Постановление городской думы г. дубны мо от 26.02.1998 n м-35-26/164 (ред. от 05.06.1998) правила оказания услуг по приему и распределению телевизионных программ (вместе с примерным договором на оказание услуг по приему и распределению телевизионных программ в г. дубне)

Исполнитель вправе расширять перечень основных платных услуг по приему и распределению ТВ-программ в рамках действующего тарифа.
25. Исполнитель вправе отключить абонента от распределительной сети после 2-месячной просрочки платежей за полученные услуги.
26. Исполнитель вправе обратиться в правоохранительные органы с инициативой о привлечении к административной ответственности абонента СКПТ (СКТ) за самовольное подключение к распределительной телевизионной сети.
V. Обязанности и права абонента
27. Абонент обязан:
- в полном объеме и в сроки, определяемые договором об оказании услуг по приему и распределению ТВ-программ, вносить плату за пользование услугами;
- не производить самостоятельного подключения абонентского ввода к распределительной сети СКПТ (СКТ);
- содержать абонентский ввод, абонентские устройства в своем жилом помещении в исправном состоянии;
- сообщать исполнителю по его требованию тип абонентского устройства, используемого для получения услуг;
- сообщать исполнителю в установленные им сроки о ликвидации задолженности по оплате услуг по приему и распределению ТВ-программ с предъявлением исполнителю копии платежного документа.
28. Абонент имеет право:
- использовать абонентский ввод для получения основных и дополнительных платных услуг по приему и распределению ТВ-программ;
- подключать к абонентскому вводу дополнительные абонентские устройства в пределах своей квартиры;
- требовать предоставления льгот, предусмотренных законодательством и иными нормативными правовыми актами;
- требовать перерасчета платы за непредоставленные услуги или возврата сумм, уплаченных за непредоставленные услуги в период бездействия СКПТ (СКТ) не по вине абонента, по истечении срока на проведение восстановительного ремонта по заявке или по истечении заявленного исполнителем срока на проведение планово - предупредительного ремонта СКПТ (СКТ);
- отказываться от оплаты услуг, не предусмотренных договором.
Абонент имеет и другие права, предусмотренные законодательством РФ.
VI. Порядок определения стоимости оказываемых услуг
29. Тариф на основные платные услуги по приему и распределению ТВ-программ рассчитывается исполнителем и согласовывается с администрацией города Дубны.
Включение в тариф средств на развитие услуг по приему и распределению ТВ-программ производится на основании плана развития городских телевизионных сетей, согласованного городской Думой и утвержденного мэром города в установленном порядке. Отчет по расходам указанных целевых средств ежегодно представляется исполнителем администрации города и доводится до населения города через средства массовой информации.
30. Введение в действие единого для всех абонентов города тарифа на основные платные услуги осуществляется постановлением мэра г. Дубны.
31. Тарифы на дополнительные платные услуги по приему и распределению ТВ-программ устанавливаются по соглашению сторон: абонента и исполнителя.
32. Льготы по оплате основных платных услуг по приему и распределению ТВ-программ предоставляются абоненту в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами.
Порядок предоставления льгот по тарифу на основные услуги определяется и вводится постановлением мэра г. Дубны.
33. Расчеты за пользование услугами по приему и распределению ТВ-программ ведет исполнитель, оказавший данные услуги.
34. Все платежи ведутся в валюте Российской Федерации.
35. Период расчетов за услуги по приему и распределению ТВ-программ устанавливает исполнитель. Этот период должен составлять не менее 15 дней после оказания услуги.
VII. Порядок предъявления и рассмотрения претензий
36. При неисполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств по оказанию услуг по приему и распределению ТВ-программ абонент вправе предъявить исполнителю, оказывающему услуги, претензии, в том числе требование о возмещении убытков, в соответствии с действующим законодательством.
37. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
Обоснованные претензии, связанные с неоказанием, несвоеременным или некачественным оказанием услуг по приему и распределению ТВ-программ, принимаются в течение шести месяцев.
38. Письменные ответы на претензии должны быть даны исполнителем в течение 10 дней.
39. При отклонении претензии или в случае отсутствия ответа в установленный для ее рассмотрения срок абонент имеет право обратиться с иском в суд.
VIII. Заключительные положения
40. Исполнитель несет ответственность перед абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, за объявленное качество услуг, за нарушение сроков оказания услуг и сроков устранения недостатков, за достоверность информации об услугах и об исполнителе этих услуг в порядке и размерах, предусмотренных законодательством РФ и договором об оказании платных услуг по приему и распределению ТВ-программ.
41. При обнаружении недостатков в процессе получения услуги по приему и распределению ТВ-программ абонент вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков услуги;
- уменьшения стоимости оказанной услуги по формуле:
Р = А.т. x К.д. x К.к./180,
где Р - величина уменьшения размера тарифа;
А.т. - абонентский тариф;
К.д. - количество дней, в течение которых отсутствует
ТВ-программа в распределительной сети;
К.к. - количество отсутствующих программ в распределительной
сети, указанных в перечне основных услуг.
42. Недостатки оказываемой услуги должны быть устранены не позднее 3 дней начиная со дня окончания срока, установленного для рассмотрения претензии, если более короткий срок не установлен договором об оказании услуг по приему и распределению ТВ-программ.
43. Требование абонента об уменьшении стоимости платной услуги (в случае его обоснованности) подлежит удовлетворению в 10-дневный срок с момента его предъявления.
44. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также за вред, причиненный абоненту вследствие недостатков оказанной услуги, если докажет, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине абонента либо вследствие непреодолимой силы.
45. Настоящие Правила принимаются в соответствии с частью второй п. 2 ст. 6 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" и действуют на территории города Дубны до издания и вступления в силу законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих правила оказания услуг по приему и распределению телевизионных программ.
Мэр города Дубны
В. Прох


Приложение N 1
к Правилам
ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРИЕМУ И РАСПРЕДЕЛЕНИЮ
ТЕЛЕВИЗИОННЫХ ПРОГРАММ В Г. ДУБНЕ
(введен постановлением Думы г. Дубны МО
от 05.06.1998 N М-47-33/208)
г. Дубна "___" _________ 1998 г.
Специализированное предприятие ___________________, именуемое в
дальнейшем "ИСПОЛНИТЕЛЬ", в лице ________________________________,
действующего на основании лицензии на деятельность в области связи
по приему и распределению телевизионных программ и устава
предприятия, с одной стороны, и АБОНЕНТ городской телевизионной
сети ____________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
АБОНЕНТ поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства:
1.1. Предоставлять по действующему тарифу основные платные услуги, в перечень которых входят:
- подключение абонентского ввода к распределительной телевизионной сети СКПТ;
- распределение в эту сеть обязательного минимума из 6 телевизионных программ (ОРТ, ТВ-Центр, Культура, местная программа, НТВ, РТР), а также радиопрограмм в диапазоне УКВ;
- проведение восстановительного ремонта распределительной телевизионной сети по заявке абонента.
1.2. Предоставлять по договорным расценкам дополнительные платные услуги, в том числе:
- монтаж абонентского ввода в жилом помещении абонента;
- установку на абонентском вводе пассивного или активного разветвителя, позволяющего подключать дополнительные абонентские устройства в пределах жилого помещения абонента;
- другие услуги по соглашению сторон, оплачиваемые по договорным расценкам.
2. Обязательства сторон
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1.1. Обеспечивать параметры телевизионного сигнала в распределительной сети на устройстве абонентском разветвительном (УАР) в соответствии с требованиями ГОСТа 11216-83, распространяемыми в частности на минимальное значение величины телевизионного сигнала на клеммах УАР, предельно допустимое соотношение сигнал/шум, допустимую разность уровней ТВ сигналов в соседних каналах и нелинейность по частоте, отклонения от которых определяют недостаток услуги, выражаемый в плохом качестве изображения и (или) звукового сопровождения на телевизоре абонента.
2.1.2. Принимать и регистрировать заявки от абонентов на проведение восстановительных ремонтов СКПТ.
2.1.3. Производить восстановительный ремонт в течение 3 дней с момента регистрации заявки с последующей пометкой о ее выполнении в журнале регистрации заявок на проведение восстановительных ремонтов.
2.1.4. Производить перерасчет абонентской платы по заявлению абонента в случаях, когда по вине исполнителя имеют место недостатки услуг.
2.1.5. Извещать абонентов через СМИ об изменении тарифов на услуги по приему и распределению ТВ программ не менее чем за месяц до введения новых тарифов.
2.1.6. Производить подключение абонентского ввода, отключенного за неуплату услуг, без дополнительной оплаты не позднее 3 дней с момента предоставления абонентом документов о ликвидации задолженности по оплате услуг.
2.1.7. Организовать прием платежей от абонентов через филиалы городских кредитных учреждений.
2.1.8. Выполнять другие требования, предусмотренные Правилами оказания услуг по приему и распределению телевизионных программ, утвержденными постановлением городской Думы.
2.2. АБОНЕНТ обязуется:
2.2.1. Вносить в полном объеме и в сроки, определяемые настоящим договором, плату за получаемые дополнительные и (или) основные услуги.
2.2.2. Сообщать исполнителю о ликвидации задолженности по оплате услуг по приему и распределению телевизионных программ с предъявлением ИСПОЛНИТЕЛЮ платежного документа или его копии.
2.2.3. Содержать абонентский ввод, абонентские устройства в своем жилом помещении в исправном состоянии.
3. Порядок расчета и внесения платежей
3.1. АБОНЕНТ осуществляет плату за получаемые услуги по приему и распределению телевизионных программ ежемесячно не позднее 15-го числа следующего за расчетным месяца в городских кредитных
учреждениях по введенному в действие полному (льготному)
---------------------
(ненужное зачеркнуть)
тарифу в соответствии с требованиями действующих Правил... и в порядке, установленном кредитным учреждением.
3.2. Перерасчет тарифа для случаев, предусмотренных п. 2.1.4, производится по инициативе АБОНЕНТА либо ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.3. Наличие льготы у АБОНЕНТА подтверждается наличием удостоверения с указанием льгот или Управлением социальной защиты администрации г. Дубны по месту ее получения.
4. Ответственность сторон
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность перед абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, за несоответствие качества услуг стандарту, за нарушение сроков оказания услуг и сроков устранения неисправностей СКПТ, за достоверность информации об услугах и об исполнителе этих услуг в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ и п. 41 Правил оказания услуг по приему и распределению телевизионных программ.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также за вред, причиненный АБОНЕНТУ вследствие недостатков оказанной услуги, если докажет, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине абонента либо вследствие непреодолимой силы.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отключить абонентский ввод от распределительной телевизионной сети после 2-месячной просрочки платежей и по истечении 10-дневного срока после письменного уведомления абонента об отключении.
4.4. Нарушение договорных обязательств по п. 2.1.1 настоящего Договора не дает АБОНЕНТУ право выполнить ремонтно - восстановительные работы без участия ИСПОЛНИТЕЛЯ как за счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, так и за счет собственных средств.
4.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе обратиться в правоохранительные органы с инициативой о привлечении к административной ответственности абонента СКПТ за самовольное подключение к распределительной телевизионной сети (за самоуправство).
5. Порядок разрешения споров
5.1. Все споры и разногласия, возникающие по предмету настоящего договора между сторонами, если они не будут разрешены путем переговоров, должны окончательно решаться в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Срок действия Договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение неопределенного срока. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.
Первый экземпляр хранится у ИСПОЛНИТЕЛЯ, второй экземпляр - у АБОНЕНТА.
7. Адреса и реквизиты сторон
АБОНЕНТ:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

АБОНЕНТ ИСПОЛНИТЕЛЬ
______________________________ _______________________________
"___" _________ 199_ г. "___" _________ 199_ г.

М.П.


Приложение N 2
к Правилам
В муниципальное предприятие
МП "Телесеть"
от ________________________________,
проживающего по адресу: г. Дубна,

Законодательство Московской области »