Россияне активнее приобщаются к онлайн-покупкам

Как можно объяснить растущую долю интернет-покупателей в РФ? Чем привлекательна дистанционная торговля для российского потребителя?

Причины роста числа покупателей и объема интернет-покупок достаточно очевидны. Это широкое распространение смартфонов, развитие инфраструктуры доставки товаров и удобство совершения оплаты, в т.ч. – безналичным способом.

А также – накопление положительного опыта потребителями. Эпизодически возникающие проблемы с интернет-покупками не носят массового характера и оперативно решаются интернет-ритейлерами.

Российский потребитель (также как и европейский) ищет в интернет магазинах, прежде всего, низкие цены (здесь преимущество у китайских ритейлеров) и интересные ассортиментные позиции которые трудно найти в обычных гипермаркетах.

Вместе с тем хотелось бы обратить внимание, что у нас в стране доля интернет-продаж составляет только 3% от оборота розничной торговли. В то время как в Германии и США – 7%, а в Великобритании – 12%. Так что при условии дальнейшего развития инфраструктуры и аккуратного поведения надзорных и регулирующих органов - без резких изменений ставок налогообложения, правил и технических регламентов, можно рассчитывать на дальнейший хороший рост интернет торговли в ближайшие 3 – 5 лет.