Главная причина снижения спроса на услугу отправки SMS — рост проникновения смартфонов и появление все большего числа мессенджеров, мобильных приложений для обмена сообщениями, в частности, WhatsApp, WeChat, Viber.
К 2017 году совокупная выручка операторов от предоставления услуг передачи сообщений сократится на 20%, прогнозирует Strategy Analytics. Причем в высоко развитых регионах мира снижение выручки от передачи SMS и MMS будет более ощутимым.
Как вы прокомментируете потенциал услуги SMS в свете роста проникновения смартфонов?
То, что такой момент (замедление роста выручки от SMS/MMS и переход к падению) должен был настать неизбежно, я никогда не сомневался, так как интернет и увеличение доли смартфонов явно не способствуют росту количества отсылаемых SMS/MMS. Вероятно, основной причиной увеличения потребления мобильного интернета и уменьшения потребления SMS/MMS является то, что тарификация за SMS/MMS значительно превышает себестоимость оказания этих услуг. Потребитель, понятное дело, всегда выберет более удобный и дешевый способ коммуникации.
Я полагаю, что выручка операторов сотовой связи от SMS/MSS будет и далее снижаться, тем не менее, вряд ли услуги SMS и MMS совсем исчезнут в обозримом будущем (5-7 лет), так как:
- услуга мобильного интернета, там, где она есть, все еще развита слабо (в Москве, например, пользоваться мобильным интернетом почти невозможно, он отвратительный);
- на большей территории страны мобильного интернета либо нет совсем, либо есть, но номинально;
- потребители вряд ли мгновенно переключатся на непривычный (пока) способ коммуникации, но будут это делать очень быстро.
Вывод: выручка операторов сотовой связи от услуг SMS/MMS будет падать и дальше, но данные услуги не исчезнут в обозримом будущем.