|
Расширенный поиск
Постановление Администрации Муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 № 959РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕТЛОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 09 ноября 2011 г. N 959 г. Светлый Об утверждении стандартов качества г. Светлый муниципальных услуг в учреждениях социальной сферы муниципального образования "Светловский городской округ" В соответствии с Распоряжением администрации МО "СГО" от 13.09.2011 г. N 472-р "О разработке стандартов качества муниципальных (делегированных государственных) услуг муниципального образования "Светловский городской округ" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить стандарты качества муниципальных услуг: - "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" (Приложение N 1); - "Предоставление общедоступного и бесплатного начального, основного общего, среднего (полного) общего образования" (Приложение N 2); - "Дополнительное образование" (Приложение N 3); - "Организация отдыха детей в каникулярное время" (Приложение N 4); - "Организация и проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий" (Приложение N 5); - Стандарты качества предоставления муниципальных услуг в области культуры (Приложение N 6); - Стандарт качества предоставления услуг в сфере библиотечного обслуживания (Приложение N 7); - По хранению, комплектованию, учету и использованию документов Архивного фонда (Приложение N 8). 2. Контроль за выполнением Постановления возложить на управление делами (Заичкина В.И.) 3. Настоящее Постановление подлежит опубликованию в средствах массовой информации. Глава администрации С.Н. Лютаревич Приложение N 1 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарты качества муниципальных услуг Стандарт качества муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" (далее - муниципальная услуга), являются детские дошкольные учреждения Светловского городского округа, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - учреждения). 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Конвенция о правах ребенка. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 21.07.2011). Федеральный закон от 24.06.99 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (ред. от 07.02.2011). Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании" (ред. от 18.07.2011). Закон Калининградской области от 05.02.1998 N 48 (ред. от 02.06.2009) "Об образовании" (принят Калининградской областной Думой 15.01.1998) (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.09.2009). Закон Калининградской области от 10.11.2009 N 388 (ред. от 11.07.2011) "О государственной поддержке дошкольного образования в Калининградской области" (принят Калининградской областной Думой 22.10.2009). Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03". Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемые стандартом Документы, в соответствии с которыми функционируют учреждения: устав учреждения; лицензия на право ведения образовательной деятельности; приказы, правила, инструкции, программы, методики, определяющие методы (способы) предоставления муниципальной услуги и их контроля, предусматривающие меры совершенствования работы учреждения; прочие документы (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка). Требования к регламентации деятельности учреждений Учреждения должны иметь образовательную программу и программу развития. Программы должны быть доступны для ознакомления родителям (законным представителям) детей, получающих образование либо предполагающих получить образование. Требования к техническому оснащению учреждений Учреждения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Общие требования к взаимодействию с воспитанниками. Учреждения не должны привлекать воспитанников без согласия их родителей (законных представителей) к мероприятиям, не предусмотренным образовательной программой учреждения. Отношения воспитанников и работников учреждений строятся на основе сотрудничества, уважения личности ребенка и предоставления ему свободы развития в соответствии с индивидуальными способностями. Дисциплина в учреждениях поддерживается на основе уважения человеческого достоинства воспитанников и работников. Применение методов физического и психического насилия по отношению к воспитанникам не допускается. Требования к организации работы учреждений Общие требования: Учреждения 10 часового пребывания работают с 7.30 до 17.30 (в отдельных учреждениях допускается работа с 7.15.до 17.15). Режим работы определяется в Уставе учреждения. В случае неявки родителей (законных представителей) или совершеннолетних родственников за ребенком в установленное время учреждения должны обеспечить надзор за ребенком вплоть до явки родителей (законных представителей), его совершеннолетних родственников. Для детей должен быть организован дневной сон. Для детей от 1 года до 1,5 года дневной сон организуют дважды в первую и вторую половину дня общей продолжительностью до 3,5 часа. Для детей от 1,5 до 3 лет дневной сон организуют однократно продолжительностью не менее 3 часов. (СанПиН 2.4.1.2660-10) Во время сна в спальне постоянно должен находиться работник учреждения. При организации дневного сна каждому ребенку должно быть выделено отдельное спальное место. На протяжении всего времени работы учреждения дети должны постоянно находиться под присмотром работника учреждения. После перенесенного заболевания, а также после отсутствия более 3 дней ребенок должен быть допущен в учреждение только при наличии соответствующего медицинского заключения врача-педиатра о состоянии здоровья ребенка. Требования к организации питания воспитанников учреждений Требования к организации питания воспитанников учреждений устанавливаются действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН 2.4.2.2821-10). Требования к предоставлению информации В фойе учреждений должны быть размещены: копия лицензии, текст устава, списки должностных лиц (с указанием контактной информации) органов местного самоуправления, осуществляющих контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка, текст настоящего стандарта. Прочие требования Учреждения должны обеспечить возможность доступа родителей (законных представителей), совершеннолетних родственников воспитанников на территорию учреждения. Доступ на территорию учреждений должен быть утвержден приказом администрации учреждения и доведен до сведения родителей (законных представителей). Учреждения должны проводить родительские собрания в сроки, установленные их руководителями, но не реже 1 раза в год. Во время проведения на территории учреждений культурно-массовых мероприятий с детьми неотлучно должен находиться работник учреждения, обеспечивающий строгое соблюдение требований пожарной безопасности и эвакуацию детей в случае пожара. Учреждения должны не реже одного раза в полугодие проводить практические занятия по отработке плана эвакуации в случае чрезвычайной ситуации с каждым из группы воспитанников. Учреждения не должны производить работы по капитальному ремонту зданий и помещений, а также работы, связанные с использованием токсичных материалов во время присутствия воспитанников в учреждении. 4. Порядок обжалования нарушений требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 5. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 2 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального, основного общего, среднего (полного) общего образования" 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального, основного общего, среднего (полного) общего образования" (далее - услуга), являются муниципальные общеобразовательные учреждения округа (далее - учреждения). 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Конвенция о правах ребенка. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 21.07.2011). Федеральный закон от 24.06.99 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (ред. от 07.02.2011). Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании" (ред. от 18.07.2011). Закон Калининградской области от 05.02.1998 N 48 (ред. от 02.06.2009) "Об образовании" (принят Калининградской областной Думой 15.01.1998) (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.09.2009). Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.95 N 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (с изменениями на 10.03.2009). Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03". Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемые стандартом Документы, в соответствии с которыми функционируют учреждения: устав образовательного учреждения; лицензия на право ведения образовательной деятельности; учебный план образовательного учреждения; штатное расписание образовательного учреждения; расписание учебных занятий; распорядительные документы образовательного учреждения по вопросам организации и обеспечения образовательной деятельности; документы учета проведения учебных занятий; иные документы. Требования к организации работы Образовательный процесс в учреждениях осуществляется в соответствии с уровнями общеобразовательных программ трех ступеней общего образования: - I ступень - начальное общее образование (нормативный срок освоения 4 года). Начальное общее образование является базой для получения основного общего образования; - II ступень - основное общее образование (нормативный срок освоения 5 лет). Основное общее образование является базой для получения среднего (полного) общего образования, начального и среднего профессионального образования; - Ill ступень - среднее (полное) общее образование (нормативный срок освоения 2 года). Среднее (полное) общее образование является основой для получения начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования. Предметом деятельности учреждений в рамках стандарта является реализация преемственных основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Учреждения могут также реализовывать дополнительные образовательные программы по следующим направленностям: физкультурно-спортивной, художественно-эстетической, туристско-краеведческой, естественнонаучной, эколого-биологической, культурологической, военно-патриотической, спортивно-технической, научно-технической, социально-педагогической, а также программы, обеспечивающие дополнительную (углубленную) подготовку по отдельных предметам (циклам предметов), программы допрофессиональной подготовки. Обучение и воспитание в учреждениях ведется на русском языке. Деятельность учреждений строится на принципах общедоступности образования, его гуманистического и светского характера, приоритета общечеловеческих ценностей, свободного развития личности, воспитания у обучающихся гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека. Дисциплина в учреждениях поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся воспитанникам не допускается. Организация образовательного процесса в учреждениях строится на основе учебного плана, разрабатываемого образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с региональным базисным учебным планом, и регламентируется расписанием занятий. Учебный год в образовательном учреждении начинается, как правило, 1 сентября. Если 1 сентября приходится на выходной день, то в этом случае учебный год начинается в первый следующий за ним рабочий день. Продолжительность учебного года в 1-х классах составляет 34 недели, во 2-х-11-х классах - не менее 35 недель, без учета государственной (итоговой) аттестации. Учебный год делится на четыре четверти, которые отделяются друг от друга каникулами. Возможно деление учебного года на триместры и семестры. Продолжительность каникул в течение учебного года - не менее 30 календарных дней, летом - не менее 8 недель. Для обучающихся первых классов в течение учебного года устанавливаются дополнительные недельные каникулы в середине третьей четверти. Учреждения работают по графику пяти- или шестидневной рабочей недели в одну смену. Продолжительность урока в 1-х - 4-х классах 35-40 минут, в 5-х-11-х классах - 40-45 минут. Расписание занятий должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для отдыха и питания обучающихся. Учреждения вправе открывать по желанию и запросам родителей (законных представителей) при наличии соответствующих условий группы продленного дня. В учреждениях устанавливается наполняемость классов и групп продленного дня в количестве не более 25 человек, не более 14 - на селе. Система оценок при промежуточной аттестации, ее форма, порядок и периодичность промежуточной аттестации устанавливаются образовательными учреждениями самостоятельно. Для учащихся первой и второй ступени в конце каждой четверти выставляются четвертные оценки по всем учебным предметам, учащиеся 1-х классов по окончании первого года обучения не аттестуются. Обучающиеся третьей ступени аттестуются по полугодиям. Укомплектованность учреждений специалистами и их квалификация Учреждения должны располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных учащимися классов. На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании. К педагогической деятельности в образовательном учреждении не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость. 4. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 5. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 3 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества муниципальной услуги "Дополнительное образование" 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Организацией, в отношении которой применяется стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Дополнительное образование" (далее - муниципальная услуга), являются муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования: МАОУ ДОД "Дом детского творчества"; МАОУ ДОД "Детская школа искусств" г. Светлого и МАОУ ДОД "Детская школа искусств" п. Люблино; МАОУ ДОД МО "СГО" "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва" (далее - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей). 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Конвенция о правах ребенка. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 21.07.2011). Федеральный закон от 24.06.99 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (ред. от 07.02.2011). Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании" (ред. от 18.07.2011). Закон Калининградской области от 05.02.1998 N 48 (ред. от 02.06.2009) "Об образовании" (принят Калининградской областной Думой 15.01.1998) (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.09.2009). Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.95 N 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (с изменениями на 10.03.2009). Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03". Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", с изменениями. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Порядок получения доступа к услуге Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Предоставление муниципальной услуги производится за счет средств родителей (законных представителей) в следующих случаях: - обучение по дополнительным образовательным программам; - преподавание специальных курсов и циклов дисциплин; - занятия с обучающимися по образовательным программам с углубленным изучением предметов; - кружки, секции, студии не могут быть организованы в рамках основной деятельности учреждения в пределах выделенных бюджетных ассигнований; - обучение детей дошкольного возраста; - спортивные секции, физкультурные группы по укреплению здоровья. Получателями муниципальной услуги являются граждане Светловского городского округа в возрасте от 3 до 18 лет при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья. Дополнительное образование детей предоставляется по образовательным программам следующих направленностей: художественно-эстетическое; социально-педагогическое; эколого-биологическое; физкультурно-оздоровительное. Порядок приема детей в учреждение. Порядок поступления в учреждение регламентируется уставом учреждения, локальными актами, разработанными в учреждении. Прием осуществляется в соответствии с годовым планом приема, составленным и утверждённым учреждением на основании контрольных цифр, установленных учредителем учреждения. Порядок приёма в учреждения должен быть доведен до сведения детей, их родителей (законных представителей) и закрепляться уставом учреждения. При приёме в учреждение ребенок, его родители (законные представители) должны ознакомиться с уставом учреждения. Родитель (законный представитель) ребёнка должен подать на имя руководителя учреждения заявление о приеме в учреждение. Для детей, впервые поступающих в учреждение (детская школа искусств), проводится проверка способностей в области того или иного вида искусств (на конкурсной основе). Порядок проверки способностей детей доводится до сведения родителей при подаче заявления. О сроках начала и окончания приёма заявлений можно узнать посредством ознакомления с информацией на стенде объявлений или телефонного обращения в учреждение, оказывающее услугу. Зачисление в число учащихся учреждения переводом детей, прибывших из других музыкальных школ и школ искусств Российской Федерации, в том числе в середине учебного года, производится при наличии свободных мест без переаттестации на основании академической справки установленного образца и представленных документов. До начала занятий родитель (законный представитель) ребёнка, успешно прошедшего приемные испытания, должен лично явиться в учреждение для подписания договора на оказание услуги. После заключения двухстороннего договора и зачисления приказом директора школы в контингент учащихся дети получают право на получение образовательной услуги в соответствии с учебным планом, образовательными программами базового уровня и расписанием занятий данного учреждения. Родителю (законному представителю) может быть отказано в приеме заявления в следующих случаях: - не предоставлен перечень документов согласно; - документы о приеме не были представлены в установленные сроки; - по медицинским показаниям, которые по состоянию здоровья не позволяют ребёнку посещать учреждение; - отсутствует академическая справка в случаях перевода; - результаты приёмных экзаменов (прослушивание или просмотр творческих работ) не соответствуют конкурсным требованиям. Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается. В учреждении дополнительного образования детей наполняемость групп не рекомендуется превышать 15 детей (за исключением хоровых, танцевальных, оркестровых и тому подобных групп). С учетом направленности программ дополнительного образования занятия проводятся индивидуально или с группой детей. Группы могут быть одновозрастные или разновозрастные. Продолжительность занятия в учреждении дополнительного образования без перерыва должна составлять не более 45 минут, а для детей до 6-летнего возраста - 30-35 минут. Необходимо проведение перерывов между занятиями длительностью не менее 5 минут для отдыха детей и проветривания помещений. При приеме в учреждение дополнительного образования последнее обязано ознакомить детей и (или) его родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению. Права и обязанности учащихся учреждения, их родителей (законных представителей) должны быть определены уставом данного учреждения и иными, предусмотренными этим уставом, локальными актами. Обучающиеся и их родители должны быть с ними ознакомлены. При приеме в учреждение дополнительного образования детей необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка. Режим работы учреждения дополнительного образования детей определяется уставом учреждения. Начало занятий в учреждениях дополнительного образования детей должно быть не ранее 8-00 ч, а их окончание - не позднее 20-00 ч. Занятия в учреждении дополнительного образования детей могут проводиться в любой день недели, включая выходные дни и каникулярное время. 4. Требования к качеству муниципальной услуги Дополнительное образование решает ряд социально значимых проблем, таких как: - обеспечение занятости детей, их социальная адаптация в меняющихся условиях современной жизни общества, - формирование здорового образа жизни, - профилактика безнадзорности, правонарушений и других асоциальных проявлений среди детей и подростков. Количество учреждений, предоставляющих услуги дополнительного образования детям, должно соответствовать количеству всех желающих заниматься в них. Учреждения, оказывающие услуги по предоставлению дополнительного образования детям, должны располагать широким спектром программ дополнительного образования, удовлетворяющих потребности всех желающих и способствующих развитию способностей детей, самореализации личности ребенка, успешной адаптации обучающегося в обществе. Содержание образования в учреждениях дополнительного образования детей строится на основании: 1) типовых программ, утвержденных Министерством образования РФ, 2) адаптированных программ, утвержденных педагогическим советом учреждения, 3) авторских программ, утвержденных педагогическим советом учреждения и прошедших внешнюю экспертизу, 4) примерных учебных планов образовательных программ по видам искусств рекомендуемых министерством культуры РФ. Программы должны быть составлены с учетом возрастных и психофизиологических возможностей учащихся. Осуществление образовательного процесса строится на основе добровольного выбора обучающимися направлений деятельности. Организация образовательного процесса предусматривает, что: 1) основной формой образовательной работы с детьми являются занятия в творческих объединениях по интересам (студии, секции, клубы и др.); 2) количество обучающихся в объединениях определяется в зависимости от направления деятельности, возраста детей, срока обучения и закрепляется уставом учреждения; 3) расписание занятий объединения составляется для создания наиболее благоприятного режима работы и отдыха детей, с учетом пожелания родителей, а также возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм; 4) учебные помещения должны быть оснащены необходимым оборудованием и инвентарем в соответствии с программой объединения; 5) оценка результативности образовательного процесса, уровня подготовки обучающихся проводится по итогам их участия в соревнованиях, смотрах, выставках, конференциях, слетах и с использование других форм (зачетов, мастер-классов, творческих отчетов). Занятия в объединениях по интересам могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам. Каждый ребенок имеет право заниматься в нескольких объединениях, менять их. С детьми-инвалидами проводится индивидуальная работа. В каникулярное время учреждение может открывать лагеря с дневным пребыванием и туристические базы, создавать различные формирования. По инициативе детей в учреждении дополнительного образования детей могут создаваться детские общественные объединения и организации, действующие в соответствии со своими уставами и положениями. Учреждение дополнительного образования детей может создавать объединения в других образовательных учреждениях и организациях. Отношения между ними определяются договором. Учреждение организует и проводит массовые мероприятия (олимпиады, конференции, соревнования, выставки, акции, праздники и другие мероприятия по направлениям дополнительного образования и воспитания). Учреждение создает условия для участия обучающихся в городских, региональных, всероссийских, международных олимпиадах, конкурсах, фестивалях, акциях и других мероприятиях по направлениям дополнительного образования и воспитания. В учреждении ведется методическая работа, опытно-экспериментальная и инновационная деятельность, направленная на совершенствование образовательного процесса, программ, форм и методов деятельности объединений, мастерства педагогических работников. Объем услуги определяется количеством детей, обучающихся в муниципальном учреждении дополнительного образования детей в течение года. Основными факторами, влияющими на качество предоставления муниципальной услуги, являются: наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение дополнительного образования детей; условия размещения учреждения дополнительного образования детей и его материально-техническое оснащение; укомплектованность учреждения дополнительного образования детей специалистами и их квалификация; содержание информации об учреждении дополнительного образования детей; наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью учреждения дополнительного образования детей. Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение дополнительного образования детей: устав учреждения; лицензия на право ведения образовательной деятельности; приказы, правила, инструкции, программы, методики, определяющие методы (способы) предоставления муниципальной услуги и их контроля, предусматривающие меры совершенствования работы учреждения; прочие документы (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка). Учреждение дополнительного образования детей должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения, обеспеченных всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, средствами связи. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и получателей услуг, и предоставление им услуг в соответствии с Санитарно-эпидемиологических требованиями (СанПин 2.4.4.1251-03). Учреждение дополнительного образования детей может размещаться как в отдельно стоящем здании, так и во встроенном или пристроенном помещении. Этажность зданий не может быть более 4 этажей. Учреждение дополнительного образования детей должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг. Специальное оборудование используется строго по назначению, содержится в технически исправном состоянии. Неисправное оборудование заменяется или ремонтируется, а пригодность к эксплуатации отремонтированного оборудования подтверждается проверкой. Учреждение дополнительного образования детей должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей, пройти предварительный медицинский осмотр перед поступлением на работу, а также с периодичностью, определенной требованиями, предъявляемыми к данной должности. Основными требованиями к персоналу учреждения дополнительного образования детей для получения допуска к работе с детьми, помимо прохождения обязательных медицинских осмотров, является обязательное прохождение инструктажей (с письменной отметкой каждого работника в соответствующих журналах) по технике безопасности и охране труда, пожарной и электробезопасности. Работники должны знать и быть ознакомлены с планом эвакуации, а также с действиями при чрезвычайных ситуациях. В учреждении дополнительного образования детей должны быть созданы условия для аттестации специалистов, обязаны обеспечить повышение квалификации работников, для которых указанные образовательные учреждения являются основным местом работы, не реже 1 раза в 5 лет. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом сотрудники учреждения дополнительного образования детей должны обладать высокими нравственными и морально-этическими качествами, чувством ответственности. К педагогической деятельности в учреждении дополнительного образования детей не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям. В состав информации о предоставляемых учреждением дополнительного образования детей услуге в обязательном порядке включаются: - характеристики услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление; - возможность влияния потребителей на качество услуги; - правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуги; - гарантийные обязательства учреждения дополнительного образования детей - исполнителя услуг. Информирование граждан осуществляется посредством: 1) публикации настоящего стандарта в средствах массовой информации; 2) информационных стендов (уголков получателей услуг) в учреждении дополнительного образования. Также информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач. В информационном уголке должны быть копии лицензии, сведения о бесплатных и платных услугах, требования к учащимся, соблюдение которых обеспечивает выполнение качественной услуги, порядок работы с обращениями и жалобами граждан, настоящий стандарт. Информация о деятельности учреждения, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год. Учреждение дополнительного образования детей должно иметь документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью сотрудников по оказанию муниципальной услуги на его соответствие стандартам, другим нормативным документам в области дополнительного образования. Система контроля должна охватывать этапы планирования, работу с потребителями, оформление результатов контроля, выработку и реализацию мероприятий по устранению выявленных недостатков. При оценке качества услуги используют следующие критерии: полнота предоставления услуги в соответствии требованиями документов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги. 5. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 6. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 4 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Организацией, в отношении которой применяется стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга), являются муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей и муниципальные общеобразовательные учреждения округа (далее - учреждения): МАОУ ДОД "Дом детского творчества"; МАОУ ДОД "Детская школа искусств" г. Светлого и МАОУ ДОД "Детская школа искусств" п. Люблино; МАОУ ДОД МО "СГО" "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва"; МОУ СОШ N 1, 2, 3, 5. 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Конвенция о правах ребенка. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 21.07.2011). Федеральный закон от 24.06.99 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (ред. от 07.02.2011). Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании" (ред. от 18.07.2011). Закон Калининградской области от 05.02.1998 N 48 (ред. от 02.06.2009) "Об образовании" (принят Калининградской областной Думой 15.01.1998) (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.09.2009). Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.95 N 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (с изменениями на 10.03.2009). Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03". Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", с изменениями. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей", с изменениями. Приказ Минобразования Российской Федерации от 13.07.2001 N 2688 "Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха" (с изменениями на 28.06.2002). Постановление Главного санитарного врача Российской Федерации от 19.04.2010 N 25 Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул". Постановление администрации МО "Светловский городской округ" Калининградской области от 12 мая 2011 г. N 343 "Об обеспечении отдыха, оздоровления и занятости детей и подростков, а также временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в летний период 2011 года". Постановление администрации МО "Светловский городской округ" Калининградской области от 18 января 2011 г. N 21 "Об утверждении административного Регламента предоставления администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги по осуществлению деятельности по предоставлению помощи подросткам и молодежи, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе по предоставлению юридической консультации". Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге Муниципальная услуга может быть оказана физическим лицам в возрасте от 6,5 лет до 18 лет независимо от пола, расы, национальности, происхождения, социального статуса, состояния здоровья, имущественного положения, наличия судимости. Муниципальная услуга может быть оказана в учреждении дополнительного образования детей, муниципальном учреждении. Объём оказываемой муниципальной услуги ограничен количеством имеющихся мест. Для получения муниципальной услуги родители (законные представители) должны представить в любое из учреждений, указанных в разделе I стандарта: - заявление о приёме ребёнка в срок ежегодно за 10 дней до начала лагеря; - копию свидетельства о рождении ребёнка; - справку с места учёбы (в случае обращения за услугой в учреждение, в котором ребёнок не обучается); - медицинскую справку о состоянии здоровья получателя услуги. Зачисление в лагерь, детей находящихся в трудной жизненной ситуации, осуществляется на основании направления отдела социальной поддержки населения МО "СГО". Предоставление муниципальной услуги в форме лагеря с дневным пребыванием детей частично оплачивается родителями (законными представителями). Размер родительской платы за муниципальную услугу устанавливается постановлением администрации города. Информацию о текущей стоимости муниципальной услуги (по формам ее оказания) можно получить посредством обращения в учреждение. 4. Требования к качеству предоставления муниципальной услуги Учреждение должно иметь: - акт о приёмке готовности лагерей дневного пребывания детей по утверждённой нормативным документом администрации города форме, включающий заключения государственного органа пожарного надзора, государственного органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; - программу организации отдыха занимающихся; - правила поведения в лагере с дневным пребыванием детей; - режим работы. Учреждение не должно привлекать к мероприятиям получателей муниципальной услуги без согласия их родителей (законных представителей). Отношения занимающихся и работников учреждения должны строиться на основе сотрудничества, уважения человеческого достоинства, предоставления занимающимся свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями. Требования к организации питания При организации питания детей учреждение обязано соблюдать действующие санитарно-эпидемиологические правила (СП 2.4.4.2599 -10). Требования к созданию условий для медицинского обслуживания Учреждение предоставляет помещение и создает необходимые условия для работы медицинских работников. Медицинское обслуживание детей обеспечивается специально закрепленным персоналом медицинского учреждения, который наряду с администрацией учреждения, оказываемого услуги, несёт ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, режима и обеспечение качества питания. Требования к безопасности при оказании муниципальной услуги Работники учреждения должны проходить обязательное медицинское обследование. Работники, не прошедшие медицинское обследование, не допускаются к работе. Во время проведения на территории учреждения культурно-массовых мероприятий с детьми неотлучно должен находиться работник учреждения, ответственный за строгое соблюдение требований и проведение инструктажа по пожарной безопасности, эвакуацию детей в случае пожара. В случае возникновения чрезвычайной ситуации работники учреждения обязаны: - обеспечить эвакуацию и спасение всех детей, и только после этого - собственную эвакуацию и спасение; - не оставлять детей без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации. Требования к организации занятий, экскурсий и иных мероприятий, проводимых за пределами учреждения При проведении мероприятий за пределами учреждения должно быть организовано сопровождение занимающихся из расчета не менее 1 сопровождающего на 15 занимающихся; занимающиеся в возрасте до 14 лет должны быть сопровождены работником до учреждения. Сопровождающий работник должен: - обеспечить полноту состава группы занимающихся в течение всего времени проведения выездного мероприятия; - организовать посадку (высадку) детей в транспортное средство, переход занимающихся через проезжую часть, движение в местах повышенной опасности; - оказать при необходимости первую медицинскую помощь пострадавшим и занимающимся с жалобами на плохое самочувствие. Требования к комплектованию групп Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, осуществляют комплектование детей по группам (25-30 человек). В группе от 25 человек должны находиться не менее 3-х воспитателей (менее 25 человек - 2 воспитателя). Требования к предоставлению информации В фойе учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должны быть размещены: - текст настоящего стандарта; - режим функционирования лагеря дневного пребывания; - правила поведения в лагере; осуществляющих контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка. # ГАРАНТ: 5. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 6. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 5 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества муниципальной услуги "Организация и проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории муниципального образования" 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Организацией, в отношении которой применяется стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Организация и проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий" (далее - муниципальная услуга), является муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей - МАОУ ДОД МО "СГО" "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва" (далее - учреждение) 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Трудовой кодекс РФ. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 21.07.2011). Федеральный закон от 24.06.99 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (ред. от 07.02.2011). Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в ред. от 19.07.2011). Федеральный закон от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (ред. от 19.07.2011). Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании" (ред. от 18.07.2011). Закон Калининградской области от 05.02.1998 N 48 (ред. от 02.06.2009) "Об образовании" (принят Калининградской областной Думой 15.01.1998) (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.09.2009). Санитарные правила устройства и содержания мест занятий по физической культуре и спорту (утверждены заместителем Главного государственного санитарного врача СССР 30.12.1976 N 1567-76). Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ01-03)". Приказ Комитета по физической культуре и спорту при Совете Министров СССР от 17.10.1983 N 786 "О введении в действие "Положения о мерах по обеспечению общественного порядка и безопасности, а также эвакуации и оповещения участников и зрителей при проведении массовых спортивных мероприятий". Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 27.11.2008 N 56 "Об утверждении Положения о спортивных судьях". Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге Получателями муниципальной услуги являются: - при участии в физкультурных мероприятиях - физические лица независимо от гражданства и места жительства (регистрации). Допускается установление возрастных и иных ограничений на участие в физкультурно-массовых мероприятиях. Указанные ограничения устанавливаются в положении о проведении соответствующего мероприятия, которое утверждается администратором муниципальной услуги; - при посещении в качестве зрителей физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий - физические лица независимо от гражданства и места жительства (регистрации). Муниципальная услуга для непосредственно участвующих в физкультурных и спортивных мероприятиях оказывается на бесплатной основе. Порядок доступа к участию в физкультурных мероприятиях Проведение каждого физкультурного мероприятия осуществляется в соответствии с положением (программой) о таком мероприятии. В положении указываются время, место и срок проведения мероприятия, требования к участникам, порядок их регистрации. Для участия в физкультурном мероприятии необходимо зарегистрироваться в качестве участника до начала проведения мероприятия. Регистрация участников проводится в порядке, установленном положением о проведении физкультурного мероприятия. При регистрации необходимо представить: - документ, удостоверяющий личность; - медицинскую справку об отсутствии противопоказаний, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации. В регистрации может быть отказано в следующих случаях: - при несоответствии возраста обратившегося за муниципальной услугой лица требованиям к участникам, установленным положением о проведении соответствующего физкультурного мероприятия; - при отсутствии (непредставлении) документов, необходимых для регистрации участника, или наличии медицинских противопоказаний к участию в физкультурном мероприятии; - при отсутствии спортивной одежды (обуви) или отсутствии требуемого для участия в мероприятии спортивного инвентаря. К участию в физкультурном мероприятии допускаются зарегистрированные участники. Порядок доступа к участию в районных спортивных мероприятиях, проводимых на территории Светловского городского округа Районные спортивные мероприятия проводятся в соответствии с годовым календарным планом, а также в соответствии с положением (программой) о каждом таком мероприятии. В положении о районном спортивном мероприятии указываются время, место и сроки проведения районного спортивного мероприятия, требования к участникам, порядок их регистрации. При проведении районных спортивных мероприятий учреждение оказывающее муниципальную услугу направляет приглашения на участие в них. Приглашения направляются участникам мероприятий или организациям, представляющим их интересы, в срок не позднее 10 дней до начала проведения соответствующего мероприятия. Приглашенные лица (организации, представляющие их интересы), планирующие принять участие в спортивных мероприятиях, предоставляют учреждению оказывающему муниципальную услугу подтверждение (заявку) участия в таком мероприятии. Порядок и форма подачи подтверждения (заявки) устанавливаются в положении о проводимом спортивном мероприятии. В случае предоставления подтверждения (заявки) от организации, представляющей интересы нескольких участников спортивных мероприятий, указывается список всех таких лиц. Учреждение оказывающее муниципальную услугу вправе отказать в участии в областном спортивном мероприятии на основании несоответствия спортсмена требованиям, установленным положением о соответствующем мероприятии. Организация проезда участников до места проведения районного спортивного мероприятия, а также их пребывание в течение его проведения (включая проживание, питание и иные связанные с пребыванием расходы) осуществляются за счет участника (организации, представляющей его интересы). До начала проведения спортивного мероприятия его участники проходят регистрацию. Регистрация проводится организацией, оказывающей муниципальную услугу, в порядке, установленном положением о проведении спортивного мероприятия. При регистрации представляется документ, удостоверяющий личность участника спортивного мероприятия. К участию в спортивном мероприятии допускаются зарегистрированные участники. Порядок доступа к участию спортсменов в выездных спортивных мероприятиях При организации участия в выездных спортивных мероприятиях, учреждение оказывающее муниципальную услугу утверждает состав сборных команд по каждому из видов спорта, включенных в муниципальную услугу. Состав сборных команд утверждается до проведения выездных спортивных мероприятий. 4. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания муниципальной услуги Качественное оказание муниципальной услуги предполагает: - своевременность информирования о предстоящем проведении физкультурного мероприятия или спортивного мероприятия; - использование для проведения физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий спортивных зданий и сооружений, соответствующих виду спорта; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности при проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий; - соответствие помещений, используемых при оказании муниципальной услуги, требованиям, установленным строительными, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, и требованиям пожарной безопасности; - своевременную и полную реализацию требований (включая предоставление возмещения), установленных договором об организации участия спортсменов в выездных мероприятиях. Требования к своевременному осуществлению информирования получателей муниципальной услуги и организации посещения физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Информация о проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий направляется в органы местного самоуправления поселений не позднее чем за 10 дней до его проведения. В информации указываются время, место и сроки проведения каждого физкультурного (спортивного) мероприятия. Требования к организации физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий При проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий по видам спорта, внесенным в единый реестр видов спорта Российской Федерации, используются спортивные здания и сооружения, предназначенные для занятия соответствующим видом спорта. Размещение и общее число зрительных мест при проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий внутри помещений соответствует нормативам, установленным строительными нормами и правилами для спортивных сооружений. Не допускается обустройство дополнительных (приставных) зрительных мест. При проведении физкультурных мероприятий вне помещений место, на котором проводятся такие мероприятия, выбирается с учетом ожидаемого общего числа участников и зрителей. Общая площадь выбранного места не должна быть менее нормативов, установленных действующим законодательством Российской Федерации. При проведении физкультурного мероприятия вне помещения место его проведения оборудуется источниками наружного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для наружного освещения). Проведение физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий осуществляется в соответствии с правилами противопожарной безопасности и требованиями к охране общественного порядка в местах массового скопления людей, установленными действующим законодательством Российской Федерации. При проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники охраны должны незамедлительно реагировать на обращения участников и зрителей мероприятий, связанные с нарушениями общественного порядка. При проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий с ожидаемым общим числом участников и зрителей более 100 человек организуется дежурство нарядов патрульно-постовой службы и бригады скорой медицинской помощи. Организация, оказывающая услугу, не позднее чем за неделю до проведения такого мероприятия уведомляет об этом правоохранительные органы и станцию скорой медицинской помощи. На спортивных мероприятиях независимо от числа участников или зрителей организуется работа медицинских работников. В случае возникновения чрезвычайной ситуации организацией, оказывающей услугу, обеспечивается эвакуация всех участников и зрителей. Требования к прилегающим территориям, зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги Здание, в котором оказывается муниципальная услуга, оборудуется помещениями в соответствии с требованиями, установленными строительными нормами и правилами для спортивных зданий и сооружений. Указанные помещения оборудуются: - источниками искусственного освещения (уровень освещенности составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений спортивных сооружений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации спортивных сооружений); - противопожарными системами и оборудованием. Эксплуатация помещений осуществляется с разрешения органов государственного пожарного надзора; - необходимым спортивным инвентарем (спортивными снарядами) и иным оборудованием для проведения физкультурно-массового мероприятия или спортивного мероприятия по соответствующему виду спорта в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Санитарное содержание территорий (спортивных площадок), зданий и помещений, используемых при оказании муниципальной услуги, соответствует нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Спортивный инвентарь (спортивные снаряды), иные предметы и оборудование, используемые при оказании муниципальной услуги, отвечают санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации. При оказании муниципальной услуги не допускается использование неисправного спортивного инвентаря (спортивных снарядов) и иного оборудования. Требования к организации участия в выездных спортивных мероприятиях При организации доставки спортсменов (лиц, их сопровождающих) к месту проведения выездного спортивного мероприятия и обратно (к месту, с которого осуществлялось отправление) используются транспортные средства, соответствующие требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, зарегистрированные в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения (при использовании автомобильного транспорта). При доставке каждому спортсмену (сопровождающему лицу) должно быть предоставлено отдельное место в транспортном средстве. 5. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 6. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 6 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества предоставления муниципальных услуг Культурно-молодежным центром 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Стандарты качества предоставления муниципальных услуг (далее - стандарт) распространяются на услуги в области культуры, предоставляемые населению учреждением культуры (далее - Культурно-молодежный центр ), финансируемыми за счет средств бюджета округа. 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 31.12.2005 г. N 199-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с разграничением полномочий". "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" - Закон Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1. Федеральный закон Российской Федерации от 22.07.2008 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности". Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Требования к качеству услуг Основные документы, в соответствии с которыми функционирует культурно-досуговое учреждение: Устав культурно-досугового учреждения; Руководства, правила, инструкции, методики, положения; Эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру культурно-досугового учреждения; Муниципальные стандарты в области культурно-досуговых услуг; Приказы и распоряжения руководителя культурно-досугового учреждения. В соответствии с действующим законодательством культурно-досуговыми учреждениями при оказании услуг, регулируемых настоящим Стандартом, не требуется наличие лицензий и прохождение процесса государственной аккредитации. Настоящий Стандарт должен составлять нормативную основу практической работы культурно-досугового учреждения. Качественное оказание услуг в сфере деятельности Культурно-молодежного центра должно обеспечивать расширение общего и культурного уровня и сферы общения населения, способствовать поднятию жизненного тонуса населения, содействию в мобилизации духовных, личностных, интеллектуальных и физических ресурсов, отвлечению от жизненных трудностей, конфликтов и преодолению стрессовых ситуаций, развитию творческих начал у населения, повышению творческой активности населения, всестороннему развитию детей и подростков, нравственному, эстетическому, патриотическому воспитанию граждан. Культурно-молодежный центр должен обеспечивать своевременно и в необходимом объеме предоставление услуг в сфере своей деятельности. Помещения, предоставляемые для организации и проведения мероприятий, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение всех мероприятий с учетом специфики их вида. Все помещения должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности. Работники Культурно-молодежного центра должны быть максимально вежливыми, внимательными, терпеливыми, умеющими своевременно помочь посетителям во всех интересующих вопросах. Организация мероприятий Культурно-молодежного центра должна обеспечиваться своевременной информацией о проводимом мероприятии, возможностью посетить мероприятие всеми желающими. Качество услуг, связанное с образованием работников Культурно-молодежного центра, должно обеспечивать дальнейшее повышение их профессионального уровня, получение работниками почетных званий и способствовать проявлению талантов. Содействие, направленное на поддержку и развитие сферы деятельности Культурно-молодежного центра, должно обеспечивать и включать в себя такие услуги, как: - организация и проведение концертов, смотров, фестивалей и других форм показа результатов творческой деятельности населения муниципального образования; - проведение массовых праздников и представлений, народных гуляний и обрядов в соответствии с региональными и местными обычаями и традициями; - повышение квалификации специалистов по предмету деятельности. Содействие в создании необходимых условий для выявления, становления и развития талантов должно способствовать выявлению творчески одаренных детей, занимающихся в творческих коллективах, студиях. Участие детей во всевозможных конкурсах и фестивалях, в том числе всероссийского и международного масштаба, обеспечивает возможность дальнейшего развития творческого потенциала. Услуги по обеспечению творческой деятельности граждан должны обеспечиваться через организацию работы разнообразных творческих коллективов, клубных формирований по культурно-познавательным, природно-экологическим, культурно-бытовым, коллекционно-собирательским, спортивно-оздоровительным и иным интересам для посещения всеми желающими, а также через проведение тематических вечеров, циклов творческих встреч, выставок и других форм просветительской деятельности. Проведение тематических праздников и представлений, вечеров отдыха и танцев, детских утренников, елок, торжественных поздравлений, концертов должно удовлетворять социально-культурные потребности различных категорий населения. Содействие в развитии интереса, творческих способностей участников коллективов должно обеспечиваться за счет обновляемости программ коллективов, подготовки новых номеров и постановок. Объем муниципальных услуг, предоставляемых в сфере деятельности Культурно-молодежного центра, оценивается количеством получателей услуг, наличием коллективов самодеятельного художественного творчества и количеством проведенных культурно-досуговых мероприятий за год. 4. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 5. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 7 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в сфере библиотечного обслуживания 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Стандарт качества предоставления услуг в сфере библиотечного обслуживания распространяется на услуги, предоставляемые населению учреждением культуры: - библиотекой, финансируемой из средств бюджета округа. К перечню муниципальных услуг, на которые устанавливается стандарт "Качество предоставления муниципальных услуг в области библиотечного обслуживания" относится: - услуга по осуществлению библиотечного библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки. 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями вступившими в силу с 02.08.2011). Федеральный закон от 31.12.2005 г. N 199-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с разграничением полномочий". "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" - Закон Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1. Федеральный закон от 29.12.1994 N 78-ФЗ "О библиотечном деле". Федеральный закон Российской Федерации от 22.07.2008 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности". Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". ГОСТ 7.0-99 "Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения". ГОСТ 7.20-2000 "Библиотечная статистика". Распоряжение Правительства Российской Федерации от 03.07.1996 N 1063-р (в ред. распоряжения Правительства РФ от 13.07.2007 N 923-р) "О социальных нормативах и нормах". Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области, муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Требования к качеству услуг Библиотечное обслуживание граждан должно обеспечивать информирование пользователей об информационных ресурсах библиотеки (составе библиотечных фондов, перечне услуг, режиме работы библиотеки), получение консультационной помощи в поиске и выборе источников информации, получение во временное пользование любого документа из библиотечных фондов, получение документов или их копий. Фонд документов библиотеки для обслуживания детей должен включать обучающие и развивающие игры, программы и т.д. Помещения и оборудование для детской библиотеки должны удовлетворять возрастным особенностям детей и подростков. Обеспечение сохранности библиотечных фондов должно быть достигнуто путем обеспечения нормативного режима хранения, реставрации и консервации библиотечных фондов, создания страхового фонда документов библиотек. Читальные залы должны обеспечивать условия для образовательной деятельности посетителей, для проведения мероприятий и соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, а также обеспечивать удобство пользователя. Участие библиотек в социально-культурных и образовательных, проектах должно способствовать приобщению различных групп населения к общечеловеческим ценностям. В библиотеке должны быть приняты все меры по обеспечению безопасности пользователей и персонала, защиты ресурсов. Помещения должны соответствовать требованиям пожарной и иной безопасности и защиты, лаконичными и понятными надписями и указателями о передвижении людей внутри здания. Для размещения ресурсов и организации производственных процессов библиотека должна быть оборудована предметами библиотечной мебели (стеллажи, витрины, кафедры, столы, стулья и т.д.) и средствами технического оснащения, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг. Руководитель учреждения несет полную ответственность за политику в области качества услуг. Он должен обеспечить разъяснение и доведение этой политики до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения, четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего руководство, исполнение услуг и контроль деятельности, влияющей на качество услуг. Объем услуг по организации библиотечного обслуживания населения оценивается числом пользователей за год, количеством книговыдач. 4. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 5. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Приложение N 8 к постановлению главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.11.2011 г. N 959 Стандарт качества предоставления муниципальных услуг по хранению, комплектованию, учету и информационному обеспечению граждан, органов местного самоуправления государственных учреждений на основе архивных документов 1. Организации, в отношении которых применяется стандарт Настоящий стандарт устанавливает основные требования к объему и качеству предоставления муниципальных услуг по хранению, комплектованию, учету и использованию документов Архивного фонда Калининградской области, финансируемых из средств бюджета муниципального образования "Светловский городской округ". Организацией, в отношении которой применяется стандарт качества предоставления муниципальной услуги "по хранению, комплектованию, учету и использованию документов Архивного фонда Калининградской области является муниципальное учреждение "Муниципальный архив Светловского городского округа" (далее - Архив). 2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги Конституция Российской Федерации. Федеральный закон Российской Федерации от 22 октября 2004 года N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации". Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 1994 г. N 77-ФЗ "Об обязательном экземпляре документов". Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Федеральный закон Российской Федерации от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Закон Российской Федерации от 21 июля 1993 г. N 5485-1 "О государственной тайне". Регламент государственного учета документов Архивного Фонда Российской Федерации, зарегистрированный Минюстом России N 1344 от 08.07.1997. Закон Калининградской области от 12.07.2006 г. "Об Архивном деле в Калининградской области". Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях, библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций от 18.01.2007 N 19, зарегистрированные в Минюсте РФ 06.03.2007, регистрационный N 9059. Устав МО "Светловский городской округ", утвержденный решением окружного Совета депутатов муниципального образования "Светловский городской округ" от 09.12.2009 г. N 129. Устав МУ "Муниципальный архив Светловского городского округа", утвержденный постановлением главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 28.02.2002 г. N 94. Административный регламент по исполнению муниципальной функции "Организация комплектования МУ "МАСГО" документами архивного фонда РФ и другими архивными документами, утвержденный постановлением главы муниципального образования "Светловский городской округ" N 1546 от 15.12.2009 г. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Правительства Калининградской области муниципального образования "Светловского городского округа. 3. Требования к качеству услуг Документы Архивного фонда Калининградской области, обеспечивающие удовлетворение общественных потребностей в ретроспективной информации, подлежат хранению и учету в соответствии с действующими нормативными правовыми актами. Организация хранения архивных документов обеспечивается системой мероприятий, включающей: - соблюдение температурно-влажностного режима и санитарно-гигиенических норм; - создание систем пожарной и охранной сигнализации; - рациональное размещение архивных документов; - контроль за движением и физическим состоянием архивных документов; - копирование архивных документов с целью создания страхового фонда; - восстановление архивных документов, подвергшихся повреждению либо разрушению. Архивные документы в архивохранилищах располагаются в порядке, обеспечивающем их комплексные учет и хранение, а также оперативный поиск. Порядок расположения архивных фондов в архиве определяется планом (схемой) их размещения, утверждаемым директором архива. Топография предусматривает распределение архивных фондов по архивохранилищу, с указанием их номеров по каждому стеллажу архивохранилища. Проведение непрерывного мониторинга (проверки наличия) документов и фондов Архива должно обеспечивать возможность их беспрепятственного и оперативного предоставления пользователям. Мониторинг включает: - установление фактического наличия находящихся на хранении архивных документов и выявления отсутствующих архивных документов для организации их розыска; - выявление и устранение недостатков в учете архивных документов; - выявление и учет архивных документов, требующих технической обработки. С целью наиболее полного удовлетворения общественных потребностей в ретроспективной информации Архив проводит работу по комплектованию своих фондов документами, подлежащими приему на муниципальное хранение. Муниципальная услуга обеспечивается: - ведением списков организаций - источников комплектования, передающих документы Архивного фонда Калининградской области и другие архивные документы в Архив; - оказанием организационно-методической помощи в ведении делопроизводства и архивного хранения документов в организациях-источниках комплектования; - проведением совещаний-семинаров, консультаций с целью повышения профессиональной квалификации работников, занятых в организациях ведением делопроизводства и хранением архивных документов; - взаимодействием с негосударственными организациями, а также гражданами по вопросам передачи их документов на муниципальное хранение на основании договоров; - приемом на постоянное хранение в Архив документов Архивного фонда Калининградской области и иных архивных документов; - организацией информационного обеспечения граждан, органов местного самоуправления, государственных учреждений и организаций на основе документов Архивного фонда Калининградской области и других архивных документов, находящихся на хранении в Светловском муниципальном архиве. Архив обеспечивают потребителей всей необходимой информацией о характере и условиях предоставления муниципальных услуг: - информирует население о режиме своей работы, видах муниципальных услуг, существенных изменениях в деятельности, оказывающих влияние на предоставление муниципальных услуг; - составляет ежегодный отчет о своей деятельности; - формирует справочно-поисковый аппарат. В состав информации о муниципальных услугах в обязательном порядке должны быть включены: - перечень основных муниципальных услуг, предоставляемых архивом; - характеристика муниципальной услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление; - наименования настоящего стандарта, требованиям которых должны соответствовать услуги; - взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги); - возможность влияния потребителя на качество услуги; - адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения специалистов Архива с потребителями; - возможность получения оценки качества услуги со стороны потребителя; - установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями потребителей; - правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуги. Получатели муниципальных услуг Получателями муниципальных услуг Архива могут быть: органы государственной власти; органы местного самоуправления; юридические лица; общественные объединения; физические лица. Основания предоставления муниципальной услуги Информация по запросу в письменном виде предоставляется заявителям в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации и Калининградской области. В случае продления срока исполнения запроса Архив обязан уведомить об этом заявителя. Продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 10 минут по каждому заявлению. При поступлении запроса, который не может быть исполнен без предоставления дополнительных сведений или уточнений, у заявителя в 7-дневный срок запрашивается необходимая для исполнения запроса информация. Заявление (запрос), не относящийся к составу хранящихся в архиве архивных документов, в течении 5 дней с момента его регистрации направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом потребителя муниципальной услуги, или потребителю дается соответствующая рекомендация. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги может служить: - отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы; - отсутствие у заявителя документально подтверждённых прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию; - запросы, не позволяющие идентифицировать автора: не содержащие наименование юридического лица; фамилии, имени, отчества физического лица; почтового и/или электронного адреса Заявителя; - запросы, не поддающиеся прочтению; - запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания. Порядок рассмотрения претензий потребителя. Настоящий стандарт должен быть предоставлен Архивом, оказывающим муниципальные услуги, для ознакомления любому лицу незамедлительно в случае поступления такой просьбы. Информация о наличии стандарта, возможности и способе его получения должна быть размещена по месту предоставления услуги и доступна для получателя услуг. Документы, регламентирующие деятельность Архива: Устав МУ "Муниципальный архив Светловского городского округа", утвержденный постановлением главы муниципального образования "Светловский городской округ" от 28.02.2002 г. N 94. Административный регламент по исполнению муниципальной функции "Организация комплектования МУ "МАСГО" документами архивного фонда РФ и другими архивными документами, утвержденный постановлением главы муниципального образования "Светловский городской округ" N 1546 от 15.12.2009 г. Административный регламент предоставления МУ "МАСГО" муниципальной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов местного самоуправления, государственных учреждений и организаций на основе документов Архивного фонда Калининградской области и других архивных документов, находящихся на хранении в Светловском муниципальном архиве, утвержденный постановлением главы муниципального образования "Светловский городской округ" N 267 от 04.03.2009 г. Настоящий стандарт, а также иные государственные стандарты, имеющие отношение к архивной деятельности, должны составлять нормативную основу практической работы Архива в области архивного дела. Условия размещения и режим работы Архива Архив размещен в специально приспособленных помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. По размерам и состоянию помещения отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.). Наличие в Архиве свободных площадей архивохранилищ для приёма архивных документов. Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам. В соответствии с графиком приема населения и юридических лиц архив осуществляет прием три раза в неделю: понедельник, среда, пятница с 13.00 час. до 17.00 час. Ежемесячно в Архиве проводится санитарный день. Для ожидания приема Заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для обеспечения возможности оформления документов. Кабинеты приема Заявителей оборудованы информационными табличками с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; - времени перерыва на обед, технического перерыва. В помещении для ожидания и приёма заявителей отводятся места для информационных стендов, на которых размещена следующая обязательная информация: - график работы Архива; - фамилия, имя, отчество руководителя Архива; - номер кабинета, где осуществляется приём и информирование граждан, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заявителей; - адрес официального сайта администрации муниципального образования "Светловский городской округ"; - номера телефонов, адреса электронной почты Архива; - перечень документов, которые могут быть предъявлены заявителями в качестве удостоверяющих личность; - перечень представляемых заявителями документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - перечень платных услуг; - образцы заполнения заявления. Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом. Укомплектованность Архива кадрами и их квалификация Архив должен располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Поддержание квалификации специалистов на высоком уровне обеспечивается периодической учебой на курсах повышения квалификации или иными действенными способами. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники должны обладать морально-этическими качествами, чувством ответственности. При оказании муниципальных услуг работники Архива должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение. Перечень критериев, определяющих качество муниципальной услуги: При оценке качества муниципальных услуг используются следующие критерии: Полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями ее предоставления. Результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги. Прозрачность и доступность информации о работе Архива. Размещение информации на сайте Администрации муниципального образования "Светловский городской округ". Ежегодный отчет о деятельности Архива перед уполномоченным органом в сфере управления архивным делом. Организация хранения архивных документов. Наличие систем пожарной и охранной сигнализации. Соблюдение температурно-влажностного режима и санитарно-гигиенических норм хранения документов. Наличие и правильное ведение документов системы государственного учета архивных документов в Архиве. Соблюдение плана-графика проведения проверок наличия и физического состояния документов и фондов Архива. Пополнение информационных ресурсов Архивов. Выполнение плана по комплектованию Архивного фонда Калининградской области (годовые показатели). Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц. Письменный ответ на обращение по существу затронутых в нем вопросов. Подготовка ответа в установленные законодательством сроки. Количество выданных архивных документов пользователям. Количество посетителей (участников) мероприятий. 4. Порядок обжалования требований стандарта Обжалование требований стандарта осуществляется в общеустановленном законом порядке. 5. Ответственность за нарушение требований стандарта качества Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам учреждений устанавливаются руководителями данных учреждений. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителям учреждений устанавливаются администрацией округа либо соответствующими надзорными органами. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
