Распоряжение правительства москвы заместителя премьера от 09.07.1997 n 708-рзп (ред. от 08.11.2000) о правилах предоставления и порядке контроля за качеством гостиничных услуг в г. москве (вместе с временным порядком проведения комплексного контроля за осуществлением гостиничной деятельности в г. москве)
¦ ¦и энергоснабжения: ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- аварийное
освещение (аккумуляторы, ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ фонарь, свечи)
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- стационарный генератор, обеспечивающий
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
основное освещение и оборудование ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (в том
числе лифтов) в течение ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ не менее 24 час.
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- стационарный генератор, обеспечивающий
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
работу всего энергопотребляющего ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
оборудования ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.2. ¦Водоснабжение:
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- горячее от резервной системы ГВС на
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
время аварии, профилактических работ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
соответствие систем водоснабжения и ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
канализации СНиП 2.04.85 "Внутренний ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ водопровод
и канализация"; ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦ СНиП 11-34-76 "Горячее
водоснабжение" ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦ (использование в системе
горячего ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦ водоснабжения оцинкованных
труб, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ поддержание необходимой температуры
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
горячей воды в системе водоразбора) ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
соответствие качества питьевой воды ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ГОСТ
2874-82 "Вода питьевая" ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.3. ¦Оборудование для
дополнительной ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦фильтрации воды
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦3.4.
¦Оборудование системами отопления, ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦вентиляции и кондиционирования воздуха в
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦соответствии со СНиП 2.04.05-86 ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦"Отопление,
вентиляция и ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦кондиционирование":
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- обеспечение комфортных ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦
микроклиматических условий ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦-
принудительная приточная и вытяжная ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
вентиляция, естественная вентиляция ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
кондиционирование воздуха во всех ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
помещениях круглосуточно ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- компьютерный
контроль за параметрами ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ воздуха в системе
кондиционирования ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦3.5. ¦Наличие системы
пылеудаления: ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦- централизованное
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- с помощью бытовых пылесосов, включая ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦
влажную уборку ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- утилизация
отходов ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦3.6. ¦Внутреннее радиовещание с
возможностью ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦радиотрансляции во всех
помещениях, ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦включая лифты ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦3.7. ¦Лифтовое
хозяйство ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦1. Наличие пассажирских
лифтов: ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦- количество ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- тип,
марка, изготовитель ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- скорость движения
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- время ожидания ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦-
освидетельствование Технадзором ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦2. Наличие
грузовых лифтов: ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦- количество
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
тип, марка, изготовитель ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦-
грузоподъемность ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦-
освидетельствование Технадзором ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦3.8.
¦Телефонная связь из номера: ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
внутренняя (без выхода в город) ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- кнопка
вызова обслуживающего персонала ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- прямая с
городской сетью ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦- прямая с городской,
междугородной, ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦ международной сетью
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
наличие собственной АТС ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.9. ¦Телефоны
коллективного пользования в ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦общественных
помещениях (вестибюле) ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦в кабинете или под
акустическим колпаком:¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦- городской,
междугородный, международный¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- количество
телефонов коллективного ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ пользования
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- их месторасположение ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.10.¦Сотовая
связь, спутниковая система ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦телефонов,
телевидения ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦3.11.¦Служебная
радиотелефонная связь, ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦обеспечивающая
мобильность в управлении ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦организации и
эксплуатации предприятия ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.12.¦Соблюдение
нормативов по искусственному ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦освещению
помещений ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦3.13.¦Проведение проверки
сопротивления, ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦изоляции кабелей и проводов,
сопротивле- ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦ния цепи "фаза - ноль", исправности
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦автоматов и т.д. ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.14.¦Мусороудаление и
содержание мусоропровода¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.15.¦Наличие прачечной и
химчистки: ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦- режим их работы, утилизация
отходов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦3.16.¦Наличие других объектов и служб, ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦являющихся стационарными источниками ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦загрязнения ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦3.17.¦Оборудование и
содержание бельевого ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦хозяйства,
соответствие СНиП и СанПиН ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦"Временным
санитарным правилам устрой- ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦ства, оборудования
и содержания ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦гостиниц г. Москвы" (N 2.4-05/200 от
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦16.06.93) ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦3.18.¦Условия для
обслуживания инвалидов, ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦использующих кресла
на колесах, в ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦соответствии с требованиями
ВСН 62-91 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Проектирование среды
жизнедеятельности ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦с учетом потребностей
инвалидов и ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦маломобильных групп населения"
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+-----------------------------------------+-----------+-------------------+------+----------+
¦ 4. Номерной фонд
¦
+-----T-----------------------------------------T-----------T-------------------T------T----------+
¦4.1. ¦Соотношение мест в одно - двухместных
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦номерах к общему числу мест в гостинице: ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- не
менее 60% ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦- 100% ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦4.2. ¦Номера
высшей категории - апартаменты: ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- 3-х и более
комнатные ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦- 2-комнатные ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
1,5-комнатные (с альковом) ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦4.3. ¦"Президентский
номер" ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦(планировка, оснащение и
оборудование ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦которого выполнены по
индивидуальному ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦проекту, оформление номера -
уникально) ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦4.4. ¦Секции, этажи (пентхауз),
оборудованные ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦для гостей VIP. (Отдельный вход с
улицы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦блокирующие бронированные двери с ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦трансформирующимися решетками) ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦4.5.
¦Гарнитурная мебель, гармонирующая ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦с
интерьером комнат ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦4.6. ¦Высокое качество
работ при отделке ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦всех помещений номера
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦4.7.
¦Самый высокий стандарт качества ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦(фешенебельный декор, мебель высокого ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦класса,
возможно коллекционная, условия ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦элитарные,
дорогая отделка помещений) ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦4.8. ¦Площадь номера (без
учета площади ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦санузла, лоджии, балкона) в кв.
м: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- одноместного однокомнатного ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-
однокомнатного двухместного ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦4.9. ¦Площадь
номеров, предназначенных для ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦приема большого
числа посетителей ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦4.10.¦Санузел в номере:
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- площадь санузла ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- наличие полного
санузла (умывальник, ¦ ¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦унитаз, ванна или душ)
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦- менее чем в 25% номеров ¦ ¦
¦ ¦ ¦
¦ ¦- не менее чем в
50% номеров ¦ ¦ ¦ ¦
¦
¦ ¦- в 100%
