Институт развития интернета (ИРИ) предложил президенту РФ Владимиру Путину рассмотреть возможность создания онлайн-сервиса по вызову врачей на дом.
Для этого государство должно будет осуществить переход от лицензирования медицинских учреждений к лицензированию отдельных врачей.
«У нас есть четкое понимание, что нужно лицензировать врачей. Для нашей индустрии электронной коммерции и для медицины это нужно. Какие права и обязанности появятся в результате у врачей, будет ясно позже. Это вопрос «дорожных карт», которые будут созданы по результатам сдачи программы развития интернета в России», - заявил председатель совета ИРИ Герман Клименко.
По его словам, онлайн-сервис поможет организовать трудоустройство врачей, оставшихся без работы из-за сокращений в больницах.
Легализация вызова врача через Интернет - отличная идея, тем более, что присутствие квалифицированных врачей в Сети стабильно растет. Например, в социальной сети “Доктор на работе” зарегистрировано свыше 400 тысяч врачей, при этом число посещений на этой площадке составляет 340 тысяч в месяц. Это чистая, постоянно увеличивающаяся целевая аудитория, которой нужны новые дополнительные инструменты для успешной работы. Что касается персонального лицензирования, то оно реально способно повысить личную ответственность врача не только по профессиональным, но и по финансовым и другим мотивам. А у пользователя, в свою очередь, будет выбор - если один врач не устроил, то без труда в Сети он найдет другого, соответствующего своим требованиям. Кроме того, персональное лицензирование сделает отечественный рынок здравоохранения более прозрачным. Онлайн-сервисы для заказа услуг - это уже “настоящее” российского потребительского рынка и вход в него индустрии здравоохранения станет серьезным и перспективным шагом для нашей страны.
Востребованность онлайн-сервиса медицинских услуг в России неоспорима. В Америке и Европе такие сервисы и приложения находятся на пике популярности и получают активную поддержку и развитие. Самый популярный подобный сервис – американский ZocDoc, который мог бы стать хорошим прототипом для создания аналогичного портала в России. Но на Западе абсолютно другая ситуация в сфере медицины: изначально именно врачи, а не клиники, получают лицензии и являются ответственными за свою профессиональную деятельность. Это позволяет беспрепятственно создавать действительно удобные для пользователей медицинских услуг сервисы, а в квалификации врачей сомневаться не приходится.
У нас в России из-за того, что лицензии имеют клиники, но не специалисты, в данный момент существуют только сервисы, привязанные к медицинским учреждениям: для записи не к конкретным врачам, а к тем медикам, которые работают в данном заведении. Эта разрозненность, конечно, нисколько не упрощает задачу, очевидно, что нужны менять систему и выдавать лицензии именно самим врачам.
По моему мнению, сервис медицинских услуг важно сделать отдельным проектом, а не интегрировать в существующие: то есть, мы бы не стали создавать подобную категорию на YouDo.com. Смешивать на одном портале курьерские услуги и медицину не стоит по многим причинам – это и нерелевантно, и просто не подходит под формат популярных в России сервисов услуг, таких как наш.
Тем не менее, задания, в той или иной степени связанные с медициной, у нас нередко появляются. Правда, в основном заказчики просят купить лекарства и доставить их на дом. Большинство таких запросов выполняется, за исключением ситуаций, когда для покупки препарата нужен рецепт, выписанный врачом. Иногда пользователи оставляют задания «поставить капельницу» или «сделать перевязку», но мы сейчас вынуждены их удалять - просто для перестраховки. Юристы говорят, что в таких запросах ничего криминального нет, но мы осознаем, что оказывать такие услуги без сертификата – вне нашей компетенции