С инициативой разработать специальное программное обеспечение, способное в автоматическом режиме отслеживать интернет-троллей, выступил первый зампред комитета Госдумы по информационной политике, технологиям и связи Вадим Деньгин.
По его мнению, силовые и правоохранительные ведомства, а также Министерство связи и массовых коммуникаций должны уделять проблеме интернет-троллинга более пристальное внимание.
«На нынешнее положение дел в этом аспекте необходимо обратить пристальное внимание. Конечно, иностранные разработки, может быть, и хороши, но при использовании иностранного программного обеспечения всегда существует опасность, что оно может следить за тобой и полностью передавать пользовательскую информацию», — заявил Деньгин.
Отслеживать троллей, используя внешние системы невозможно. Эта функция может быть только на стороне сервиса, который видит всю активность пользователя, поскольку важно отличать патологического тролля, регулярно провоцирующего собеседников, от того, кто один раз некорректно высказался или неудачно пошутил.
Отменить же анонимность в интернете для решения проблемы троллинга и кибербуллинга очень непросто. Анонимность в сети - это базовая потребность интернет-пользователей. Не случайно ООН признала её неотъемлемым правом каждого человека. Несмотря на то, что со временем интернет-сообщество в целом и каждый пользователь в отдельности стремится к самоидентификации, как и в реальной жизни, тотальная отмена анонимности может привести к конфликту с поколением, которое уже привыкло к определенным правилам поведения в интернете. Можно сказать, что сейчас происходит переходный период от анонимности к персонификации в сети. Не случайно нормы права, регулирующие реальную жизнь все больше проникают в виртуальную.