Расширенный поиск
Постановление Главы администрации городского округа "Город Калининград" от 01.02.2010 № 146

 



                       РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
               ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
                        "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                                      Утратилo силу - Постановление
                                     Администрации городского округа
                                           "Город Калининград"
                                         от 29.06.2012 г. N 1179

от 1 февраля 2010 г.                                        N 146
г.Калининград

  Об утверждении Административного регламента о предоставлении
администрацией района городского округа "Город Калининград"
муниципальной услуги по исполнению запросов физических и
юридических лиц социально-правового характера на основе документов,
находящихся на хранении в администрации района


     На основании  протокола   заседания  комиссии  по   проведению
административной реформы в городском округе "Город Калининград"  от
24.09.2009  N   13,  руководствуясь  Постановлением   Правительства
Российской Федерации от  11.11.2005 N 679  "О порядке разработки  и
утверждения административных регламентов исполнения государственных
функций (предоставления государственных услуг)",
     
                           ПОСТАНОВЛЯЮ:
     
     1. Утвердить  Административный   регламент  о   предоставлении
администрацией  района   городского   округа  "Город   Калининград"
муниципальной   услуги   по  исполнению   запросов   физических   и
юридических лиц социально-правового характера на основе документов,
находящихся на хранении в администрации района.
     2. Администрациям  Ленинградского,  Московского,  Центрального
районов городского  округа  "Город Калининград"  (Н.А. Агаев,  О.А.
Аминов,   Ю.А.    Смирнов)    обеспечить   исполнение    настоящего
Административного регламента.
     3. Управляющему делами администрации городского округа  "Город
Калининград"  С.В.  Воропаеву обеспечить  опубликование  настоящего
Постановления  в средствах  массовой  информации и  на  официальном
сайте   администрации   городского  округа   "Город   Калининград",
направление  настоящего Постановления  в  Министерство по  развитию
территорий  и  взаимодействию с  органами  местного  самоуправления
Калининградской  области  для   внесения  в  региональный   регистр
муниципальных правовых актов.
     4. Контроль   за   исполнением  Постановления   возложить   на
управляющего   делами   администрации  городского   округа   "Город
Калининград" С.В. Воропаева.
     


Глава администрации                                  Ф.Ф. Лапин



                                                         Приложение
                                                    к Постановлению
                                                главы администрации
                                                  городского округа
                                                "Город Калининград"
                                         от 1 февраля 2010 г. N 146

                    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
      предоставления администрацией района городского округа
      "Город Калининград" муниципальной услуги по исполнению
     запросов физических и юридических лиц социально-правового
      характера на основе документов, находящихся на хранении
                      в администрации района

                        I. Общие положения

               1. Наименование муниципальной услуги
     
     Административный регламент    предоставления    администрацией
района   городского   округа    "Город   Калининград"   (далее    -
администрация)   муниципальной   услуги  по   исполнению   запросов
физических  и  юридических  лиц  социально-правового  характера  на
основе документов, находящихся на хранении в администрации (далее -
Регламент),   определяет   сроки  и   последовательность   действий
(административных процедур) администрации при исполнении  обращений
(запросов) физических и юридических лиц.
     
        2. Нормативно-правовое регулирование предоставления
                       муниципальной услуги
     
     Предоставление муниципальной  услуги  по  исполнению  запросов
физических  и  юридических  лиц  социально-правового  характера  на
основе  документов,  находящихся   на  хранении  в   администрации,
осуществляется в соответствии с:
     - Конституцией  Российской  Федерации  ("Российская   газета",
25.12.1993, N 237, ст. 445);
     - Трудовым кодексом Российской Федерации ("Российская газета",
31.12.2001, N 256, ст. 21, 22);
     - Федеральным  законом от  22  октября 2004  г.  N 125-ФЗ  "Об
архивном деле  в Российской  Федерации" (Собрание  законодательства
Российской Федерации, 2004 г., N 43, ст. 4169);
     - Федеральным законом  от 2  мая 2006  г. N  59-ФЗ "О  порядке
рассмотрения  обращений  граждан  Российской  Федерации"  (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2006 г., N 19, ст. 2060);
     - Законом Российской Федерации  от 21 июля 1993  г. N 5485  "О
государственной   тайне"  (Собрание   законодательства   Российской
Федерации, 1997 г., N 41, ст. 8220-8235);
     - Федеральным  законом  от  27  июля  2006  г.  N  149-ФЗ  "Об
информации,  информационных  технологиях  и  о  защите  информации"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г., N 31,  ч.
1, ст. 3448);
     - Указом Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 г.
N 2334  "О дополнительных  гарантиях  прав граждан  на  информацию"
(Собрание актов  Президента и  Правительства Российской  Федерации,
1994 г., N 2, ст. 74);
     - Законом Калининградской области от 12 июля 2006 г. N 41  "Об
архивном деле в Калининградской области" ("Комсомольская правда"  в
Калининграде", 18.07.2006, N 103);
     - Положениями   "Об   администрации   Ленинградского    района
городского   округа   "Город   Калининград",   "Об    администрации
Московского  района  городского  округа  "Город  Калининград",  "Об
администрации   Центрального   района  городского   округа   "Город
Калининград",  утвержденными  Решением окружного  Совета  депутатов
города Калининграда  от  29 июня  2009 г.  N  141 "О  реорганизации
районных администраций"  (газета  "Гражданин", специальный  выпуск,
09.07.2009, N 33).
     
        3. Орган по предоставлению муниципальной услуги
     
     Предоставление муниципальной  услуги  по  исполнению  запросов
физических  и  юридических  лиц  социально-правового  характера  на
основе  документов,  находящихся   на  хранении  в   администрации,
осуществляет  административный   отдел  администрации  района   при
наличии   у  них   соответствующих   документов,  необходимых   для
исполнения запроса.
     Исполнителями муниципальной   услуги   являются    специалисты
(сотрудники) администрации района.
     
         4. Результат предоставления муниципальной услуги
     
     Результатом предоставления муниципальной услуги является:
     - выдача   копий  документов,   находящихся   на  хранении   в
администрации;
     - выдача соответствующих справок, выписок;
     - отказ в выдаче документов.
     
                      5. Описание заявителей
     
     Заявителями являются:
     - физические лица и их законные представители;
     - юридические лица и их законные представители.
     
   II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
     
        1. Порядок информирования о правилах предоставления
                       муниципальной услуги
     
     1.1. Информация  о  порядке исполнения  администрацией  района
муниципальной услуги предоставляется административным отделом:
     - при непосредственном обращении в администрацию;
     - с  использованием   средств   почтовой,  телефонной   связи,
электронной почты.
     1.2. Места  нахождения  районных  администраций,  их  почтовые
адреса, адреса электронной почты:
     - администрация Ленинградского района городского округа "Город
Калининград": 236016, г. Калининград, ул. Фрунзе, 71,
     e-mail: [email protected];
     - администрация Московского  района  городского округа  "Город
Калининград": 236039, г. Калининград, ул. Октябрьская, 79,
     e-mail: [email protected];
     - администрация Центрального  района городского округа  "Город
Калининград": 236000, г. Калининград, ул. К. Маркса, 43,
     e-mail: [email protected].
     1.3. Прием и выдача документов осуществляются специалистами:
     - административного   отдела   администрации    Ленинградского
района: понедельник - пятница с  9.00 до 18.00, перерыв с 13.00  до
14.00, тел. 923-581, 923-582;
     - административного отдела  администрации Московского  района:
понедельник - пятница с  9.00 до 18.00,  перерыв с 13.00 до  14.00,
тел. 923-832, 923-827;
     - административного отдела администрации Центрального  района:
понедельник - пятница с  9.00 до 18.00,  перерыв с 13.00 до  14.00,
тел. 923-601, 923-605.
     Приемные часы административного отдела администраций районов в
предпраздничные дни с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.
     1.4. Консультации  специалистами административного  отдела  по
исполнению запросов предоставляются  при личном обращении, а  также
при обращениях по телефону, электронной почте ежедневно в  приемные
часы.
     1.5. При  консультировании сотрудники  в  вежливой форме  дают
исчерпывающую  информацию  о порядке  предоставления  муниципальной
услуги,  основаниях  для  отказа  в  предоставлении   муниципальной
услуги, о сроках, а также о ходе исполнения запросов заявителей.
     1.6. При  информировании по  письменным  обращениям о  порядке
предоставления муниципальной услуги  ответ направляется по почте  в
адрес заявителя в  срок, не превышающий 5  дней со дня  регистрации
обращения.
     1.7. При обращении за консультацией по электронной почте ответ
направляется на электронный адрес заявителя в срок, не  превышающий
5 дней со дня поступления обращения.
     1.8. На информационном стенде в помещении, предназначенном для
ожидания, вывешивается информация о порядке предоставлении  услуги,
о режиме работы, телефоны для справок, порядок обжалования решений,
действий   или   бездействия   должностных   лиц,   предоставляющих
муниципальную услугу.
     
           2. Сроки предоставления муниципальной услуги
     
     2.1. Запросы   заявителей,   поступившие   в    администрацию,
рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
     2.2. Максимальное время ожидания  приема в очереди при  подаче
(выдаче) документов - 30 минут.
     2.3. Продолжительность  приема   у   специалиста  при   подаче
документов не должна превышать 20 минут.
     2.4. Продолжительность  приема   у   специалиста  при   выдаче
документов не должна превышать 10 минут.
     2.5. При  поступлении  в администрацию  запросов,  которые  не
могут быть  исполнены без  предоставления дополнительных  сведений,
уточнений,  администрация  в пятидневный  срок  запрашивает  автора
запроса об уточнении  или дополнении  запроса необходимыми для  его
исполнения сведениями.
     
         3. Перечень оснований для отказа в предоставлении
                       муниципальной услуги
     
     3.1. Отсутствие у заявителя документально подтвержденных  прав
на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию.
     3.2. Отсутствие в запросе необходимых сведений для  проведения
поисковой работы по документам администрации.
     3.3. Не   подлежат   рассмотрению   запросы,   не   содержащие
наименования юридического лица  (для граждан - фамилии),  почтового
или электронного адреса заявителя, или не поддающиеся прочтению.
     3.4. Не  принимаются   к   рассмотрению  запросы,   содержащие
ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
     
    4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
     
     4.1. Прием граждан осуществляется в кабинете у рабочего  места
специалиста.
     4.2. Рабочие    места   сотрудников    оборудуются    мебелью,
оргтехникой, телефонной  связью.  Сотрудникам выделяются  расходные
материалы,  канцелярские  товары   в  достаточном  количестве   для
предоставления услуги.
     4.3. В  целях   обеспечения   конфиденциальности  сведений   о
гражданах  сотрудником  одновременно ведется  прием  только  одного
гражданина.
     4.4. Помещения  ожидания   и  приема  должны   соответствовать
Санитарно-эпидемиологическим правилам  и нормативам  "Гигиенические
требования  к  персональным  электронно-вычислительным  машинам   и
организации   работы.    СанПиН    2.2.2/2.4.1340-03"   и    нормам
противопожарной безопасности.
     4.5. Присутственные места оборудуются:
     - противопожарной системой и средствами пожаротушения;
     - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
     4.6. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям
для граждан,  оборудуются   стульями  и   столами  для   заполнения
документов.  Количество  мест   ожидания  определяется  исходя   из
фактической нагрузки и возможности их размещения в здании.
     
   5. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги,
         определяющие порядок взаимодействия с заявителями
     
     5.1. При  ответах  на  телефонные звонки  и  устные  обращения
специалисты подробно, в вежливой форме информируют обратившихся  по
интересующим  их  вопросам.  Ответ  на  телефонный  звонок   должен
начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей
муниципальную услугу, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени,
отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
     5.2. При   невозможности   специалиста,   принявшего   звонок,
самостоятельно ответить  на поставленный  вопрос телефонный  звонок
должен быть переадресован другому специалисту или же  обратившемуся
гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому  можно
получить необходимую информацию.
     5.3. Письменное заявление (запрос) подается на имя  начальника
административного  отдела   администрации  района,   в  том   числе
переданное по электронной почте.
     5.4. В заявлении  с возможной  полнотой указываются  следующие
сведения, необходимые для его исполнения (приложение к Регламенту N
1):
     - наименование юридического  лица на  бланке организации,  для
граждан - фамилия, имя, отчество;
     - почтовый или электронный адрес заявителя;
     - контактный телефон;
     - изложение существа обращения (интересующий заявителя вопрос,
событие, документ,  факт  и  хронологические  рамки   запрашиваемой
информации);
     - форма получения пользователем информации (архивная  справка,
архивные копии, архивная выписка);
     - подпись и дата.
     5.5. Для получения сведений, содержащих персональные данные  о
третьих лицах, дополнительно представляется нотариально  заверенная
доверенность, подтверждающая полномочия заявителя.
     5.6. Заявители,  подавшие  письменный запрос,  в  обязательном
порядке информируются специалистами о сроке предоставления услуги и
возможности получения ответа.
     5.7. Предоставление  муниципальной  услуги и  консультации  по
исполнению  запросов   социально-правового   характера  на   основе
документов,  находящихся  на  хранении  в  администрации,  являются
бесплатными для заявителей.
     
                  III. Административные процедуры

         1. Последовательность действий при предоставлении
                       муниципальной услуги
     
     1.1. Организация предоставления муниципальной услуги  включает
в себя следующие административные процедуры:
     - прием и регистрация запроса;
     - вынесение резолюции;
     - передача запроса на исполнение;
     - анализ запроса;
     - подготовка  запрашиваемых   документов  или  уведомления   о
приостановке  исполнения  запроса  (предоставлении   дополнительных
сведений);
     - регистрация и направление ответа, документов заявителю.
     1.2. Последовательность     действий     администрации     при
предоставлении  муниципальной   услуги   наглядно  представлена   в
блок-схеме (приложение к Регламенту N 2).
     1.3. Порядок   прохождения   документов   по    предоставлению
муниципальной   услуги   по  исполнению   запросов   физических   и
юридических лиц социально-правового характера на основе документов,
находящихся на  хранении в администрации  района городского  округа
"Город Калининград", наглядно представлен в приложении к Регламенту
N 3.
     
                  2. Прием и регистрация запроса
     
     2.1. Основанием   для   начала  исполнения   услуги   является
поступление письменного заявления гражданина или юридического  лица
в администрацию района.
     2.2. Специалист  административного  отдела,  ответственный  за
прием и регистрацию входящей корреспонденции:
     - фиксирует поступившее заявление  в день его получения  путем
внесения соответствующих записей в базу данных системы электронного
документооборота администрации (далее - база данных СЭД);
     - проставляет   на    заявлении    оттиск   штампа    входящей
корреспонденции  администрации  района  и вписывает  номер  и  дату
входящего документа в соответствии с записью в базе данных СЭД.
     2.3. Максимальное  время,   затраченное  на   административную
процедуру, не должно превышать 10 минут.
     2.4. При  приеме  письменного  обращения  непосредственно   от
заявителя  он  проверяет   наличие  адреса  и  фамилии   гражданина
(названия организации) в  запросе. Проставляет на заявлении  оттиск
штампа входящей  корреспонденции администрации  района и  вписывает
номер и дату  входящего документа в соответствии  с записью в  базе
данных системы СЭД. Выдает заявителю расписку о принятых документах
(приложение к Регламенту N 4).
     2.5. Максимальное  время,   затраченное  на   административную
процедуру в данном случае, не должно превышать 15 минут.
     2.6. При  поступлении  запроса заявителя  с  указанием  адреса
электронной почты ему  направляется уведомление о приеме  обращения
(запроса)   к   рассмотрению.   Электронное   обращение    (запрос)
распечатывается,  и   в   дальнейшем  работа   с   ним  ведется   в
установленном порядке.
     
                      3. Вынесение резолюции
     
     3.1. Основанием     для      начала     действия      является
зарегистрированное заявление.
     3.2. Запрос направляется начальнику административного отдела в
день, следующий за днем его получения, для вынесения резолюции.
     3.3. Начальник административного отдела накладывает  резолюцию
на  поступивший  запрос,  в которой  определяет  должностное  лицо,
ответственное  за  исполнение,  и возвращает  документы  обратно  в
течение дня.
     3.4. Сотрудник  административного  отдела,  ответственный   за
регистрацию входящей корреспонденции, заносит резолюцию  начальника
отдела в контрольно-регистрационную карточку СЭД и ставит  документ
на контроль.
     3.5. Максимальное  время,   затраченное  на   административную
процедуру, не должно превышать 7 минут.
     
                 4. Передача запроса на исполнение
     
     4.1. Сотрудник  административного   отдела  в  течение   суток
передает запрос  под роспись должностному  лицу, ответственному  за
исполнение документа.
     4.2. Максимальное  время,   затраченное  на   административную
процедуру, не должно превышать 15 минут.
     
                         5. Анализ запроса
     
     5.1. Основанием  для начала  действия  является поступившее  к
должностному лицу, зарегистрированное с резолюцией заявление.
     5.2. Ответственный   исполнитель  проводит   анализ   запроса,
который заключается в установлении:
     - правомерности получения заявителем запрашиваемой  информации
с учетом  ограничений на  представление сведений  конфиденциального
характера;
     - степени  полноты  информации,   содержащейся  в  запросе   и
необходимой для его исполнения.
     5.3. Максимальное  время,   затраченное  на   административную
процедуру, не должно превышать 20 минут.
     
      6. Подготовка запрашиваемых документов или уведомления
         о приостановке исполнения запроса (предоставлении
                     дополнительных сведений)
     
     6.1. Исполнитель письменно уведомляет заявителя о приостановке
действий по предоставлению  услуги  в случае  отсутствия в  запросе
пользователя достаточных данных.
     6.2. В случае отсутствия права  у автора запроса на  получение
запрашиваемых сведений направляется мотивированный отказ.
     6.3. Исполнитель  за три  дня  до истечения  срока  исполнения
запроса  представляет   подготовленные  документы  для   подписания
начальнику административного отдела.
     
    7. Регистрация и направление ответа, документов по запросу
     
     7.1. Сотрудник административного отдела регистрирует исходящий
документ с  записью  в  базе  данных системы  СЭД,  снимает  его  с
контроля, направляет заявителю.
     7.2. По желанию гражданина ответ на запрос может быть  получен
им лично, отправлен почтовой связью либо электронной почтой.
     7.3. Рассмотрение запроса считается законченным, если по  нему
предприняты необходимые действия, автор обращения проинформирован о
результатах рассмотрения.
     
          IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
                       муниципальной услуги
     
     1. Текущий   контроль   за   соблюдением    последовательности
действий,    определенных    административными    процедурами    по
предоставлению   муниципальной   услуги  по   исполнению   запросов
физических  и  юридических  лиц  социально-правового  характера  на
основе документов, находящихся на хранении в администрации  района,
осуществляет  начальник  административного  отдела.  Он  определяет
периодичность осуществления текущего контроля.
     По результатам  контроля  в случае  выявления  нарушений  прав
заявителей   виновные  лица   привлекаются   к  ответственности   в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     2. Специалист,  ответственный   за  прием  документов,   несет
персональную ответственность за:
     - соблюдение сроков и  порядка приема документов на  получение
муниципальной услуги;
     - правильность внесения записей в базу данных системы СЭД;
     - правильность  записи на  входящем  документе номера  и  даты
регистрации;
     - своевременную   передачу   документов   должностному    лицу
(специалисту),  ответственному   за  предоставление   муниципальной
услуги.
     3. Сотрудник,  ответственный  за  исполнение  запроса,   несет
персональную  ответственность  за   соблюдение  сроков  и   порядка
направления   ответов  на   запросы   или  сообщения   об   отказе,
установленных Административным регламентом.
     4. Сотрудник,   ответственный    за   регистрацию    исходящей
корреспонденции, несет персональную ответственность за:
     - соблюдение   сроков   и   порядка   регистрации    исходящей
корреспонденции;
     - правильность внесения записи в базу данных системы СЭД;
     - правильность записи  на  исходящем документе  номера и  даты
регистрации;
     - правильность формирования дел исходящей корреспонденции.
     5. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в  их
должностных    инструкциях    в   соответствии    с    требованиями
законодательства.
     6. Контроль полноты  и  качества предоставления  муниципальной
услуги включает в себя проведение проверок, выявление и  устранение
нарушений прав  заявителей, рассмотрение, принятие  соответствующих
решений и  подготовку ответов на  обращения заявителей,  содержащие
жалобы    на    решения,   действия    (бездействие)    сотрудников
администрации.
     7. Контроль   за    полнотой   и   качеством    предоставления
муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление
и  устранение  нарушений прав  заявителей,  рассмотрение  обращений
заявителей,   содержащих    жалобы   на   действия    (бездействие)
специалистов,  соблюдение сотрудниками  администрации  определенных
Регламентом  действий   при  предоставлении  муниципальной   услуги
возлагается на начальника административного отдела администрации.
     8. По  результатам  проведенных проверок  в  случае  выявления
нарушений  настоящего  Регламента  виновные  лица  привлекаются   к
ответственности     в    порядке,     установленном     действующим
законодательством.
     
     V. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятого
          решения при предоставлении муниципальной услуги
     
     1. Заявитель   вправе   обжаловать   действия    (бездействие)
сотрудников  администрации района,  а  также принятое  решение  при
предоставлении  муниципальной  услуги  в  досудебном  или  судебном
порядке.
     2. В   досудебном   порядке   жалоба   заявителя    адресуется
заместителю главы администрации или главе администрации района.
     3. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
     - фамилию, имя, отчество;
     - почтовый  или электронный  адрес,  по которому  должен  быть
направлен ответ;
     - изложение сути жалобы;
     - личную подпись и дату.
     В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель
прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
     4. Глава  администрации  района  обеспечивает  объективное   и
своевременное рассмотрение жалобы  и подготовку письменного  ответа
по существу поставленных в жалобе вопросов.
     5. Ответ на жалобу подписывается главой администрации.
     6. Письменная    жалоба,    поступившая    в    администрацию,
рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
     7. Если  в письменной  жалобе  не указаны  фамилия  инициатора
жалобы и адрес, по которому  должен быть направлен ответ, ответ  на
жалобу не дается.
     Если текст жалобы не поддается  прочтению, ответ на жалобу  не
дается, о чем сообщается  заявителю, направившему жалобу, если  его
фамилия и адрес поддаются прочтению.
     8. Глава администрации осуществляет личный прием заявителей  в
приемные дни: 1-й  и 3-й понедельник  каждого месяца. Информация  о
записи на личный прием к главе администрации доводится до  сведения
заявителей   работниками   административного  отдела   при   личном
обращении или по телефонным номерам, указанным в разд. II, п.  1.3,
а также размещается на информационном стенде.
     9. Обращения   заявителей    считаются   разрешенными,    если
рассмотрены все  поставленные  в них  вопросы, приняты  необходимые
меры  и  даны  письменные  ответы  по  существу  всех  поставленных
вопросов.
     10. В   случае   получения   неудовлетворительного    решения,
принятого в ходе  рассмотрения жалобы главой администрации  района,
заявитель имеет право  обратиться к главе администрации  городского
округа "Город Калининград".
     11. Заявитель,  считающий,  что  его  права  нарушены,  вправе
обжаловать  действия  (бездействие)  и  решения  должностных   лиц,
осуществленные  и  принятые  в  ходе  предоставления  муниципальной
услуги,   в   судебном   порядке.   Сроки   обжалования,    правила
подведомственности      установлены       гражданско-процессуальным
законодательством Российской Федерации.
     12. Жалоба подается  по усмотрению  гражданина либо  в суд  по
месту его жительства, либо в суд по месту нахождения администрации.
     
     
     
                                                     Приложение N 1
                                     к Административному регламенту
                               предоставления администрацией района
                              городского округа "Город Калининград"
                                 муниципальной услуги по исполнению
                              запросов физических и юридических лиц
                                      социально-правового характера
                                  на основе документов, находящихся
                                 на хранении в администрации района
     
                                  
                         Начальнику   административного   отдела
                         администрации __________________ района
                         городского округа "Город Калининград"
                         от   Ф.И.О.   гражданина  (наименование
                         юридического лица),  паспортные  данные
                         гражданина, место жительства гражданина
                         (место  нахождения  юридического лица),
                         контактный телефон

                                 Заявление

     Прошу подготовить и выдать ____________________________________________
                                        (указывается суть запроса)
___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Приложение: ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    Всего ______ листах.

     Документы прошу:
--¬
¦ ¦ отправить по почте
L--
--¬
¦ ¦ выдать лично
L--
--¬
¦ ¦ отправить по электронной почте ________________________________________
L--                                 (наименование адреса электронной почты)

"____" ______________ 20___ г.   ________________   ______________________
                                     (подпись)      (Расшифровка подписи)

     
     
                                                     Приложение N 2
                                     к Административному регламенту
                               предоставления администрацией района
                              городского округа "Город Калининград"
                                 муниципальной услуги по исполнению
                              запросов физических и юридических лиц
                                      социально-правового характера
                                  на основе документов, находящихся
                                 на хранении в администрации района
     
                            БЛОК-СХЕМА
    последовательности действий администрации района городского
    округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной
    услуги по исполнению запросов физических и юридических лиц
        социально-правового характера на основе документов,
          находящихся на хранении в администрации района
     
          ----------------------------------------------------¬
          ¦    Поступление запроса в администрацию района     ¦
          L---------------------------------------------T------
                                                        ¦
                                                       \¦/
--------------------¬                   ---------------------------------¬
¦     Сотрудник     ¦                   ¦   Прием и регистрация запроса  ¦
¦ административного +-------------------+                                ¦
¦       отдела      ¦                   ¦                                ¦
L--------------------                   L---------------T-----------------
                                                        ¦
                                                       \¦/
--------------------¬                   ---------------------------------¬
¦     Начальник     ¦                   ¦       Вынесение резолюции      ¦
¦ административного +-------------------+                                ¦
¦       отдела      ¦                   ¦                                ¦
L--------------------                   L---------------T-----------------
                                                        ¦
                                                       \¦/
--------------------¬                   ---------------------------------¬
¦     Сотрудник     ¦                   ¦ Передача запроса на исполнение ¦
¦ административного +-------------------+                                ¦
¦       отдела      ¦                   ¦                                ¦
L--------------------                   L---------------T-----------------
                                                        ¦
                                                       \¦/
--------------------¬                   ---------------------------------¬
¦   Ответственный   +-------------------+         Анализ запроса         ¦
¦    исполнитель    ¦                   ¦                                ¦
L--------------------                   L----T----------------------T-----
                                             ¦                      ¦
                                            \¦/                    \¦/
                        ---------------------------¬ --------------------¬
                        ¦ Подготовка уведомления о ¦ ¦ Подготовка ответа ¦
                        ¦  приостановке исполнения ¦ ¦  и запрашиваемых  ¦
                        ¦  запроса (предоставлении ¦ ¦    документов     ¦
                        ¦ дополнительных сведений) ¦ ¦                   ¦
                        L--------------------T------ L--------------T-----
                                             ¦                      ¦
                                            \¦/                    \¦/
--------------------¬                   ---------------------------------¬
¦     Сотрудник     ¦                   ¦          Регистрация.          ¦
¦ административного +-------------------+ Направление ответа, документов ¦
¦       отдела      ¦                   ¦            заявителю           ¦
L--------------------                   L---------------------------------

     
     
                                                     Приложение N 3
                                     к Административному регламенту
                               предоставления администрацией района
                              городского округа "Город Калининград"
                                 муниципальной услуги по исполнению
                              запросов физических и юридических лиц
                                      социально-правового характера
                                  на основе документов, находящихся
                                 на хранении в администрации района
     
                              ПОРЯДОК
      прохождения документов по предоставлению муниципальной
    услуги по исполнению запросов физических и юридических лиц
        социально-правового характера на основе документов,
          находящихся на хранении в администрации района
               городского округа "Город Калининград"
     
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| N  | Процедура             | Участники          | Длительность   | День с момента |
| п/п|                       |                    |                | начала         |
|    |                       |                    |                | исполнения     |
|    |                       |                    |                | Регламента     |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 1  | Прием и регистрация   | Сотрудник          | 9.00-13.00,    | 1-й день       |
|    | запроса               | административного  | 14.00-18.00    |                |
|    |                       | отдела             |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 2  | Вынесение резолюции   | Начальник          | 9.00-13.00     | 2-й день       |
|    |                       | административного  |                |                |
|    |                       | отдела             |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 3  | Передача запроса      | Сотрудник          | 14.00-18.00    | 2-й день       |
|    | на исполнение         | административного  |                |                |
|    |                       | отдела             |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 4  | Анализ запроса        | Ответственный      | 9.00-13.00     | 3-й день       |
|    |                       | исполнитель        |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 5  | Подготовка            | Ответственный      | 14.00-18.00    | 3-й день       |
|    | уведомления           | исполнитель        |                |                |
|    | о приостановке        |                    |                |                |
|    | исполнения запроса    |                    |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 6  | Регистрация           | Сотрудник          | 9.00-13.00,    | 5-й день       |
|    | и отправка            | административного  | 14.00-18.00    |                |
|    | уведомления           | отдела             |                |                |
|    | заявителю             |                    |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| Примечание: пункты 5 и 6 выполняются в случае отсутствия или уточнения            |
| данных по запросу, необходимых для оказания муниципальной услуги.                 |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 7  | Подготовка            | Ответственный      | 9.00-13.00,    | 5-й день       |
|    | запрашиваемых         | исполнитель        | 14.00-18.00    |                |
|    | документов            |                    |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
| 8  | Регистрация и         | Сотрудник          | 9.00-13.00,    | 30-й           |
|    | направление ответа,   | административного  | 14.00-18.00    | календарный    |
|    | документов            | отдела             |                | день           |
|    | заявителю             |                    |                |                |
+----+-----------------------+--------------------+----------------+----------------+
     
     
     
                                                     Приложение N 4
                                     к Административному регламенту
                               предоставления администрацией района
                              городского округа "Город Калининград"
                                 муниципальной услуги по исполнению
                              запросов физических и юридических лиц
                                      социально-правового характера
                                  на основе документов, находящихся
                                 на хранении в администрации района
     
                          Административный отдел
               администрации _______________________ района
                   городского округа "Город Калининград"

                                 РАСПИСКА

                 в приеме письменного обращения (запроса)

Входящий N _________ от "____" __________ 20___ г.

Дата получения результатов "____" __________ 20___ г. "___" час. "___" мин.

N контактного телефона _______________________

Подпись сотрудника _______________________ (Ф.И.О.) _______________________