AliExpress сообщила о запуске в России услуги оплаты товаров наличным способом через отделения «Почта России», в салонах связи «Евросеть» и «Связной». Услуга станет доступной с середины января 2016 года. При выборе опции «оплата наличными» покупателю необходимо будет ввести номер мобильного телефона, на который будет отправлена SMS с подтверждением заказа и специальным платежным кодом. Общее количество точек приема платежей составит около 37 тыс., комиссия при оплате взиматься не будет.
«AliExpress идет навстречу тем нашим покупателям, для которых предпочтительнее оплата наличными. Несмотря на широкое распространение банковских карт и растущую популярность мобильной коммерции и электронных денег, наличные по-прежнему остаются важным способом оплаты для многих россиян, особенно в отдаленных регионах, где культура безналичных платежей еще только формируется»,— заявил директор по развитию бизнеса AliExpress в России и СНГ Марк Завадский.
По опыту нашего интернет-магазина, который также предоставляет клиентам такую же форму оплаты, оплата наличными в терминалах, банкоматах, салонах связи и других точках приема платежей пользуется спросом у небольшой группы клиентов. По нашим оценкам - не более 5-7% заказов из числа оплаченных дистанционно. Основной формой дистанционной оплаты сейчас является платеж с помощью банковской карты VISA или MasterCard. Тем не менее, в масштабах AliExpress этот шаг обеспечит существенный прирост количества оплаченных заказов в абсолютном выражении.
AliExpress один из наиболее популярных в России сервисов для покупки товаров за рубежом. Введение возможности наличной оплаты сделает эту площадку еще более доступной для россиян. Особенно это актуально для региональных покупателей, которые еще не столь активно как, например, в крупных городах России. Для многих жителей российской глубинки подобный сервис едва ли не единственная возможность приобрести редкий или не пользующийся большим спросом товар.
AliExpress активно осваивает российский рынок. Повышение доступности и расширение тем самым круга своих потенциальных клиентов, за счет возможности наличной оплаты – вполне вписывается в стратегию сервиса. В перспективе, доля AliExpress на российском рынке интренет-торговли будет расти, в том числе и благодаря лояльности к покупателям.
Предоставление возможности оплаты покупок AliExpress наличными является логичным шагом компании в направлении повышения доступности сервиса и расширения аудитории покупателей. Доля наличных денег в структуре денежного оборота России сегодня составляет более 90%. Это потенциал для расширения клиентской базы в несколько раз.
По моему мнению, для клиентов появится еще одна альтернатива для оплаты за товар или услуги. Обороты AliExpress увеличатся, но несущественно. Основными востребованными платежными инструментами остаются банковские карты, электронные деньги, мобильная коммерция. Ставку делает копания на небольшую категорию клиентов, которые привыкли оплачивать наличными.