Специалисты секретарского дела могут иметь различные задачи и обязанности, в зависимости от организационной структуры предприятия-работодателя. Вакансии для секретарей в Москве и области востребованы на протяжении последних лет, причем соискатели выдвигают более высокие требования по оплате труда и условиям работы, а работодатели стараются получить качественные кадры, способные выполнять разнотипные задачи. Востребованы так же коммуникабельность, аналитические способности, умение улаживать возможные конфликтные ситуации. Ранее основными требованиями, выдвигаемые к кандидатам были владение оргтехникой, умение вести переговоры по телефону, сейчас добавились также владение компьютерными приложениями, ораторские качества, знания тайм-менеджмента.
Существует ошибочное мнение, что секретарь должен собой украшать пространство и рабочий коллектив, уметь разрядить обстановку и прекрасно выглядеть для того, чтобы выполнять свои профессиональные обязанности. Секретари в Москве действительно должны следить за собой, опрятно выглядеть, однако требования рынка труда на первое место ставят все таки организаторские и интеллектуальные способности соискателей. Высокий уровень IQ, умение концентрироваться на разнотипных задачах, хорошая память способны экономить массу рабочего времени руководителя или начальника отдела. Хороший секретарь должен не просто наблюдать за происходящим в рабочей среде, но и чутко реагировать на возможные ошибки, провалы, конфликты, с тем, чтобы минимизировать негативное влияние на всю компанию в целом.
Многие полагают, что профессия секретаря ничем не сложнее работы консьержа, однако это происходит до тех пор, пока человек не ответил более 50 раз по телефону, параллельно успевая обработать корреспонденцию и углубленно изучить распоряжения своего начальника. У секретаря всегда масса дел, стереотип о секретарях-бездельниках развеян современными требованиями бизнеса в динамике и постоянной поддержке конкурентоспособности.
Секретарем в Москве не обязательно должна быть девушка или женщина. Успешно справляются с задачами секретаря мужчины, так как они могут проявить твердый и решительный подход к организации работы.