Вопрос: просим разъяснить документальное оформление возврата товара, если наш покупатель обнаружил заводское недовложение: 1. можем ли мы списать с него задолженность на основании только торг-2, без возвратных накладных? 2. может ли нам поставщик удовлетворить претензию и списать задолженность с нас без возвратных накладных, а на основании акта? ("нормативные акты и комментарии для фармации", 2009, n 7-8)

"Нормативные акты и комментарии для фармации", 2009, N 7-8
Вопрос: Просим разъяснить документальное оформление возврата Товара, если наш покупатель обнаружил заводское недовложение: 1. Можем ли мы списать с него задолженность на основании только ТОРГ-2, без возвратных накладных? 2. Может ли нам поставщик удовлетворить претензию и списать задолженность с нас без возвратных накладных, а на основании Акта?
Ответ: При выявлении недостачи товара или при поставке некачественного товара необходимо руководствоваться статьями 466 и 475 ГК РФ.
Гражданский кодекс РФ не учитывает многих нюансов определения некачественного товара, ограничиваясь термином "недостатки товара". На практике же принято различать следующие недостатки товара:
- внешние повреждения, заметные с первого взгляда.
Как правило, такой товар уже при погрузке меняется поставщиком на качественный либо изначально не принимается покупателем;
- внешние повреждения или недовложения, не заметные с первого взгляда под заводской упаковкой - скрытые недостатки.
Скрытые недостатки - это самый что ни на есть производственный брак, связанный с нарушением технологии производства, но не заметный визуально и проявляющийся только при вскрытии заводской упаковки.
При обнаружении заводского недовложения иными словами заводского брака покупателю необходимо оформить акт об установленном расхождении по количеству и качеству (форма ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 для импортного товара)). Форма актов утверждена Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. N 132. Акт является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику или отправителю товара.
На основании акта оформляется претензия поставщику товара. Некачественный товар (упаковка с недовложением) необходимо возвратить поставщику с комплектом документов:
- Акт по форме ТОРГ-2, (ТОРГ-3);
- Претензия;
- Товарная накладная на возврат (форма ТОРГ-12);
- Счета-фактуры на возвращаемый товар.
В соответствии со статьей 475 ГК РФ покупатель может или потребовать замены товара или отказаться от оплаты товара. Таким образом на основании акта и претензии поставщик товара может списать задолженность покупателя за некачественный товар
В свою очередь, поставщик некачественного товара передает далее некачественный товар заводу-изготовителю или оптовику с оформлением:
- Акта по форме ТОРГ-2 (ТОРГ-3);
- Претензии;
- Документов на возврат (накладная и счет-фактура).
Аудитор юридической
компании "Юнико-94"
И.Л.ТИТОВА
29.04.2009