Найти нужную контору и нужного человека для решения проблем ЖКХ теперь будет намного проще, благодаря специализированному мобильному приложению. Разработка приложения будет действовать в рамках программы «Школа грамотного потребителя». Программа призвана повысить знания общественности в вопросах ЖКХ. Ответственным за реализацию проекта был назначен председатель комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Сидякин.
По словам Сидякина, мобильное приложение будет представлять собой набор пошаговых инструкций, описывающих, как нужно вести себя в той или иной ситуации. Для решения проблемы пользователю будут предоставлены телефоны ответственных лиц организаций, входящих в структуру ЖКХ, а также порядок подачи заявок в соответствующие органы.
Сейчас, сетует Сидякин, при возникновении проблемы люди не знают, что им делать, они начинают писать письма и обращаться «не по адресу». Как результат, они не получают ответа, а значит – и решения проблемы. Специализированное мобильное приложение подскажет, в какую инстанцию необходимо обратиться по конкретному вопросу, и кто ответственный в той или иной организации.
