № 107 "Об утверждении Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

2.6. Заявитель подает в общеобразовательное учреждение следующие документы:

1) Один из документов, удостоверяющий личность заявителя:

Паспорт гражданина Российской Федерации.

Военный билет (для военнослужащих).

Документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца.

Представляется оригинал документа, удостоверяющего личность, либо его копия, заверенная нотариально.

2) Письменное заявление в установленной форме (приложение № 3 к настоящему Регламента);

3) Согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных обучающегося в информационной системе, используемой для оказания муниципальной услуги, в установленной форме с личной подписью (приложение № 4 к настоящему Регламенту).

4) Дополнительно для опекунов (попечителей) подается один из документов:

копия договора о передаче ребенка в семью;

копия распоряжения о назначении опекуном (попечителем);

удостоверение опекуна (попечителя).

2.7. Для получения данной услуги не требуется предоставление иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций.

2.8. Дополнительные документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, для представления в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не предусмотрены.

2.9. Основания для приостановления оказания муниципальной услуги не предусмотрены.

2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для оказания муниципальной услуги не предусмотрены.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в оказании муниципальной услуги.

1) в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, обратившегося за предоставлением услуги, либо наименование юридического лица;

2) отсутствие оригиналов документов, указанных в перечне (в случае необходимости представления оригиналов);

3) текст в заявлении не поддается прочтению;

4) заявление подписано не уполномоченным лицом;

5) представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.

2.12. Муниципальная услуга оказывается общеобразовательным учреждением бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса об оказании муниципальной услуги не более 15 минут.

2.14. Срок регистрации запроса заявителя об оказании муниципальной услуги не более 15 минут.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.15.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях общеобразовательного учреждения.

2.15.2. Наличие на территории, прилегающей к зданию, не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных транспортных средств бесплатно.

2.15.3. Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

2.15.4. Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы.

2.15.5. Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, санитарно-техническими комнатами (доступными для инвалидов).

2.15.6. При необходимости инвалиду предоставляется помощник из числа работников общеобразовательного учреждения для преодоления барьеров, возникающих при предоставлении муниципальной услуги наравне с другими гражданами.

2.15.7. Вход в помещение и места ожидания оборудованы кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.

2.15.8. Наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальных услуг, знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2.15.9. Оборудование мест повышенного удобства с дополнительным местом для собаки – поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

2.15.10. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2.15.11. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.15.12. Места ожидания и места для информирования оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями и столами (стойками) для оформления документов с размещением на них бланков документов, необходимых для получения муниципальной услуги, канцелярскими принадлежностями, а также информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, и информацию о часах приема заявлений.

2.15.13. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

1) равные права и возможности при получении муниципальной услуги для заявителей;

2) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

3) режим работы общеобразовательного учреждения, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего времени;

4) возможность получения полной и достоверной информации о муниципальной услуге по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу, посредством ПГУ ЛО;

5) обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении муниципальной услуги в форме электронного документа на ПГУ ЛО;

6) обеспечение для заявителя возможности получения результата услуги на ПГУ ЛО.

2.16.2. Показатели доступности муниципальной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов):

1) наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;

2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения муниципальной услуги действий, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

4) наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.

2.16.3. Показатели качества муниципальной услуги:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

3) удовлетворенность заявителя профессионализмом должностных лиц;

4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса;

5) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц общеобразовательного учреждения, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме через ПГУ ЛО.

2.17.1. Предоставление услуги посредством МФЦ не предусмотрено.

2.17.2. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде, в том числе предоставления возможности подачи электронных документов на ПГУ ЛО.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется при технической реализации услуги на ПГУ ЛО.

Деятельность ПГУ ЛО по организации предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Подача электронных документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью на ПГУ ЛО не предусмотрена.

2.17.2.1. Для получения информации о текущей успеваемости обучающегося через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА).

2.17.2.2. Для получения информации о текущей успеваемости обучающегося через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:

пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

выбрать район, в котором расположено общеобразовательное учреждение;

выбрать общеобразовательное учреждение, в котором числится обучающийся.

В результате произведенного выбора заявителю будет предоставлена ссылка на электронный дневник общеобразовательного учреждения, при переходе по ссылке заявитель получает необходимую информацию.

Заявитель может сохранить полученную ссылку, которая в дальнейшем будет отображаться в Личном кабинете на ПГУ ЛО, для быстрого доступа к информации.

3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

3.1. Получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.

4. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

4.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- Прием документов на оказание муниципальной услуги и регистрация заявления в журнале;

- Рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги и выдача кода доступа в систему или отказ в предоставлении услуги в соответствии с п. 2.11 настоящего Регламента.

Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении № 5 к настоящему Регламенту.

4.1.1. Должностным лицам общеобразовательного учреждения запрещено требовать от заявителя при осуществлении административных процедур:

- представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления и подведомственных им организаций в соответствии с нормативными правовыми актами (за исключением документов, подтверждающих оплату государственной пошлины, документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов, выдаваемых в результате оказания услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги);

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации (за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включенных в перечни, предусмотренные частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг).

4.2. Прием документов на оказание муниципальной услуги и регистрация заявления в журнале.

Лицом, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры (далее должностное лицо), является работник общеобразовательного учреждения, назначенный приказом руководителя общеобразовательного учреждения.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является подписание руководителем общеобразовательной организации приказа о зачислении ребенка в общеобразовательное учреждение и поступление в учреждение заявления и документов, перечисленных в пункте 2.6. настоящего Регламента.

Должностное лицо общеобразовательного учреждения, ответственное за прием документов, проверяет соответствие представленных документов перечню требуемых от заявителя документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента, а также на предмет возможного отказа в оказании услуги в соответствии с пунктом и 2.11. настоящего Регламента.

Вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления.

Общий максимальный срок выполнения действия не может превышать 15 минут.

После регистрации заявление передается в порядке делопроизводства лицу, ответственному за выполнение следующей административной процедуры.

4.3. Рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги и выдача кода доступа в систему или отказ в предоставлении услуги.

Лицом, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры (далее должностное лицо), является работник общеобразовательного учреждения, назначенный приказом руководителя общеобразовательного учреждения.

Критерием принятия положительного решения является отсутствие оснований для отказа оказания услуги перечисленных в п. 2.11. настоящего Регламента.

Информация о принятом решении сообщается заявителю не позднее трех дней с даты подачи заявления на оказание услуги одним из перечисленных способов указанных в заявлении на оказание услуги:

лично при посещении общеобразовательного учреждения,

посредством электронной почты,

по телефону.

Дата информирования заявителя фиксируется в журнале регистрации заявлений.

В случае принятия положительного решения об оказании заявителю муниципальной услуги, должностное лицо, выдает заявителю лично при посещении общеобразовательного учреждения код доступа для регистрации в информационной системе электронных дневников (форма уведомления о выдаче доступа указана в приложении № 6 к настоящему Регламенту).

В случае принятия решения об отказе заявителю выдается уведомление по форме указанной в приложении № 6 одним из перечисленных способом:

лично при посещении общеобразовательного учреждения,

посредством электронной почты.

4.4. Авторизация и дальнейшее получение информации из информационной системы электронных дневников

Доступ к информационной системе электронных дневников, заявителям предоставляется через сеть Интернет, в том числе посредством ПГУ ЛО. Авторизация и дальнейшее получение информации из информационной системы электронных дневников, осуществляется заявителем самостоятельно через сервисы самой системы. Получателям муниципальной услуги предоставляется авторизированный доступ к информации, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными либо самого получателя муниципальной услуги, либо только того учащегося чьим родителем или законным представителем является получатель.

4.5. Результатом оказание услуги является получение Заявителем сведений:

- о результатах текущего контроля успеваемости учащегося;

- о результатах промежуточной аттестации учащихся;

- о результатах итоговой аттестации учащихся;

- о посещаемости уроков (занятий);

- о расписании уроков (занятий);

- об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);

- о содержании образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий);

- об общем и индивидуальном домашнем задании.

Организация самостоятельно размещает информацию о текущей успеваемости в информационной системе электронных дневников, электронных журналов успеваемости в соответствии с локальными нормативными актами.

5. Формы контроля за исполнением административного регламента

5.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет должностное лицо Комитета по образованию.

Контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, соблюдения работниками административных процедур и правовых актов Российской Федерации и Ленинградской области, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется руководителем общеобразовательного учреждения путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги положений Регламента, законодательства Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Организации в локальных нормативных актах. По результатам текущего контроля составляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц общеобразовательного учреждения должностных лиц Комитета по образованию, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

5.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).

Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в системе электронного документооборота и делопроизводства контролирующего органа. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.

О проведении проверки издается правовой акт руководителя контролирующего органа о проведении проверки исполнения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг.

По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

5.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Специалисты, уполномоченные на выполнение административных действий, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдением требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдением сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.

Руководитель общеобразовательного учреждения несет персональную ответственность за обеспечение предоставления муниципальной услуги.

Работники общеобразовательного учреждения при оказании муниципальной услуги несут персональную ответственность:

- за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

- за действия (бездействие), влекущие нарушение прав и законных интересов родителей (законных представителей).

Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Регламента, привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

6.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действие (бездействие) общеобразовательного учреждения, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя об оказании муниципальной услуге;

2) нарушение срока оказания муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в электронном дневнике либо нарушение установленного срока таких исправлений.

6.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в общеобразовательное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу по форме указанной в приложении № 7 к настоящему Регламенту.

6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе необходимые документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, либо их копии.

В письменной жалобе в обязательном порядке указывается:

- наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей муниципальную услугу, руководителя и должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, предоставляющей муниципальную услугу, руководителя и должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы в случаях, установленных статьей 11.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведения, составляющих государственную или иную охраняемую тайну.

6.6. Жалоба, поступившая в организацию, предоставляющую муниципальную услугу, регистрируется в день поступления и подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6.7. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается, регулируется Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (п. 6.4, 6.5, 4.1.1).

6.8. По результатам рассмотрения жалобы организация, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных организацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей успеваемости

обучающегося, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

1. Информация о месте нахождения и графике работы органа местного самоуправления муниципального образования "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области.

Место нахождения: Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе д.138;

Справочные телефоны: (81370) 23-519;

Факс: [phone];

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы органа местного самоуправления:

Дни недели, время работы
Дни недели	Время
понедельник - четверг пятница обеденный перерыв	с 09.00 до 18.00 с 09.00 до 17.00 с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье

Часы приема корреспонденции:

Дни недели, время работы канцелярии органа местного самоуправления
Дни недели	Время
понедельник - четверг пятница обеденный перерыв	с 09.00 до 18.00 с 09.00 до 17.00 с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

2. Информация о месте нахождения и графике работы Комитета по образованию администрации МО "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области, осуществляющего управление в сфере образования.

Место нахождения: Ленинградская область, г. Всеволожск, 1-я Линия, д.38;

Справочные телефоны: 8-81370-57-038;

Факс: [phone];

Адрес электронной почты: [e-mail]

График работы:

Дни недели, время работы
Дни недели	Время
понедельник - четверг пятница обеденный перерыв	с 09.00 до 18.00 с 09.00 до 17.00 с 13.00 до 13.48
выходные дни: суббота, воскресенье

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей успеваемости

обучающегося, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

Информация о месте нахождения, электронных адресах, телефонах общеобразовательных учреждений, находящихся в ведении Комитета по образованию администрации МО "Всеволожский муниципальный район" Ленинградской области

№ п/п	Наименование общеобразовательного учреждения	Место нахождения	Рабочий телефон, e-mail
1	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Лицей № 1" г.Всеволожска	188640 Ленинградская область, г.Всеволожск, ул. Межевая, д.14	8 (813-70) 25479 [email protected].net
2	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия" г.Сертолово	188650 Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Молодцова, д.18	8 (812) 593 93 05 [email protected].net
3	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 2" г.Всеволожска	188640 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Межевая, д.10	8 (813-70) 20502 [email protected].net
4	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 3" г.Всеволожска	188641 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Победы, д.17	8 (813-70) 30066 [email protected].net
5	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" г.Всеволожска	188640 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Александровская, д.86	8 (813-70) 25401 [email protected]
6	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" г.Всеволожска	188642 Ленинградская область, г. Всеволожск, пр. Грибоедова, д.10	8 (813-70) 27560 [email protected].net
7	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6 с углубленным изучением отдельных предметов" г.Всеволожска	188645 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Центральная, д.5	8 (813-70) 41380 [email protected].net
8	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Всеволожский центр образования"	188643 Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Знаменская, д.7	8 (813-70) 57071 [email protected].net
9	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Агалатовская средняя общеобразовательная школа"	188653 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Агалатово, д.162	8 (813-70) 58456 [email protected].net
10	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Бугровская средняя общеобразовательная школа"	188660 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Бугры, ул. Полевая д.3	8 (813-70) 62236 [email protected].net
11	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гарболовская средняя общеобразовательная школа"	188658 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Гарболово д.320	8 (813-70) 62236 [email protected].net
12	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Ново-Девяткинская средняя общеобразовательная школа № 1"	188661 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новое Девяткино, квартал 2 корпус 38	8 (813-70) 65520 n[email protected].net
13	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Дубровская средняя общеобразовательная школа"	188684 Ленинградская область, Всеволожский район, п.г.т.Дубровка, ул. Школьная д.17а	8 (813-70) 76371 [email protected].net
14	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Колтушская средняя общеобразовательная школа имени ак.И.П.Павлова" пос.Колтуши	188653 Ленинградская область, Всеволожский район, с. Павлово, ул. Быкова д.4	8 (813-70) 72227 [email protected].net
15	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Кузьмоловская средняя общеобразовательная школа № 1"	188663 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Кузьмоловский, ул. Строителей д.7а	8 (813-70) 91140 [email protected].net
16	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Лесколовский центр образования"	188668 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Лесколово д.6	8 (813-70) 54167 [email protected].net
17	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Лесновский центр образования"	188659 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Лесное д.22	8 (813-70) 53372 [e-mail]
18	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа пос.им.Морозова"	188679 Ленинградская область, Всеволожский район, пос. им. Морозова, ул. Хесина д.20	8 (813-70) 36005 [email protected]
19	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Разметелевская средняя общеобразовательная школа"	188686 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Разметелево	8 (813-70) 74340 [email protected].net
20	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Романовская средняя общеобразовательная школа"	188670 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Романовка д.24	8 (813-70) 61193 [e-mail]
21	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Рахьинский центр образования"	188681 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Рахья, ул. Севастьянова д.1	8 (813-70) 66664 [email protected].net
22	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Сертоловская средняя общеобразовательная школа № 1"	188650 Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Школьная, д.1/2	8 (812)593 32 18 [email protected].net
23	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Сертоловская средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 2"	188650 Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Молодцова, д.4/2	8 (812) 593 73 70 [email protected].net
24	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Токсовский центр образования"	188664 Ленинградская область, Всеволожский район, пгт. Токсово, ул. Дорожников, д.1	8 (813-70) 56504 [email protected].net
25	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Щегловская средняя общеобразовательная школа"	188676 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Щеглово, д. 58	8 (813-70) 68421 [email protected].net
26	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Янинская средняя общеобразовательная школа"	188689 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Янино-1	8 (813-70) 78310 ynin[email protected].net
27	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Свердловский центр образования"	1886582 Ленинградская область, Всеволожский район, п. им. Свердлова, микрорайон № 1, д.43	8 (813-70) 77580 [email protected].net
28	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Осельковская основная общеобразовательная школа"	188665 Ленинградская область, Всеволожский район, п. Осельки, ул. Ленинградская, д.1-а	8 (813-70) 51735 [email protected].net
29	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Всеволожская открытая (сменная) общеобразовательная	188653 Ленинградская область, Всеволожский район, д. Вартемяги, Токсовское шоссе д.2	8 (813-70) 51374 [email protected].net
30	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Кудровская средняя общеобразовательная школа № 1"	188689 Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, ул.Центральная, дом 48	[e-mail]
31	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Средняя общеобразовательная школа "Центр образования Кудрово"	188689 Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, ул.Березовая, дом 1	educen[email protected].net
32	Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение "Муринская средняя общеобразовательная школа № 1"	188661 Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Мурино, бульвар Менделеева, дом 9, корп. 3	[e-mail]