Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 12.12.2011 № 340

 



                            П Р И К А З

            Министерства связи и массовых коммуникаций
                       Российской Федерации
                    от 12 декабря 2011 г. N 340

       Об утверждении Правил применения оборудования центров
    обслуживания вызовов информационно-справочного обслуживания

        Зарегистрирован Минюстом России 29 декабря 2011 г.
                      Регистрационный N 22810


     В  соответствии  со  статьей  41 Федерального закона от 7 июля
2003  г.  N  126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской
Федерации,  2003,  N  28, ст. 2895;  N 52,  ст. 5038;  2004,  N 35,
ст. 3607; N 45, ст. 4377; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 6, ст. 636;
N 10,  ст.  1069;  N  31,  ст. 3431, 3452; 2007, N 1,  ст. 8;  N 7,
ст. 835;  2008,  N  18,  ст. 1941; 2009, N 29, ст. 3625; 2010, N 7,
ст. 705;  N  15,  ст.  1737; N 27, ст. 3408; N 31, ст. 4190;  2011,
N 7, ст. 901;  N 9, ст. 1205; N 25, ст. 3535; N 27, ст. 3873, 3880;
N 29,  ст. 4284,  4291;  N 30, ст. 4590; N 45, ст. 6333), пунктом 4
Правил    организации   и   проведения   работ   по   обязательному
подтверждению     соответствия    средств    связи,    утвержденных
постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от  13 апреля
2005  г.  N  214  (Собрание  законодательства Российской Федерации,
2005,  N  16,  ст.  1463;  2008,  N  42, ст. 4832), и пунктом 5.2.2
Положения  о  Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской
Федерации,  утвержденного  постановлением  Правительства Российской
Федерации  от  2  июня  2008  г.  N  418 (Собрание законодательства
Российской  Федерации,  2008, N 23, ст. 2708; N 42, ст. 4825; N 46,
ст.  5337;  2009, N 3, ст. 378; N 6, ст. 738; N 33, ст. 4088; 2010,
N  13,  ст.  1502;  N 26, ст. 3350; N 30, ст. 4099; N 31, ст. 4251;
2011,  N  2, ст. 338; N 3, ст. 542; N 6, ст. 888;  N 14,  ст. 1935;
N 21, ст. 2965; N 44, ст. 6272), приказываю:
     1. Утвердить   прилагаемые   Правила  применения  оборудования
центров      обслуживания     вызовов     информационно-справочного
обслуживания.
     2. Направить  настоящий  приказ на государственную регистрацию
в Министерство юстиции Российской Федерации.


     Министр                                            И.О.Щёголев


                           ____________



     Приложение


                           П Р А В И Л А
       применения оборудования центров обслуживания вызовов
              информационно-справочного обслуживания

                        I. Общие положения

     1. Правила   применения   оборудования   центров  обслуживания
вызовов  информационно-справочного  обслуживания  (далее - Правила)
разработаны  в  соответствии  со статьей 41  Федерального закона от
7 июля   2003 г.  N 126-ФЗ  "О  связи"  (Собрание  законодательства
Российской  Федерации,  2003, N 28, ст. 2895; N 52, ст. 5038; 2004,
N  35,  ст.  3607; N 45, ст. 4377; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 6,
ст.  636; N 10, ст. 1069; N 31, ст. 3431, 3452; 2007,  N 1,  ст. 8;
N 7,  ст. 835; 2008, N 18, ст. 1941; 2009,  N 29,  ст. 3625;  2010,
N 7, ст. 705; N 15, ст. 1737; N 27, ст. 3408; N 31, ст. 4190; 2011,
N 7,  ст. 901; N 9, ст. 1205; N 25, ст. 3535; N 27, ст. 3873, 3880;
N 29,  ст. 4284,  4291;  N 30,  ст.  4590;  N 45, ст. 6333) в целях
обеспечения    целостности,    устойчивости    функционирования   и
безопасности единой сети электросвязи Российской Федерации.
     2. Правила  устанавливают обязательные требования к параметрам
оборудования          центров          обслуживания         вызовов
информационно-справочного  обслуживания (далее - оборудование ЦОВ),
используемого  в  сети  связи общего пользования операторами связи,
технологических  сетях  связи и сетях связи специального назначения
в  случае их присоединения к сети связи общего пользования. Правила
не  распространяются  на  оборудование  ЦОВ,  используемых  в целях
обработки вызовов по единому номеру экстренных оперативных служб.
     3. Оборудование   ЦОВ  в  соответствии  с  пунктом  6  Перечня
средств  связи, подлежащих обязательной сертификации, утвержденного
постановлением   Правительства  Российской  Федерации  от  25  июня
2009 г.  N  532  (Собрание законодательства  Российской  Федерации,
2009,  N 26,   ст. 3206),   подлежит  обязательной  сертификации  в
порядке,   установленном   Правилами   организации   и   проведения
работ  по обязательному    подтверждению    соответствия    средств
связи,   утвержденными   постановлением   Правительства  Российской
Федерации от 13  апреля  2005 г.  N 214  (Собрание законодательства
Российской Федерации, 2005, N 16, ст. 1463; 2008, N 42, ст. 4832).

                 II. Требования к оборудованию ЦОВ

     4. Средства   связи,  выполняющие  функции  оборудования  ЦОВ,
предназначаются   для   организации   служб,  использующих  ресурсы
телефонной  сети  фиксированной  и подвижной связи, реализованных с
использованием   технологии   коммутации   каналов  или  коммутации
пакетов информации, и сети передачи данных.
     5. В  случае подключения с использованием системы сигнализации
ОКС  N  7  оборудование  ЦОВ  реализует функции пункта сигнализации
сети сигнализации ОКС N 7.
     6. Для     оборудования    ЦОВ    устанавливаются    следующие
обязательные требования:
     1) к  параметрам  устойчивости  к климатическим и механическим
воздействиям   согласно   приложению   10   к  Правилам  применения
транзитных  междугородных узлов автоматической коммутации. Часть I.
Правила    применения   транзитных   междугородных   узлов   связи,
использующих  систему  сигнализации  по общему  каналу сигнализации
N 7 (ОКС  N 7),  утвержденным  приказом Министерства информационных
технологий   и  связи  Российской  Федерации  от  16.05.2006  N  59
(зарегистрирован  в   Министерстве  юстиции   Российской  Федерации
29 мая 2006 г., регистрационный N 7879) (далее - Правила N 59-06);
     2) к   параметрам   устойчивости  к  внешним  электрическим  и
электромагнитным   воздействиям   и   индустриальным   радиопомехам
согласно приложению 11 к Правилам N 59-06;
     3) к  параметрам  передачи  согласно приложению N 2 к Правилам
применения    оборудования    транзитных,   оконечно-транзитных   и
оконечных  узлов  связи.  Часть  I.  Правила  применения  городских
автоматических    телефонных    станций,    использующих    систему
сигнализации   по  общему  каналу  сигнализации  N  7  (ОКС  N  7),
утвержденным  приказом  Министерства  информационных  технологий  и
связи  Российской  Федерации от 11.09.2007 N 106 (зарегистрирован в
Министерстве  юстиции  Российской  Федерации  1  октября  2007  г.,
регистрационный   N   10220)   (далее  -  Правила  N  106-07),  при
реализации  в  оборудовании  ЦОВ  системы  сигнализации  по  общему
каналу сигнализации N 7 (ОКС N 7);
     4) к  параметрам  электропитания  согласно  приложению  N  5 к
Правилам  применения  учрежденческо-производственных автоматических
телефонных   станций.  Часть  I.  Правила  применения  оборудования
учрежденческо-производственных  автоматических  телефонных станций,
использующих  систему  сигнализации  по общему  каналу сигнализации
N 7 (ОКС  N 7),  утвержденным  приказом Министерства информационных
технологий  и  связи  Российской  Федерации  от  12.12.2007  N  148
(зарегистрирован  в   Министерстве  юстиции   Российской  Федерации
29 декабря 2007 г., регистрационный N 10866);
     5) к  функциям  распределения  и  обработки  вызовов  согласно
приложению N 1<1> к Правилам;
     6) к  параметрам  и  типам  акустических  и  вызывных сигналов
согласно приложению N 2 к Правилам;
     7) в   части   обеспечения  использования  нумерации  согласно
приложению N 3 к Правилам.
     7. Требования   к   параметрам   системы   учета   данных  для
начисления   платы   при   ее   реализации   в   оборудовании   ЦОВ
устанавливаются согласно приложению N 4 к Правилам.
     8. Параметры   протоколов   и   интерфейсов,   реализуемых   в
оборудовании    ЦОВ    (одного   или   нескольких),   соответствуют
требованиям к параметрам:
     1) интерфейса  со  скоростью  передачи  2048  кбит/с  согласно
приложению  1  к Правилам N 59-06 при его реализации в оборудовании
ЦОВ;
     2) приема  сигналов  тактовой  сетевой синхронизации на входах
внешней  синхронизации  для  ведомого  генератора  (тип  генератора
III),   синхронизируемого  от  генератора  оконечно-транзитных  или
оконечных  узлов  связи согласно приложению N 3 к Правилам N 106-07
при  реализации в оборудовании ЦОВ интерфейса со скоростью передачи
2048 кбит/с;
     3) систем  межстанционной  сигнализации  сети телефонной связи
общего  пользования согласно пунктам 6, 7 приложения N 5 к Правилам
N  106-07  при  реализации  в оборудовании ЦОВ сигнализации по двум
выделенным  сигнальным  каналам  цифровых  систем передачи (далее -
2ВСК)   и  приложению  3  к  Правилам  N  59-06  при  реализации  в
оборудовании    ЦОВ   системы   сигнализации   по   общему   каналу
сигнализации N 7 (ОКС N 7);
     4) оборудования   автоматического   определения   категории  и
абонентского  номера  оконечного  (пользовательского)  оборудования
вызывающего  абонента  согласно  приложению N 7 к Правилам N 106-07
при  реализации  в оборудовании ЦОВ передачи сигналов управления по
разговорным каналам и линейных сигналов по 2ВСК;
     5) физического  уровня (уровня 1) четырехпроводного интерфейса
базового  доступа  согласно  приложению  1  к  Правилам  применения
оконечного  оборудования,  выполняющего  функции систем коммутации,
утвержденным  приказом  Министерства  информационных  технологий  и
связи  Российской  Федерации от 24.08.2006 N 113 (зарегистрирован в
Министерстве  юстиции  Российской  Федерации  4  сентября  2006 г.,
регистрационный  N  8196)  (далее  -  Правила  N  113-06),  при его
реализации в оборудовании ЦОВ;
     6) физического  уровня  (уровня  1)  двухпроводного интерфейса
базового  доступа согласно приложению 2 к Правилам N 113-06 при его
реализации в оборудовании ЦОВ;
     7) физического  уровня (уровня 1) четырехпроводного интерфейса
первичного  доступа  согласно  приложению 3 к Правилам N 113-06 при
его реализации в оборудовании ЦОВ;
     8) уровня  звена  данных  согласно  приложению  4  к  Правилам
N 113-06 при реализации в оборудовании ЦОВ интерфейсов базового или
первичного доступа;
     9) уровня  сигнализации  согласно   приложению  5  к  Правилам
N 113-06 при реализации в оборудовании ЦОВ интерфейсов базового или
первичного  доступа  и  протокола  европейской цифровой абонентской
сигнализации (далее - EDSS1);
     10) интерфейсов  доступа к сети передачи данных на скорости 10
Гбит/с  согласно  приложению 6 к Правилам N 113-06 при реализации в
оборудовании  ЦОВ  оптических  и/или  электрических  интерфейсов 10
Gigabit Ethernet;
     11) интерфейсов  доступа  к  сети  передачи данных на скорости
1000   Мбит/с  согласно  приложению  7  к  Правилам  N  113-06  при
реализации   в  оборудовании  ЦОВ  оптических  и/или  электрических
интерфейсов Gigabit Ethernet;
     12) интерфейсов  доступа  к  сети  передачи данных на скорости
100   Мбит/с   согласно  приложению  8  к  Правилам  N  113-06  при
реализации   в  оборудовании  ЦОВ  оптических  и/или  электрических
интерфейсов Fast Ethernet;
     13) интерфейсов  доступа к сети передачи данных на скорости 10
Мбит/с  согласно  приложению 9 к Правилам N 113-06 при реализации в
оборудовании   ЦОВ   оптических   и/или  электрических  интерфейсов
Ethernet;
     14) протокола   передачи   пакетов  мультимедийной  информации
(протокола  Н.323)  согласно  приложению 10 к Правилам N 113-06 при
его реализации в оборудовании ЦОВ;
     15) протокола   инициирования  сеанса  связи  (протокола  SIP)
согласно  приложению  11  к  Правилам N 113-06 при его реализации в
оборудовании ЦОВ;
     16) протокола  реального  времени RTP/RTCP согласно приложению
N  2  к  Правилам  применения  оборудования  передачи  голосовой  и
видеоинформации  по  сетям  передачи  данных, утвержденным приказом
Министерства   информационных   технологий   и   связи   Российской
Федерации   от  10.01.2007  N  1  (зарегистрирован  в  Министерстве
юстиции  Российской  Федерации  19 января 2007 г.,  регистрационный
N 8809) (далее - Правила N 1-07), при реализации в оборудовании ЦОВ
протоколов   реального   времени   RTP   и   протокола   управления
транспортировкой в реальном времени RTCP;
     17) протоколов   H.248/MEGACO   согласно   приложению  N  3  к
Правилам N 1-07 при их реализации в оборудовании ЦОВ;
     18) протокола  MGCP  согласно приложению N 4 к Правилам N 1-07
при   его   реализации  в  оборудовании  ЦОВ  протокола  управления
медиа-шлюзами (MGCP);
     19) протоколов   SCTP,  M2UA,  M3UA,  SUA  протокола  передачи
информации  сигнализации  S1GTRAN  согласно  пунктам  2,  3,  4,  5
приложения  N  14  Правил применения оборудования коммутации систем
подвижной  радиотелефонной  связи.  Часть  II.  Правила  применения
оборудования   коммутации   сети  подвижной  радиотелефонной  связи
стандарта   GSM   900/1800,   утвержденных   приказом  Министерства
информационных   технологий   и   связи   Российской  Федерации  от
31.05.2007  N 58 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской
Федерации  22  июня  2007  г.,  регистрационный  N  9675)  (далее -
Правила N 58-07), в случае их реализации в оборудовании ЦОВ;
     20) протоколов   IUA,   V5UA   протокола  передачи  информации
сигнализации  SIGTRAN  согласно  приложению N 5 к Правилам в случае
их реализации в оборудовании ЦОВ;
     21) протокола  IP  согласно пункту 6 приложения N 9 к Правилам
N 58-07;
     22) протоколов  UDP,  TCP согласно приложению N 6 к Правилам в
случае реализации в оборудовании ЦОВ;
     23) интерфейсов  оборудования ЦОВ с физическими двухпроводными
абонентскими  линиями  согласно  приложению N 7 к Правилам в случае
реализации.
     9. Обязательные  требования к оборудованию ЦОВ при возможности
подключения  к  двухпроводному  аналоговому  стыку  телефонной сети
связи   общего   пользования   (стык  СТФ2)  приведены  в  Правилах
применения  оконечного оборудования, подключаемого к двухпроводному
аналоговому   стыку   сети  телефонной  связи  общего  пользования,
утвержденных  приказом  Министерства  информационных  технологий  и
связи  Российской  Федерации от 29.08.2005 N 102 (зарегистрирован в
Министерстве  юстиции  Российской  Федерации  2  сентября  2005 г.,
регистрационный N 6982).
     10. Список  используемых  сокращений приведен в приложении N 8
к Правилам.
     ____________
     <1> Приложения  к Правилам  в Бюллетене не приводятся. - Прим.
ред.


                           ____________