Микрофинансовые организации стали более избирательными при приеме на работу сотрудников. Они ужесточили требования к соискателям наравне с банками. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании «Домашние деньги».
Как выяснилось, портрет среднестатистического сотрудника МФО/МФК «помолодел» и стал более образованным: микрофинансисты отдают предпочтение молодым соискателям с высокой работоспособностью и лояльностью. Доля работников старше 45 лет сократилась до 4%, тогда как еще пару лет назад этот показатель составлял 12%. Смещение в сторону более молодых сотрудников произошло благодаря внедрению современных технологий в работу МФО/МФК; это и мобильные приложения, и высокотехнологичные решения, с которыми людям среднего возраста бывает сложно справиться.
Еще одна тенденция – переход сотрудников «лопнувших» банков в МФО; за год численность таких соискателей увеличилась на 15%. Соотношение женской и мужской аудитории составляет 42% и 58% соответственно. 70% всех работников – это люди с высшим образованием, 23% - со средним профессиональным.
Что касается профессиональной направленности, то среди микрофинансистов преобладают юристы и экономисты (по специальности), а также инженеры, менеджеры, учителя и бухгалтеры.
Как вы прокомментируете результаты исследования?
Тенденции на рынке МФО в целом отвечают ситуации в МФК «Честное слово». Согласно моим наблюдениям, увеличилось количество откликов на вакансии микрофинансистов от соискателей из банковской сферы. Это в большей степени касается должностей с традиционно высоким уровнем текучести кадров: бухгалтеров, операционистов, коллекторов, клиентских менеджеров, юристов, кредитных андеррайтеров. В связи с отзывами банковских лицензий указанные специалисты пополнили ряды безработных в то время, как банковские методологи, специалисты по инфобезопасности, программисты, а также рисковики в процессе поиска остаются недолго. Кандидатов этих специализаций на рынке знают, отслеживают их перемещение и профессионалов очень быстро «разбирают».
Какие принципы приема на работу существуют в вашей компании?
Кадры в МФК «Честное слово» тоже «молодеют». Эта тенденция особо проявляется в направлениях работы, связанных с новейшими технологиями: разработка и тестирование программного обеспечения, риск-менеджмент, аналитика больших массивов данных. «Родом из 70-х» всего 12 % специалистов, «дети 80-х» составляют основной костяк штата или 55 %, а оставшиеся 33 % - родились в 90-х годах.
Число экс-сотрудников банков составляет 25 % от общего количества трудоустроенных работников. Поскольку онлайн-сервис микрокредитования - это финтех компания, в нашем штате присутствует много «технарей».
У 90% наших сотрудников законченное высшее образование. При этом, наличие высшего образования – не краеугольный камень при подборе сотрудников. Например, отсутствие диплома вуза у высококвалифицированного программиста не всегда идет в ущерб качеству его работы. Для нас важнее наличие практических навыков, постоянное обновление знаний. Сегодня пробелы в образовании можно восполнить, читая профессиональную литературу, подписавшись на профессиональные сообщества в соцсетях, пройдя краткосрочное онлайн-обучение; 5 лет учиться есть смысл не всегда.
В последнее время увеличился поток резюме, из которых видно, что человек либо не закончил университет, либо вообще не поступал. Требования к персоналу меняются, поэтому сегодня молодому специалисту не так нужна корочка любого вуза «для галочки», сколько практические знания, которые он может применять здесь и сейчас.