нига жалоб и предложений

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Обратился в магазин, а обслуживание было не корректное. Попросил дать книгу жалоб, а в ответ говорят, что она у начальства, а начальство на праздниках и будет неизвестно когда. Разве эта заветная книга не должна находится в клиентском зале? А то уже 2 раза ходил, а её даже и не думают выносить. Как быть в этой ситуации. Заранее большое спасибо.

Раздел: Гражданское право Просмотров страницы: 141