Помогите разобраться с покупателем

27 сентября в моем салоне купили сапоги супер фит для девочки на 2 размера больше, 2 ноября они пришли с претензией, что у правого сапога пятка мягкая, сапоги сильно изношены, хотя покупательговорит что носили 3 дня, имею ли я право отказать им в возврате денег и кто должен делать экспертизу? Скажите является ли обувь гор-текс супер фит демисезонной, в описании обуви об этом написано, но могу ли я на это ссылаться

Раздел: Гражданское право Просмотров страницы: 139