Source: http://sru.soc.surrey.ac.uk/SRU19.html
Издање 19 Зима 1997
Social Research Update објављује квартално Одељење за социологију, Универзитет у Сурреиу, Гуилдфорд ГУ2 7ХД, Енглеска. Претплате за хардцопи верзију су бесплатне истраживачима са адресама у Великој Британији. Примите е-поштом на [email protected].
Др Анита Гиббс је службеник истраживања у јединици за условне казне студије, Центар за криминолошка истраживања, Окфорд Университи. Она тренутно ради на низу пројеката Процена за условни отпуст услуга широм земље. Њени главни истраживачки интереси укључују односе и партнерства између законске и добровољних организација, као и ефикасну пракси социјалног рада. Овај чланак произилази из прегледа методологије фокус група које је спровео за Одељење за социјалну медицину на Универзитету Бристол у марту 1997. године.
- Истраживање фокус група укључује организовану дискусију са одабраним појединцима да добију информације о својим ставовима и искуствима теми.
- Фокус група анкетирање је посебно погодан за добијање неколико перспективе о истој теми.
- Предности истраживања фокус групе укључују стицање увида у заједничким схватањима људи из свакодневног живота и начине на које су појединци под утицајем других у ситуацији групи.
- Проблеми настају када покушају да идентификује појединачне поглед са погледом групе, као и практичним аранжманима за спровођење фокус група.
- Улога модератора је веома значајна. Добри нивои групе лидерства и међуљудске вештине су потребни за успешно умерени групу.
Фоцус групе недовољно користе у друштвена истраживања, иако имају дугу историју у истраживању тржишта (Моргане 1988), а од недавно у медицинским истраживањима (Пауел и појединачне 1996). Ово ажурирање испитује вредност фокус група као средство за социјалне истраживача и сматра њихов потенцијал и њихова ограничења.
Шта су фокус групе?
Постоје многе дефиниција фокусној групи у литератури, али функције попут одржане расправе (Китзингер 1994), колективна активност (Повелл ет ал 1996), друштвени догађаји (Госс & Леинбацх 1996) и интеракција (Китзингер 1995) идентификује допринос које су усмерене групе чине да друштвена истраживања.
Повелл ет ал дефинишу фокус група као
група појединаца одабраних и прикупљене од истраживача да дискутују и коментаришу, из личног искуства, тема која је предмет истраживања. (1996: 499)
Фокус групе су облик групе анкетирања, али је важно да се направи разлика између та два. Група анкетирање подразумева разговор са више особа истовремено, нагласак бити на питањима и одговорима између истраживача и учесника. Фокус групе, међутим ослањају на
интеракција у групи на основу темама које снабдијева истраживача. (Моргане 1997: 12)
Отуда је кључна карактеристика коју издваја фокус групе је увид и подаци продукцији интеракцију између учесника.
Мертон, и Кендалл (1946) утицајан члан на фокусираном разговора подесити параметре за развој фокус групе. То је било у смислу осигуравања да учесници имају посебан доживљај или мишљење о овој теми под истрагом; да се експлицитно интервју за се користи; и да су субјективни искуства учесника су истражени у односу на унапред одређеним истраживачка питања.
Зашто користити фокус група, а не друге методе?
Главни циљ истраживања фокус групе је да скрене на испитаника ставови, осећања, веровања, искуства и реакције на начин на који не би било могуће коришћењем других метода, на пример посматрања, један-на-један интервјуа, или истраживања упитника. Ови ставови, осећања и веровања могу бити делимично независно од групе или њеног социјалног окружења, али је вероватније да се открије преко друштвених догађаја и интеракције који је у фокус групи подразумева. У поређењу са индивидуалних интервјуа, чији је циљ да добију појединачне ставове, уверења и осећања, фокус групе изазива мноштво ставова и емоционалних процеса у контексту групе. Појединац Интервју је лакше истраживач да контролише него фокус групе у којој учесници могу предузети иницијативу. У поређењу са посматрања, фокус група омогућава истраживачу да стекне већу количину информација у краћем временском периоду. Метод посматрања имају тенденцију да зависе од чекања да се ствари дешавају, док је истраживач следи интервју за употребу у фокус групи. У том смислу, фокус групе нису природне, али организоване манифестације. Фокус групе су посебно корисно када постоје снаге разлике између учесника и доносиоцима одлука и професионалцима, када је свакодневна употреба језика и културе појединих група је од интереса, и када се жели да се истражи степен консензуса на задату тему ( Морган Креугер 1993). У том смислу, фокус групе нису природне, али организоване манифестације. Фокус групе су посебно корисно када постоје снаге разлике између учесника и доносиоцима одлука и професионалцима, када је свакодневна употреба језика и културе појединих група је од интереса, и када се жели да се истражи степен консензуса на задату тему ( Морган Креугер 1993). У том смислу, фокус групе нису природне, али организоване манифестације. Фокус групе су посебно корисно када постоје снаге разлике између учесника и доносиоцима одлука и професионалцима, када је свакодневна употреба језика и културе појединих група је од интереса, и када се жели да се истражи степен консензуса на задату тему ( Морган Креугер 1993).
Улога фокус група
Фокус групе могу користити на прелиминарних или истражним фазама студије (Креугер 1988); током студија, можда да процени или развити одређени програм активности (Раце ет ал 1994); или након Програм је завршен, да оцени њен утицај или да генерише нове правце истраживања. Они се могу користити као метод у сопственом праву или као додатак другим методама, посебно за троуглова (Морган 1988) и важности провере.
Фокус групе могу помоћи да се истраже или генеришу хипотезе (Повелл и појединачне 1996) и развија питања или концепте за упитника и интервјуа водиче (Хоппе ет ал 1995; Ланксхеар 1993). Они су, међутим ограничени у погледу њихове способности да генерализовати налазе на целу популацију, углавном због малог броја људи који учествују и вероватноће да учесници неће бити репрезентативан узорак. Примери истраживања у којима фокус групе су били запослени укључују развој образовања ХИВ-а у Зимбабвеу (Мунодавафа и др 1995), разумевање како се медијске поруке обрађују (Китзингер 1994 & 1995), истраживање страх људи од шума (Бургесс 1996) и на даљину интервјуа породице лекари (Блацк & Томсон 1995).
Потенцијал и ограничења
Китзингер (1994, 1995) тврди да интеракција је кључна карактеристика фокус група, јер је интеракција између учесника наглашава свој поглед на свет, језик којим о неком питању и њихове вредности и уверења о ситуацији.Интеракција омогућава учесницима да постављају питања међусобно, као и преиспитати и преиспитају своје разумевање њихових специфичних искустава.
Још једна предност је да фокус групе прикупиле информације на начин који омогућава истраживачима да сазнам зашто је питање истакнута, као и шта је истакнута о томе (Морган 1988). Као резултат тога, јаз између онога што људи кажу и оно што раде се може боље разумети (Ланксхеар 1993). Ако се више разумевања и значења открио учесника, више објашњења њиховог понашања и ставова ће бити лакше зглобне.
Предности учесницима истраживања фокус групе не треба потцењивати. Могућност да буду укључени у процесе доношења одлука (Трка ет ал 1994), који се вреднује као стручњаци, као и да се пружи прилика да заједнички раде са истраживачима (Госс & Леинбацх 1996) може бити оснаживање за многе учеснике. Ако је група добро ради, поверење развија и група може истражити решења за одређени проблем, као јединице (Китзингер 1995), а не као појединци. Нису сви ће доживети ове погодности, као што је фокус групе такође могу бити застрашујуће на време, посебно за неразговетан или стидљиви чланова. Стога фокус групе нису оснаживање за све учеснике и другим методама могу понудити више могућности за учеснике. Међутим, уколико учесници су активно укључени у нечему што се осећају ће направити разлику,
Још једна предност фокус група клијентима, корисницима, учесника или потрошача је да они могу постати форум за промене (Трка ет ал 1994), и током фокус група самом састанку и након тога. На пример, у истраживању које је спровео Госс & Леинбацх (1996), учесници у истраживању доживели осећај еманципације кроз говори у јавности и развој реципрочне односе са истраживачима. У другој студији (Смитх ет ал 1995), пацијенти у болници били су позвани да дају своје мишљење о услугама и да обезбеди идеје о побољшањима. У овом случају промене дошло на нивоу менаџмента, као директна последица улаза пацијената.
Иако истраживања фокус група има многе предности, као и код свих метода истраживања постоје ограничења. Неки се могу превазићи пажљивог планирања и ублажавање, али други су незаобилазни и својствена овом приступу. Истраживач или модератор, на пример, има мање контроле над подацима произведених (Морган 1988) него у било квантитативним студијама или један према један анкетирања. Модератор мора да омогући учесницима да разговарају једни с другима, постављате питања и изражавају сумњу и мишљења, а има врло малу контролу над интеракцију осим обично држе учесника фокусира на тему. По својој природи фокус група Истраживање је отворен неодређено и не може се у потпуности предодређен.
То не би требало да се претпоставља да су појединци у фокус групи изражавају своју дефинитивну индивидуални поглед. Они говоре у одређеном контексту, у одређеном културом, па понекад може бити тешко истраживачу да јасно идентификује појединачне поруке. Ово такође представља потенцијални ограничење фокус група.
На практичном напомену, фокус групе може бити тешко да се окупе. То неће бити лако добити репрезентативан узорак и фокус групе могу обесхрабрити неке људе да учествују, на пример, оне који нису много артикулишу или самопоуздања, а они који имају проблема у комуникацији или посебне потребе. Метод фокус групе може да обесхрабри неке људе из поверења другима са осетљивим или личним подацима. У таквим случајевима лични интервјуи или употреба радних листова дуж фокус група може бити погоднији приступ. Коначно, фокус групе нису у потпуности поверљиво или анонимно, јер је материјал дели са другима у групи.
Практична организација фокус група
Организовање фокус група интервјуа обично захтева више планирања него друге врсте интервјуа као навести људе да групних окупљања може бити тешко и успостављање одговарајућих просторе са одговарајућим снимање објеката захтева доста времена.
Препоручена број људи по групи је обично од шест до десет (Виндовс 1993), али неки истраживачи су користили до петнаест људи (Госс & Леинбацх 1996) или као мали као четири (Китзингер 1995). Број група варирају, неке студије користећи само један састанак са сваком од неколико фокус група (Бургесс 1996), остали састанак исту групу неколико пута. Фокус групне сеансе обично траје од једног до два сата. Неутрал локације може бити корисно за избегавање или негативне или позитивне асоцијације са одређеном сајту или изградњи (Повелл & Сингле 1996). У супротном састанци фокус група могу да се одржавају у разним местима, на пример, људи домови, у изнајмљеним објектима, или где су учесници држе редовне састанке ако су већ постојеће групе.
Није увек лако идентификовати најадекватније учесника за фокус групе. Ако је група превише хетерогена, било да је у питању пола и класе, или у погледу стручних и ‘лежи’ перспективе, разлике између учесника може направити значајан утицај на њиховом доприносу. Алтернативно, ако је група хомоген с обзиром на специфичне карактеристике, опречна мишљења и искуства можда неће бити откривени. Учесници треба да се осећају пријатно једни са другима. Састанак са другима којима они мисле као о поседовању сличне карактеристике или степен разумевања о задатој теми, биће привлачније од сусрета са онима који су сматрали да разликује (Морган 1988).
Када су одлучили врсте учесника, лоцирања је следећи изазов. Запошљавање учесника може бити дуготрајан, нарочито ако је тема разматра нема непосредне користи нити атракција учесницима. Врло је вероватно да ће људи са посебним интересима треба да буду регрутовани од уста до уста (Бургесс 1996), кроз коришћење кључних информатора, од кампање оглашавања или постер (Холброок & Јацксон 1996), или путем постојећих друштвених мрежа. Подстицаји, без обзира да ли трошкова, поклон ваучера или поклона, обично је потребно да се понуди.
Улога модератора
Када се састанак је организован, улога модератора или групе модератора постане критична, нарочито у смислу пружања јасна објашњења у циљу групе, помажући се људи осећају опуштено, и омогућавање интеракцију између чланова групе.
Током састанка модератор треба да промовише дебату, можда постављањем отворених питања. Они такође морати да оспори учесника, посебно извући разлике људи, и задиркују се широк спектар значења на тему под расправе. Понекад модератори ће морати да испита за детаље, или да померим ствари унапред када је разговор плута или достигла мањи закључка. Модератори имају да задржи сесију фокусирано и тако понекад може намерно да се усмери разговор поново на правом путу. Модератори такође морају да обезбеде свако учествује и добија прилику да говори. Истовремено модератори се подстичу да не покаже превише одобрење (Креугер 1988), како би се избегло фаворизовање појединих учесника.
Улога модератора је захтјевна и изазовна, а модератори ће морати да поседују добре интерперсоналне вештине и личне квалитете, будући да су добри слушаоци, не осуђени и прилагодљиви. Ови квалитети ће промовисати повјерење учесника у модератора и повећати вјероватноћу отвореног, интерактивног дијалога.
Коначно, степен контроле и правца наметнута од стране модератора зависиће од циљева истраживања, као и на њихове жељеном стилу. Ако два или више модератори су укључени у олакшавању фокус групе, споразум треба да буде постигнут о томе колико улаз или правац сваки дати. Препоручује се да једна модератора олакшава и други преузима белешке и проверава опрему за снимање током састанка. Такође треба да се конзистентност фокус групама, тако да је потребно пажљиво припрема у вези са улогом и одговорности.
Етичка питања
Етичка питања за фокус групе су исти као и за већину других метода друштвених истраживања (Хоман 1991). На пример, приликом избора и укључивање учесника, истраживачи морају да обезбеде да пуне информације о сврси и употребе доприноса учесника је дат. Бити искрен и вођење учесника обавештени о очекивањима групе и теме, а не притиска учеснике да говоре је добра пракса. Посебан етичко питање које треба размотрити у случају фокус група је рад осетљивих материјала и поверљивости с обзиром да ће увек бити више од један учесник у групи. На почетку модератори ће морати да разјасни да ће допринос сваког учесника да се дели са осталима у групи, као и са модератор.
Закључак
Овај чланак је истакао главне карактеристике истраживању фокус група, посебно обраћајући пажњу на предности динамике интеракција и група која само овај метод може да понуди. Практични разматрања и време које је потребно да се спроведе истраживање фокус група може обесхрабрити многи од покушаја да се прикупе податке користећи овај метод. Ипак они који учествују у оваквим истраживањима често је искуство награђивање. Процес истраживања може бити више сарадње од других облика студија, и тако се фокусирати истраживачка група може бити јачање процеса за учеснике, и узбудљив изазов за социјалне истраживаче који желе да стекну другачију перспективу на њиховом подручју интереса.
Библиографија
Burgess J. (1996) ‘Focusing on fear’, Area 28 (2): 130-36.
Flores J.G. and Alonso C.G. (1995) ‘Using focus groups in educational research’, Evaluation Review 19 (1): 84-101.
Goss J.D., Leinbach T.R. (1996) ‘Focus groups as alternative research practice’, Area 28 (2): 115-23.
Holbrook B. and Jackson P. (1996) ‘Shopping around: focus group research in North London’, Area 28 (2): 136-42.
Homan R (1991) Ethics in Social Research. Harlow: Longman.
Hoppe M.J., Wells E.A., Morrison D.M., Gilmore M.R., Wilsdon A. (1995) ‘Using focus groups to discuss sensitive topics with children’, Evaluation Review 19 (1): 102-14.
Kitzinger J. (1994) ‘The methodology of focus groups: the importance of interaction between research participants’, Sociology of Health 16 (1): 103-21.
Kitzinger J. (1995) ‘Introducing focus groups’, British Medical Journal 311: 299-302.
Kreuger R.A. (1988) Focus groups: a practical guide for applied research. London: Sage.
Lankshear A.J. (1993) ‘The use of focus groups in a study of attitudes to student nurse assessment’, Journal of Advanced Nursing 18: 1986-89.
MacIntosh J. (1981) ‘Focus groups in distance nursing education’, Journal of Advanced Nursing 18: 1981-85.
Munodawafa D., Gwede C., Mubayira C. (1995) ‘Using focus groups to develop HIV education among adolescent females in Zimbabwe’, Health Promotion 10 (2): 85-92.
Merton R.K., Kendall P.L. (1946) ‘The Focused Interview’, American Journal of Sociology 51: 541-557.
Morgan D.L. (1988) Focus groups as qualitative research. London: Sage.
Morgan D.L. (1997, 2nd Edition) Focus groups as qualitative research. London: Sage.
Morgan D.L. and Spanish M.T. (1984) ‘Focus groups: a new tool for qualitative research’, Qualitative Sociology 7: 253-70.
Morgan D.L. and Kreuger R.A. (1993) ‘When to use focus groups and why’ in Morgan D.L. (Ed.) Successful Focus Groups. London: Sage.
Powell R.A. and Single H.M. (1996) ‘Focus groups’, International Journal of Quality in Health Care 8 (5): 499-504..
Powell R.A., Single H.M., Lloyd K.R. (1996) ‘Focus groups in mental health research: enhancing the validity of user and provider questionnaires’, International Journal of Social Psychology42 (3): 193-206.
Race K.E., Hotch D.F., Parker T. (1994) ‘Rehabilitation program evaluation: use of focus groups to empower clients’, Evaluation Review 18 (6): 730-40.
Smith J.A., Scammon D.L., Beck S.L. (1995) ‘Using patient focus groups for new patient services’, Joint Commission Journal on Quality Improvement 21 (1): 22-31.
Stewart D.W. and Shamdasani P.N. (1992) Focus groups: theory and practice. London: Sage.
White G.E. and Thomson A.N. (1995) ‘Anonymized focus groups as a research tool for health professionals’, Qualitative Health Research 5 (2): 256-61.
Social Research Update објављује:
Одељење за социологијуУниверзитета Сурреи
Гилдфорд ГУ2 7КСХ
Уједињено Краљевство. Телепхоне +44 (0) 1 483 300800
Факс: +44 (0) 1 483 689551
Редиговати од Нигел Гилберт .
Винтер 1997 © Универзитет у Сурреи