Начиная с конца октября, инспекторы ДПС перестали выдавать справки о дорожно-транспортном происшествии. Но этот документ обязателен для предъявления в страховые компании при урегулировании убытков по полису ОСАГО. Изменения стали полной неожиданностью как для страхового рынка в целом, так и для самих автолюбителей.
Комментирует Алексис Платонов, заместитель председателя правления по продажам страховой компании ERGO: «Даже у ГИБДД еще не сформированы единые подходы в отношении выдачи справок. В каких-то регионах уже не выдают справки о ДТП, где-то продолжают выдавать, где-то выдают документы, которые называются иначе, но содержат ту же информацию (определения или постановления).
Пока порядок оформления страховых случаев в компании мы не изменяем, принимаем все документы клиентов и стараемся из того, что есть, получить максимум информации. Каждый страховой случай мы рассматриваем индивидуально и, конечно же, не будем отказывать клиентам в выплате из-за отсутствия справки».
