ненадлежащее качество работы по договору оказания услуг

Добрый день! излагаю ситауцию: одна фирма( ИП) ,установила нам натяжной потолок, на этом потолке одну лампу плохо- прикрутили она отпала,и висит на этом потолке сейчас. в соотв. с договорм все вопросы буду т решаться в арбитр суде. вопрос такой- нужно ли проведение досудебной эксертизы о ненадлежащем исполнении оказ услуги или претензия является основным документом здесь, на который должен отреагировать контрагент. во бщем вопрос какие действия первые надо совершать при обнаружении подобных вещей(в данном случае некачеств установление натяж потолка).
P.S. в перспективе я сам юрист,но практики по гражданским делам у меня не было,это первое мое дело. Ответ прошу скинуть на мой эмейл(см.выше), заранее спасибо

Раздел: Гражданское право Просмотров страницы: 323