|
Екатерина, а Вам не кажется, что юридически правильнее было бы указывать не "Директор магазина", а "директор ООО" - т.е. точное наименование юридического лица?
Вот для примера кладу свою претензию (успешную :) - правда для товара ненадлежащего качества :))
Вл30В» марта 2006 года Генеральному директору
ООО ВлВ»
Адрес места заключения договора: ххх
От:
ХХХ
Адрес для связи: ххх.
Телефон: ххх (в рабочее время)
ххх (в выходные дни)
ПРЕТЕНЗИЯ
21 марта 2006 года мной был приобретен у Вашей организации товар полуботинки мужские ххх (артикул хххТ) по цене 3 100 рублей.
Ваша организация гарантировала качество указанного товара в течение 30 календарных дней с момента его продажи.
В процессе эксплуатации указанного товара по истечении 1 недели со дня покупки мною был обнаружен недостаток швы на носках (передней части) ботинок начали расходиться.
В ходе устных переговоров сотрудники Вашей организации отказались осуществить возврат денежных средств, либо осуществить замену имеющего недостаток товара.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 18, 21 Закона ВлО защите прав потребителейВ» прошу расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную мной за товар денежную сумму в размере 3 100 рублей, либо заменить имеющий недостатки товар полуботинки мужские ххх (артикул хххх) на аналогичный товар этой же или другой марки.
Приложение:
1. Кассовый чек от 21 марта 2006 года (копия)
_______________________ /Фамилия И.О../
|
