По опросам пользователей, которые стали исполнителями в 2015 году, более 30% из них никогда ранее не задумывались об альтернативных источниках дохода и подработке. Причиной такого роста, по мнению экспертов одного из крупнейших игроков российского рынка бытовых услуг YouDo.com, стал кризис. В условиях экономической нестабильности все больше людей стремятся монетизировать свое свободное время: агрегаторы по поиску разовой работы и фриланс-сервисы позволяют находить заказы для специалистов любого уровня подготовки и квалификации, от курьерских услуг до ремонта электроники и техники.
Развитие самого сервиса YouDo.com за первую половину текущего года уже побили показатели прошлого – в два раза. Сегодня на сайте зарегистрировано более 50 000 верифицированных исполнителей, которые ежемесячно оставляют до 160 000 предложений на выполнение различных заданий. Количество заказчиков также постоянно увеличивается: ежедневно публикуется и обрабатывается до 2 000 запросов от 500 000 пользователей.
На сегодняшний день наибольшее количество исполнителей находят себя в следующих категориях: курьерские услуги и грузоперевозки (45%), бытовой ремонт и обслуживание техники (21%) и фрилансеры (дизайнеры, web-разработчики – 18%). Эти же категории, а также помощь по хозяйству (уборка квартир) являются самыми популярными у заказчиков, тем самым, на рынке услуг создается практически идеальный баланс спроса и предложения. Так, если раньше каждое задание получало в среднем три предложения от исполнителей, то сегодня – семь, а средний чек увеличился в полтора раза и составляет более 2000 рублей.
Рост количества фрилансеров, несомненно, облегчает заказчикам поиск исполнителей, максимально удовлетворяющих их запросам и личным представлениям о соотношении цена-качество. Однако, что касается самих исполнителей, то желание заработать как можно больше положительных отзывов и подняться выше в рейтинге заставляет их значительно демпинговать: многие новички готовы и бесплатно выполнять задания на первом этапе своей работы. Исправить ситуацию помогает лишь постоянное регулирование минимальных цен на услуги, что осложняет процесс искусственного занижения стоимости в борьбе за рейтинг.
Складывающаяся картина позволяет предполагать, что в ближайшие 3-5 лет рынок бытового фриланса будет увеличиваться, и значительная часть трудоспособного населения будет в нём задействована. Во многом такие прогнозы укрепляет ситуация на трудовом рынке Америки - страны-передовика, демонстрирующей стабильный рост доли онлайн-агрегаторов бытовых услуг. По данным исследования американской компании Requests for startups на данный момент 34% трудоспособных жителей США уже зарабатывают на фриланс-услугах, – и эта цифра к 2020 году возрастет до 40%.
Такой активный интерес к сервисам для подработки со стороны потенциальных исполнителей имеет несколько причин. Во-первых, из-за инфляции и слабого курса рубля, доходы населения снижаются, во-вторых, многие чувствуют неустойчивое положение своих работодателей и стремятся подстраховать себя дополнительным заработком, и, наконец, есть люди, которым значительно снизили заработную плату, а некоторые и вовсе попали под сокращения.