Роскомнадзор приложит руку к борьбе с мошенничеством в сегменте микрокредитования


В период с января по сентябрь текущего года в Роскомнадзор поступило 6.5 тысяч жалоб от граждан, ставших жертвами мошенников, незаконно использовавших их паспортные данные для оформления кредитов. Особую озабоченность вызывают правонарушения в сегменте микрокредитования. В ведомстве отмечают, что злоумышленники нередко используют сканированные копии документов, а также утерянные документы при обращении за кредитом в микрофинансовые организации.

Таким образом, Роскомнадзор приложит руку к борьбе с мошенничеством в сегменте микрокредитования, работая сообща с Банком России и профильными СРО. В надзорном ведомстве уточняют, что, как правило, займы, полученные мошенническим путем, не возвращаются, пишет «Ъ». В ОКБ добавляют, что на 1 октября 2017 года доля займов, полученных неправомерным способом, в общей структуре составила 16%. В НБКИ проблему признают: только за первые шесть месяцев текущего года доля мошеннических кредитов составила 10.5%.

Сами же участники микрофинансового рынка указывают на то, что подобные проблемы с незаконным оформлением займов возникают в большинстве случаев у небольших МФО. Именно на таких игроков Роскомнадзору предстоит обратить особое внимание.
Комментарии ЭКСПЕРТОВ
Зиберт Юлия (Руководитель проекта "Микрокредиты России")

По Вашему мнению, поможет ли вмешательство Роскомнадзора решить проблему с оформлением микрозаймов на чужие документы?

Проблему решать нужно, будет ли толк от Роскомнадзора в этом случае - сказать сложно. Ведь ведомство будет разбираться пост-фактум. А тут важнее превентивные меры. Что нужно сделать, чтобы у мошенников изначально не было возможности оформить заем на чужое имя? Отчасти эту проблему попытался решить Банк России. По его инициативе в настоящее время МФО разделены на два "класса": МФК и МКК. Только крупным игрокам с капиталом от 70 млн рублей разрешено выдавать займы онлайн с проведением удаленной идентификации, и то не самостоятельно, а через банки-партнеры.

Микрокредитные компании не имеют права проводить удаленную идентификацию (без визита клиента в офис компании) даже через партнеров. (Только если однажды идентификация уже состоялась по всей форме в офисе, то такому клиенту МКК может выдать заем на карту без очного контакта, повторно).

Но сегодня многие онлайн-компании в статусе МКК нарушают закон, выдавая займы полностью на дистанции гражданам, которых они в буквальном смысле в глаза не видели. Именно в онлайн-сегменте наибольшее количество случаев мошенничества с персональными данными. Ведь при офлайне и документы можно "пощупать", и лицо заемщика снимают на камеру. Когда ЦБ начнет "закручивать гайки" и ликвидировать онлайн-МКК, которые выдают займы в виртуальном пространстве в нарушение закона, тогда и проблема будет исчерпана, на мой взгляд. Пока, насколько я понимаю, сама система проведения удаленной идентификации через банки не отработана, поэтому никого не штрафуют и не выгоняют из реестра за нарушения данной нормы. И поэтому процент мошеннических займов не снижается.

Васильева Амира (Коммерческий директор, ООО МФО «САММИТ»)

По Вашему мнению, поможет ли вмешательство Роскомнадзора решить проблему с оформлением микрозаймов на чужие документы?

Я думаю, нет, так как итогом воздействия Роскомнадзора является только прекращение взаимодействия коллекторских агентств с пострадавшими гражданами. А кто будет заниматься мошенниками? Раньше пострадавшие вместе с микрофинансовыми организациями обращались в правоохранительные органы с заявлением и злоумышленники могли быть наказаны. А теперь микрофинансовые компании остаются один на один с мошенниками, что приведет к ухудшению эффективности раскрытию данных дел. Соответственно, мошенники будут чувствовать себя более безнаказанными, возможно и количество таких случаев увеличится.

Трифонов Алексей (Генеральный директор ООО «Домашние деньги онлайн»)

По Вашему мнению, поможет ли вмешательство Роскомнадзора решить проблему с оформлением микрозаймов на чужие документы?

Проблема выдачи займов по поддельным паспортам свойственна мелким региональным МФО, которые не способны инвестировать средства в качественную IT-инфраструктуру.
В зависимости от требований и масштаба бизнеса необходимо вложить от одного до нескольких миллионов рублей.

В том числе бороться с такими займами и свести их на ноль в портфеле МФО нам позволяет система ФГИС ЕСИА. На данный момент в системе зарегистрированы порядка 40-50% заёмщиков, а к 2020 — 95%.

Кулахметов Булат (Руководитель юридического отдела онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» (МФК «Честное слово») )

По Вашему мнению, поможет ли вмешательство Роскомнадзора решить проблему с оформлением микрозаймов на чужие документы?

Роскомнадзор и ранее выступал в роли защитника граждан, пострадавших от рук мошенников в результате неправомерного использования их персональных данных. В данном случае ведомство борется с симптомами, а не с проблемой. В ситуациях с оформлением мошеннических займов пострадавшей стороной является не только гражданин, чьи конфиденциальные данные были использованы для оформления онлайн-займов, но также и компания, которая выдала кредит и рискует не вернуть свои средства.

Несмотря на то, что скоринговые модели в сервисах дистанционных займов постоянно совершенствуются, решить эту проблему в одиночку МФО не в состоянии. Здесь необходим комплексный подход, для реализации которого нужно предпринять ряд шагов: блокировать работу мошеннических сайтов, которые пытаются имитировать уже существующие легальные МФО, по запросу данных организаций; наладить обмен информацией через личный онлайн-кабинет по аналогии коммуникаций с Росфинмониторингом, в том числе, по вопросам выработки мер по противодействию незаконному сбору персональных данных граждан.

Комментировать
Добавить комментарий
Комментарии ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пестриков Владислав    26 ноября 2017 г.

Многое зависит от продукта, т.е. микрозайма, например в Казахстане вообще бесплатно раздают займы

Читайте также